Avez-Vous des dettes avec des PDC (Solutions De Crédit En Souffrance)? Obtenez de l’aide aujourd’hui

Que Faire Si Vous recevez une Lettre de PDCS (Solutions de crédit en souffrance)

Dans cette section, nous vous guiderons sur ce qu’il faut faire si vous recevez une lettre de l’agence de recouvrement de créances PDCS.
Avez-vous reçu un avis de recouvrement de créances de PDCS? Vous ne savez pas quelle devrait être votre prochaine étape? Vous n’êtes pas sûr du montant réel de votre dette? Avez-vous besoin d’aide?

Dans Ce Guide…

Obtenir de l’aide pour les PDC

Des centaines de personnes sollicitent notre aide au sujet des PDC chaque jour. Si vous avez besoin d’aide gratuite, contactez-nous maintenant.
Une lettre de PDCS Debt Recovery Limited peut vous faire sentir que vous devez rembourser une dette que vous devez ou non.
Les agents de PDCS peuvent également avoir affirmé que vous devez de l’argent qui ne vous a peut-être jamais été prêté. Ils peuvent également vous facturer un service qui ne vous a peut-être jamais été fourni.

Qui Sont Les PDC Recouvrement De Créances?

PDCS est une agence qui achète et recouvre les dettes impayées. Ils sont une agence tierce personne, ce qui signifie qu’ils n’ont pas de relation commerciale directe avec vous. C’est aussi la raison pour laquelle vous ne connaissez peut-être pas l’agence.
Ce que les PDC font, c’est d’acheter des créances irrécouvrables en vrac auprès de sociétés financières. Une fois qu’ils ont acheté ces créances irrécouvrables, ils tenteront ensuite de les recouvrer. Ils gèrent également les comptes des clients qui ont fait défaut sur leurs paiements auprès d’entreprises telles que;

  • Factures de téléphone de 02, BT, Vodafone
  • United Utilities et Scottish Power, entre autres.

Les agences de recouvrement de créances telles que les PDC achètent ces dettes pour un montant inférieur au montant réel, puis facturent aux clients en défaut le montant total de la dette. Ils n’ont besoin que de faire payer 20% de ces clients pour doubler leurs bénéfices.

Lettres de dette des PDC

Les PDC, comme tous les agents de recouvrement, envoient souvent des lettres de recouvrement standard pour demander aux clients d’entrer en contact par téléphone dans le seul but de rembourser leur dette. Ils incluront ensuite une déclaration pour informer le client de son intention de se rendre à son domicile.
Les PDC enverront également une autre lettre, offrant cette fois un règlement à l’amiable. Cela sera ensuite suivi d’une menace de déposer une plainte contre le client devant le tribunal pour un jugement. Ils peuvent également menacer le client d’une possibilité de faillite.
Ces lettres, bien que soigneusement écrites, sont des lettres standard et pilotées par le système qui peuvent traquer le client pendant plusieurs mois, mais elles ne doivent en aucun cas les prendre personnellement.
Au cours de ces rappels, les PDC peuvent également tenter d’établir un contact par téléphone, en utilisant des numéros tels que;

  • 0161 4752875
  • 0161 4752875
  • 0161 4752875

Ils éviteront toutefois de laisser des messages vocaux.

J’Ai Reçu Une Lettre De PDCS, Que Puis-Je Faire?

Si vous avez reçu ces lettres de PDC ou avez reçu des appels téléphoniques de l’agence, vous devez connaître les bonnes mesures à prendre pour vous protéger. Si les PDC vous ont appelé ou vous ont envoyé une lettre de menace, appelez-nous à Money Advice Online pour obtenir de l’aide. Composez simplement notre ligne d’assistance de la dette 0800 368 8133 ou cliquez sur le lien fourni. Nos représentants vous contacteront immédiatement.

Que Peut Faire une Agence Comme PDCS ?

