Derrière la marque: L’histoire de la révolution Keurig et au-delà

L’histoire derrière Keurig

Nous aimons présenter différentes marques chaque mois, et cette semaine, nous explorons les origines de Keurig. Si vous êtes un amateur de café, vous avez probablement entendu parler de Keurig, et la première chose que vous faites probablement le matin est d’appuyer sur le bouton « brasser » et de vous faire un bon pick-me-up. Il est fascinant d’entendre comment l’entreprise a pris forme, car elle est aujourd’hui l’un des leaders du brassage du café. Nous espérons que vous apprécierez la lecture de Keurig, et restez à l’écoute pour notre prochain article Derrière la marque.

La révolution Keurig Commence

Elle a commencé avec un seul objectif en tête: révolutionner la façon dont l’Amérique a commencé sa matinée.

Fatigués de boire du café de bureau faible et rassis, John Sylvan et Peter Dragone, deux colocataires d’université devenus hommes d’affaires, ont commencé à expérimenter la création d’une machine à service unique capable de fournir simplement et systématiquement la tasse de café parfaite. Rejoints plus tard par

un troisième homme, Dick Sweeney, les entrepreneurs ont travaillé sans relâche tout au long du début des années 1990, construisant prototype après prototype. Après avoir effectué d’innombrables tests de goût, le nirvana de conception initiale a été atteint. Ils ont nommé leur système de brassage et leur entreprise « Keurig », un mot dérivé du mot néerlandais pour l’excellence, et ont désigné chaque capsule de café en une seule portion comme une « dosette K-Cup®. »

Le Keurig, Inc. les fondateurs savaient qu’offrir du café de spécialité de haute qualité dans chaque dosette K-Cup® contribuerait à offrir le goût que les consommateurs voulaient et méritaient. Ils ont approché Green Mountain Coffee Roasters tout au long de leur processus de recherche et de développement pour obtenir de l’aide en matière d’expertise et d’approvisionnement en café, ainsi que du financement. Intrigués par leur esprit d’innovation, les torréfacteurs Green Mountain Coffee ont investi dans l’entreprise, lui apprenant le riche monde du café de spécialité. Il est ensuite devenu le premier torréfacteur à proposer du café dans une dosette K-Cup® pour le système de brassage à une tasse Keurig®. Ensemble, l’équipe a ensuite livré ses premiers brasseurs commerciaux Keurig® dans ses bureaux en 1998.

Crédit d’Image: http://www.keuriggreenmountain.com

Après quelques années de ciblage exclusif des ventes aux bureaux, Keurig, Inc. les dirigeants ont décidé de rendre ce système de brassage révolutionnaire disponible sur les comptoirs de cuisine. Keurig a travaillé à développer un modèle de brasseur à domicile qui pourrait rivaliser avec succès avec d’autres systèmes de café à service unique offerts par les concurrents. En 2003, les brasseurs Keurig® et les dosettes K-Cup® ont été mis à disposition dans les grands magasins haut de gamme, ciblant les consommateurs à la recherche d’une approche sans gâchis de la préparation du café, une approche qui pourrait être faite dans le confort de leur foyer en appuyant simplement sur un bouton.

Réalisant le potentiel du système Keurig®, Green Mountain Coffee Roasters a acquis Keurig, Inc. en 2006, unissant officiellement le café de spécialité à l’expertise technique qui a alimenté le succès précoce de la plate-forme. Le système Keurig® a rapidement trouvé un écho auprès des consommateurs en offrant la qualité, la commodité et le choix de boissons qu’ils désiraient. Sous un même toit (et avec un nouveau nom en 2014), la société a étendu la distribution du système Keurig®, le rendant éventuellement disponible dans les détaillants spécialisés, les grands magasins, les épiceries et d’autres endroits.

Cette stratégie visant à atteindre les consommateurs où qu’ils magasinent, alimentée par une passion incroyable des consommateurs pour le système, a finalement contribué à ce que le brasseur Keurig devienne la principale plate-forme à service unique dans la catégorie des cafetières en Amérique du Nord en 2010 – une position qu’il occupe toujours à ce jour.

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