Les présentes Conditions Générales constituent un Accord d’utilisation juridiquement contraignant entre le client et HKS Global Group DMCC, propriétaire et exploitant d’ARPAY et ar-pay.com site web. Veuillez lire ceci attentivement avant d’utiliser ce site Web. En accédant et en utilisant les services ARPAY, vous acceptez et acceptez de vous conformer aux termes et conditions du présent contrat. Si vous n’acceptez pas de respecter ce qui précède et d’être lié par le présent Contrat d’utilisation, veuillez ne pas utiliser nos services (visitez notre site Web, inscrivez-vous, etc.).
Description du service
ARPAY et le site web (ar-pay.com ) sont détenus et exploités par HKS Global Group DMCC, avec adresse légale: Unit No 1306, The Dome Tower, No de parcelle: JLT-PH1-N1 Jumeirah Lakes Towers, Dubaï, Émirats Arabes Unis. Notre mission est de fournir un processus d’achat sécurisé, rapide et sûr dans le CCG et les pays arabes. Actuellement, notre société est également un revendeur de marques populaires. Toutes les cartes prépayées présentées sur notre site Web peuvent être utilisées dans la boutique en ligne, les portefeuilles électroniques et plus encore. Les cartes-cadeaux et les bons peuvent être achetés chez nous, peuvent également être utilisés comme certificats-cadeaux, ce qui signifie qu’ils peuvent être échangés sur les sites Web correspondants pour acheter des logiciels, des portefeuilles électroniques, des jeux et de nombreux autres articles. Nos produits sont des codes numériques que le client reçoit immédiatement après avoir effectué le paiement et / ou la vérification KYC.
Nous travaillons avec les banques locales pour permettre à nos clients de déposer de l’argent directement et en toute sécurité.
Responsabilités du client
Pour pouvoir utiliser les services ARPAY, vous devez avoir plus de 18 ans. Pour pouvoir vous inscrire et créer votre compte dans ARPAY et effectuer un achat, vous devrez nous fournir certaines de vos informations personnelles: votre nom, votre adresse, votre adresse téléphonique et électronique, une preuve de votre identité (pour plus d’informations, veuillez lire notre Politique de confidentialité sur notre site Web), etc. L’inscription sur notre site Web est la preuve que toutes les informations que vous nous avez fournies sont vraies, exactes et à jour (en cochant la case, je confirme avoir lu les Conditions Générales et la Politique de confidentialité et les accepter). Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter, traiter les paiements pour nos services, vous fournir toutes les informations nécessaires sur nos produits, nos méthodes de paiement, nos livraisons, etc., pour mener des enquêtes auprès des clients.
Le client a la responsabilité de se conformer à toutes les demandes faites à la fois par ARPAY et par nos prestataires si nécessaire pour authentifier son identité ou valider la source de financement sur son compte ARPAY. Si le client n’est pas en mesure de nous fournir ces informations, ARPAY se réserve le droit de suspendre son accès au compte du client ou de fermer son compte.
Toutes les cartes prépayées, coupons, e-bons ne sont pas remboursables et ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Le client est responsable de son choix – en acceptant le présent Contrat d’utilisation, il reconnaît avoir lu attentivement la description du produit et être sûr que les produits électroniques qu’il a achetés sont corrects et compatibles avec son appareil.
Processus de commande
Le site internet ARPAY affiche une description complète et précise des cartes prépayées, des cartes cadeaux, des bons d’achat et des codes sur la base des informations fournies par nos partenaires et fournisseurs de produits. Pour effectuer un achat, le client devra fournir un numéro de téléphone valide et, sur demande, une adresse e-mail. Le client sera informé des différentes options de paiement au début du processus de commande et avant de finaliser l’achat.
Compte tenu de la nature des produits, le client sera tenu de payer intégralement le prix dû avant de recevoir le code numérique associé au produit acheté. Nous nous réservons le droit de refuser de fournir le code sans être tenus d’en indiquer les raisons. Dans ce cas, nous ne recouvrerons pas le paiement effectué par le client ou rembourserons le paiement reçu.
Fourniture
Les produits achetés sur le site ARPAY peuvent être fournis au client via l’adresse e-mail fournie par le client et/ou en affichant le code associé au produit commandé directement sur le site ARPAY suite à l’achat. Nous fournirons le code au client dès que nous confirmerons que le paiement du client a été reçu. Toutefois, la période d’approvisionnement dépend du moyen de paiement choisi. Le paiement effectué avec certains moyens de paiement tels que les virements bancaires, PayPal, Skrill et les cartes de crédit peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.
Confidentialité
Nous ne divulguerons aucune information personnelle à un tiers, sauf si le client nous a autorisés à le faire ou si nous sommes légalement tenus de le faire. Dans le même temps, nous ne pouvons être responsables des activités de fraude de tiers. De plus, pour plus de sécurité, nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne et de vous déconnecter du site Web ARPAY et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail. Pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité sur notre site Web.
Propriété intellectuelle
Tous les noms, marques, logos et images affichés sur ar-pay.com sont des marques déposées de HKS Global Group DMCC. Aucune des informations affichées sur notre site Web (design, images, marques, icônes de boutons, etc.) peuvent être copiés, téléchargés, reproduits ou stockés sans notre autorisation écrite. Tout le contenu (y compris les logiciels) est la propriété exclusive de HKS Global Group DMCC.
Modifications
ARPAY a le droit de modifier les présentes Conditions Générales et le Contrat d’utilisation, la Politique de confidentialité et les prix des produits à tout moment ou de temps à autre lorsque cela est nécessaire. Ces modifications entreront en vigueur après leur publication sur le site Web. ARPAY n’avertira pas les clients par e-mail ou par téléphone de ces modifications, ce qui signifie que le client doit passer en revue ar-pay.com de temps en temps et être lié par le Contrat d’utilisation et les prix modifiés.
Exclusions et limitation de responsabilité
Nous ferons de notre mieux pour traiter toutes les transactions dans les plus brefs délais, mais nous ne pouvons pas prédire le temps nécessaire pour terminer le traitement de toute transaction ou transfert.
ARPAY et ar-pay.com le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas contrôlés ou maintenus par nous. Cela signifie que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour le matériel ou les offres présentés sur ces sites Web.
ARPAY n’est pas responsable des erreurs de programmation ou des problèmes techniques pouvant être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté.
Litiges
En cas de litige ou de réclamation découlant du présent Contrat d’utilisation ou en relation avec celui-ci, les parties devraient tenter de régler ce litige à l’amiable par voie de négociations sur une période de trente 30 jours civils commençant à la date à laquelle une partie envoie pour la première fois à l’autre partie un avis écrit du litige. Si ce litige n’a pas été réglé à l’amiable par les parties au terme du délai de 30 jours, les parties conviennent par la présente que le Litige sera renvoyé et définitivement résolu par les tribunaux supérieurs.
Loi applicable
Les présentes Conditions Générales et le Contrat d’utilisation sont régis et interprétés conformément aux lois des EAU. Les tribunaux des EAU ont compétence exclusive pour régler tout litige découlant du présent Contrat d’utilisation ou en relation avec celui-ci.
Processeurs de paiement et Entités juridiques:
Les paiements initiés sur le site Web https://ar-pay.com/ sont traités par l’entité juridique HKS Global Group DMCC, adresse: Unit No 1306, The Dome Tower, Numéro de parcelle: JLT-PH1-N1 Jumeirah Lakes Towers, Dubaï, Émirats Arabes Unis ou par l’entité juridique HKS GLOBAL GROUP UK LTD, adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Angleterre, WC2H 9JQ, selon le mode de paiement choisi.