Les PDC et autres agences de recouvrement de créances sont tenues de respecter les règlements de recouvrement de créances établis par la Financial Conduct Authority ou la FCA. Les règles et directives de la FCA concernant le recouvrement de créances établissent les normes minimales que toutes les agences de recouvrement de créances doivent suivre. Les agences qui enfreignent ces règles seront disqualifiées des opérations en tant que sociétés de recouvrement de créances.
Les règles établies par la CAF interdisent aux agences de facturer des frais de recouvrement excessifs ou injustes. Il est également interdit aux agences de harceler ou de menacer leurs clients. Ils ne peuvent, par exemple, menacer de saisir les biens du client car ils ne peuvent pas le faire par la loi.
Ils ne peuvent pas non plus contourner l’autorité d’un représentant désigné et entrer directement en contact avec le client. FCA interdit également aux agences de recouvrement de créances de menacer les clients d’une action en justice, considérant que cela n’est pas susceptible d’arriver.
S’il y a une chose qu’ils peuvent faire, c’est de vous prévenir à l’avance au cas où ils auraient l’intention de faire une visite à domicile. Ils ne peuvent pas simplement faire une apparition à votre résidence sans vous le dire au préalable.

Ce que vous devez savoir

Il y a de fortes chances que si votre dette a déjà été transmise aux PDC, votre dossier de crédit ait déjà été affecté de manière négative. Il est également probable que votre compte ait déjà été marqué comme étant en défaut.
Lorsque les agents de recouvrement tentent de vous contacter, ne les ignorez pas simplement. Si vous ne traitez pas le problème, ils pourraient demander un jugement du tribunal de votre comté. Si cela se produit, ils peuvent travailler avec des huissiers de justice qui effectueront la collecte en leur nom. Les agences peuvent également demander une ordonnance contre vous si vous êtes propriétaire d’une maison.

Peuvent-Ils Me Poursuivre En Justice ?

La possibilité d’avoir une plainte contre vous devant un tribunal de comté ou de faire face à un problème avec votre propriété en raison d’une dette en défaut de paiement peut être inquiétante. Cependant, gardez à l’esprit qu’il incombe aux PDC de fournir la preuve que vous devez de l’argent. Il n’est pas de votre responsabilité de le prouver ou de le réfuter.
Il est également courant pour les agences de recouvrement de créances telles que les PDC d’utiliser une stratégie de dispersion, en envoyant de nombreuses lettres adressées à des personnes partageant les mêmes noms, en espérant qu’une ou quelques-unes d’entre elles paieront.
Alternativement, vous pourrez peut-être suspendre leur visite en remplissant un formulaire de demande N245, détaillant la façon dont vous avez l’intention de rembourser votre dette ou d’utiliser un Délai pour Payer la commande.

Faire la bonne réponse aux agents de recouvrement

Si vous avez été approché par un agent de recouvrement, il existe différentes façons de répondre pour vous protéger.

Écrivez à l’aide de la lettre « Prouver la dette »

Votre but en écrivant à nouveau est d’exiger que les PDC prouvent que vous devez de l’argent et que le chiffre indiqué dans leur lettre de demande est votre dette. S’ils ne peuvent pas prouver que la dette est la vôtre, ils n’ont d’autre choix que de la marquer « réglée ».
Voici un exemple de lettre pour vous aider à démarrer. Notez que cet exemple de lettre ne constitue pas un avis juridique.

  • Cher Monsieur / Madame: Re: Numéro de compte. XXXXXXXXI a reçu votre lettre concernant le compte indiqué ci-dessus, affirmant que je devais un montant spécifique.
    Je tiens à vous informer que je n’ai pas connaissance d’un tel montant que je dois (nom du créancier spécifique). Je voudrais également attirer votre attention sur le manuel de crédit à la consommation de la FCA (Financial Conduct Authority) qui stipule que:
    Une entreprise ne doit ni ignorer ni ignorer la réclamation d’un client selon laquelle sa dette a été réglée et / ou est contestée et doit cesser de présenter des demandes de paiement sans fournir au client une justification claire et / ou une preuve expliquant pourquoi la réclamation n’est pas valide. 7.5.3
    Une entreprise doit suspendre ou cesser les démarches qu’elle ou son mandataire prend dans le recouvrement de la dette d’un client lorsque celui-ci conteste ou a réglé la dette pour des motifs valables ou ce qui peut être considéré comme des motifs valables. 7.14.1
    Si un client conteste la dette pour des motifs valables ou pour ce qui peut être considéré comme des motifs valables, le cabinet doit réexaminer le litige et fournir des détails sur la dette du client au client dans un délai raisonnable. 7.14.3
    En cas de litige concernant l’identité de l’emprunteur ou le montant de la dette, il appartient à l’entreprise (et non au client) d’établir, que le client est bien la bonne personne/identité par rapport à la dette due ou que le montant est correct en vertu du contrat. 7.14.4
    Une société de recouvrement doit fournir au client des informations sur le résultat de ses investigations concernant une dette que le client conteste ou a réglée pour des motifs valables. 7.14.5
    Si le client conteste la dette et que l’entreprise qui cherche à récupérer la dette n’est ni le prêteur ni le propriétaire, l’entreprise est tenue de:
    > (1) Transmettre les informations fournies par le client au prêteur ou au propriétaire; ou
    > (2) Si le prêteur ou le propriétaire a autorisé l’entreprise à enquêter sur le litige, l’entreprise est tenue d’informer le prêteur ou le propriétaire du résultat de l’enquête. 7.14.6
    Vous n’avez pas cessé vos activités de recouvrement tout en enquêtant sur une dette raisonnablement perturbée ou interrogée, une méthode considérée comme injuste et trompeuse. De plus, en continuant à me demander de payer tout en ignorant / ignorant les réclamations selon lesquelles mes dettes sont contestées ou réglées, votre agence commet ce qui équivaut à du harcèlement psychologique et / ou physique.
    À la lumière de cela, je vous demande de ne pas prendre contact avec moi concernant le compte ci-dessus sans me fournir de preuves concernant ma responsabilité.
    J’attendrai votre réponse confirmant que l’affaire que j’ai présentée ci-dessus est close. Si je ne reçois pas une telle confirmation, je déposerai une plainte auprès du département des normes commerciales et je pourrai informer la FCA de vos actions.
    Si nécessaire, je transmettrai également une plainte au Bureau du Service de l’Ombudsman financier et du Commissaire à l’information.
    J’attends votre réponse avec impatience.
    À vous
    (Votre nom imprimé sans votre signature)

