à l’intérieur de nos téléphones, les batteries ne grossissent pas et, avec des appareils de plus en plus puissants disponibles, les temps de veille n’augmentent pas, ce qui rend difficile leur fonctionnement tout au long de la journée. Le réseau britannique EE a trouvé une solution ingénieuse au problème, mais des événements malheureux ont stoppé la promotion.
Mis à jour le 17-12-2015 par Andy Boxall: EE rappelle toutes les Barres d’Alimentation
Détails importants du rappel pour toutes les Barres d’Alimentation
Après ce qui a été un lancement réussi – EE a régulièrement manqué de stock de Barres d’alimentation — le réseau a été contraint d’émettre un rappel limité en août, après des rapports sur l’explosion des Barres d’alimentation, et fin décembre a annoncé qu’il rappelait toutes les Barres d’alimentation quel que soit le numéro de série.
L’annonce de décembre indiquait: « Nous rappelons toutes les barres d’alimentation EE. C’est juste une précaution, mais nous voulons nous assurer que tous nos clients sont en sécurité. Si vous avez une barre d’alimentation, vous devez cesser de l’utiliser immédiatement et la remettre à l’un de nos magasins. »
En retour, EE remettra aux clients éligibles un bon de 20 £ à échanger contre des accessoires de la boutique en ligne d’EE. Il indique que la raison du rappel est qu’un petit nombre de barres ont surchauffé et peuvent entraîner un risque d’incendie.
En août, la raison était sensiblement la même. EE a rappelé les barres d’alimentation de certains lots, affirmant avoir vu « un très petit nombre d’incidents où les barres d’alimentation ont surchauffé et pourraient présenter un risque de sécurité incendie. »Les lots concernés portent le numéro de modèle E1-06 estampillé sur le côté de l’appareil, et il peut y en avoir eu jusqu’à 500 000 en circulation.
L’incident le plus largement signalé avant le rappel était celui d’une étudiante écossaise, qui a été réveillée par l’explosion de sa barre de charge et l’incendie de son lit. Elle souffrait de graves brûlures.
Comment la promotion de la barre de puissance a-t-elle fonctionné?
Avant le rappel, nous avons vérifié la barre d’alimentation EE, et voici ce que nous en avons pensé. Il s’agit d’une batterie externe cylindrique qui se branche sur votre téléphone, prête à augmenter la batterie en cas de besoin. Rien d’inhabituel là-bas, sauf que non seulement la barre d’alimentation est absolument gratuite, mais vous pouvez en prendre une sans aucune énergie restante dans un magasin, et ils l’échangeront contre une barre chargée. Autant de fois que tu veux. C’est un accord assez incroyable, et que nous aimerions voir tous les réseaux adopter.
Décorée dans les couleurs vives d’EE, la barre d’alimentation ne prendra pas beaucoup plus de place dans un sac qu’un chargeur ordinaire, et elle est suffisamment légère pour être portée dans une poche si vous le souhaitez. Une batterie 2,600mAh est à l’intérieur, ce qui donnera une charge de 75% à un téléphone tel que le LG G3, et assez proche d’une charge complète sur un iPhone 6. Appuyez sur le bouton unique à l’avant pour commencer à charger votre téléphone, et c’est tout.
Utilisez l’alimentation à l’intérieur, puis échangez-la contre une charge
Il est difficile de croire que la barre d’alimentation est gratuite, mais bien sûr, envoyer le mot Power à EE vous donne un code spécial en retour, et cela peut être échangé dans un magasin EE contre la barre d’alimentation. Il a fallu moins d’une minute pour que le code arrive, et à peu près au même moment pour que le vendeur EE remette la batterie. Il est venu chargé aux trois quarts, ce qui est suffisant pour une urgence.
J’aurais pu charger mon téléphone, remettre la barre d’alimentation à EE et en obtenir une autre en échange le même jour. Alternativement, il peut être chargé à l’aide d’un câble USB inclus et d’un chargeur de téléphone normal. Si vous êtes un utilisateur d’iPhone, vous devrez transporter un câble Lightning pour l’utiliser. L’offre est ouverte à tout abonné EE, qu’il s’agisse d’un abonnement payant ou d’un contrat.
À la lumière du rappel, toute promotion future d’EE — ou de tout autre réseau observant de loin — impliquant des packs de chargeurs semble peu probable, à moins qu’elle ne puisse garantir qu’elle ne se transformera pas en un désastre de relations publiques. EE exploite plus de 550 magasins de détail au Royaume-Uni et a récemment été acquise par British Telecom dans le cadre d’une transaction de 19 millions de dollars.
Mises à jour précédentes :
Mis à jour le 08-06-2015 par Andy Boxall: Ajouté dans l’actualité d’un rappel de la barre d’alimentation EE, suite à des rapports d’explosion de chargeurs
Article initialement publié le 17-04-2015
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