Après l’envoi de la lettre, l’agence de recouvrement peut vous répondre en indiquant qu’elle vous a retracé la dette, suivie d’un délai pour vous envoyer une réponse. Puisque l’agence doit toujours prouver votre dette, vous pouvez ignorer la lettre.

NOTE

Vous pouvez télécharger une version modifiable MS Word de la lettre de dette ici

La preuve qu’ils doivent fournir est la copie originale de votre contrat de crédit signé. La raison pour laquelle vous devriez leur envoyer une lettre non signée est qu’ils n’auraient aucune chance de recréer l’accord original.
S’il s’avère que vous ne devez rien, les PDC doivent vous envoyer une lettre indiquant qu’ils ont annulé la réclamation et qu’ils ne vous contacteront plus. Cependant, si vous avez dû la dette, il est prudent de rembourser le montant en totalité ou par versements échelonnés pour le régler.

Les PDC (Solutions de crédit en souffrance) peuvent-ils me poursuivre en justice?

Si vous devez de l’argent à des PDC (Solutions de crédit en souffrance) et que vous ne payez pas, vous pouvez être poursuivi en justice. Si PDCS (Solutions de crédit en souffrance) vous poursuit et gagne, le tribunal rendra un jugement (également appelé ordonnance) contre vous qui dit que vous devez rembourser la dette. Mais si tout votre argent et vos biens sont protégés, les créanciers ne peuvent pas vous les prendre. Obtenez des conseils gratuits ici.

Radier légalement jusqu’à 85% de la dette

Une dette inabordable peut être légalement radiée en utilisant le Scottish Trust Deed ou le programme IVA (Si vous résidez en Angleterre). Cela peut également protéger vos biens, tels que votre maison ou votre voiture contre la reprise de possession. Voyez si vous êtes admissible en utilisant notre calculateur de dette gratuit ici.

Comment puis-je arrêter les lettres de dette des PDC (Solutions de crédit en souffrance)?

Écrivez aux PDC (Solutions de crédit en souffrance) pour leur Demander de Cesser de Vous Contacter (Si C’est Ce Que Vous Voulez) En vertu des directives de la FCA, si vous demandez à un collecteur de dettes de cesser de vous contacter complètement, il doit le faire (à quelques exceptions près). Votre demande doit être faite par écrit. Vous pouvez utiliser notre « prouver la lettre de dette » pour ce faire. Téléchargez-le gratuitement ici.

Les PDC (Solutions de crédit en souffrance) peuvent-ils entrer chez moi?

Sans ordonnance du tribunal, absolument pas. Ni les PDC (Solutions de crédit en souffrance) ou toute autre agence de recouvrement de créances, ni un agent de recouvrement de créances n’est considéré comme un huissier de justice nommé par le tribunal. Les PDC (Solutions de crédit en souffrance) peuvent se rendre à l’adresse d’un débiteur mais ne peuvent pas entrer dans le logement sans le consentement du résident.

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