9 Exemples de Leadership Transformationnel En Action

L’iPhone d’Apple. Microsoft Office. Divertissement en streaming et l’automobile. Tous ces biens et services ont transformé la société à l’ère industrielle, mais ils ont aussi quelque chose d’autre en commun; ils ont tous été développés sous la responsabilité de leaders transformationnels.

En effet, qu’il s’agisse d’un petit appareil mobile qui a changé notre façon de communiquer, ou d’un site Web qui a changé à jamais notre façon de magasiner, le leadership transformationnel est sans aucun doute propice au modèle disrupteur. Mais qu’est-ce que c’est? Et pourquoi cela crée-t-il un effet aussi innovant et transformateur?

Théorie de gestion reconnue qui favorise la communication, l’intégrité, l’intelligence émotionnelle et la collaboration, le leadership transformationnel consiste à trouver un équilibre entre vision à court terme et objectifs à long terme. Il existe plusieurs caractéristiques principales de cette approche, notamment:

• Feedback
• Transparence
• Flexibilité
• Collaboration
• Opportunité

Bien que, bien sûr, cette approche présente de nombreux avantages et inconvénients (tout comme son contraire naturel – le leadership transactionnel), elle peut être mieux illustrée par l’utilisation d’applications réelles.

Exemples de leadership transformationnel

Dans cet esprit, nous avons compilé une liste de certains des leaders transformationnels les plus performants, ainsi que la façon dont cette approche de gestion a aidé ces leaders à développer leurs organisations respectives, quel que soit leur environnement.

Jeff Bezos (Amazon)

Comme le prouve une interview récemment redécouverte du fondateur d’Amazon en 1999, Jeff Bezos a toujours compris qu’une entreprise prospère consiste à se concentrer sur le client. En effet, malgré le recul du journaliste dans le clip, Bezos offre une vision audacieuse de ce que deviendrait finalement le plus grand détaillant en ligne du monde – et de la façon dont il le livrerait.

À bien des égards, Amazon est le modèle parfait de leadership transformationnel et montre qu’en s’appuyant sur une série d’objectifs à court terme (l’entreprise a commencé en tant que libraire, après tout), il est possible d’atteindre des choses à une plus grande échelle.

Billy Beane (Ligue majeure de baseball)

En termes de transformation des croyances de longue date sur les structures et les processus, Billy Beane, vice-président exécutif de la franchise de baseball des Athletics d’Oakland, est sans aucun doute un pionnier.

En appliquant des techniques d’analyse avancées à la stratégie de recrutement de l’athlétisme – une méthode désormais légendaire connue sous le nom de « Moneyball » – Beane et ses collègues entraîneurs ont pu identifier des signatures potentielles qui avaient été négligées ou sous–estimées par leurs rivaux. Créditées d’avoir changé les attitudes dans l’industrie du sport professionnel et révolutionné l’application de l’analyse de données, les techniques de Beane offrent également des utilisations potentielles dans le monde des affaires.

John D Rockefeller (Standard Oil)

En tant qu’un des industriels les plus importants et influents des 19e et 20e siècles, John D Rockefeller était sans aucun doute un leader transformationnel. Ses investissements dans le kérosène ont mis fin à la dépendance du pays à la chasse à la baleine, tandis qu’il a consolidé et transformé l’industrie pétrolière et gazière naissante des États-Unis.

Bien que régulièrement qualifié de baron voleur, Rockefeller était également un employeur sans aucun doute prospère, sa philanthropie étant un exemple précoce de responsabilité sociale des entreprises.

Ross Perot (Systèmes de données électriques)

Un succès dans les secteurs public et privé, Ross Perot a fait sa marque initiale en 1962 en créant Electric Data Systems (EDS), une entreprise de réparation de systèmes informatiques.

Utilisant les connaissances matérielles acquises de son temps en tant que vendeur IBM, Perot a placé une immense confiance en ses employés, leur offrant une autonomie suffisante pour prendre des décisions intelligentes qui satisfont ses clients – une approche révolutionnaire à l’époque. En prouvant que sur un marché technique, l’approche descendante des affaires pourrait être insuffisante, l’entreprise est devenue un énorme succès; Perot a vendu EDS à General Motors pour 2,6 millions de dollars en 1984.

Reed Hastings (Netflix)

Bien qu’il ait commencé comme un service de DVD par correspondance pour rivaliser avec le leader du marché de l’époque, Blockbuster, Netflix est maintenant un service de divertissement par abonnement de plusieurs milliards de dollars. En plus de louer du contenu déjà produit, elle crée ses propres productions originales – un exploit impressionnant compte tenu des antécédents d’Hastings en tant qu’ingénieur logiciel.

Pourtant, si la prévoyance de Hastings a peut-être révolutionné les habitudes de visionnement de millions de personnes à travers le monde, sa plus grande réussite est peut-être son style de gestion. Par exemple, les employés de Netflix bénéficient de vacances illimitées – à condition qu’ils produisent des résultats. Plutôt que de microgérer et d’avoir des corps chauds dans des sièges inconfortables, l’entreprise se concentre plutôt sur l’autonomie totale des travailleurs, leur permettant une indépendance sans précédent en échange d’un produit leader sur le marché et déterminant la génération.

Bill Gates (Microsoft)

Bill Gates a révolutionné le monde grâce à son système d’exploitation Windows et à son amalgame de logiciels – comme la suite Microsoft Office – avec des ordinateurs personnels. Pourtant, cela n’a pas toujours été le cas; Gates a dû surmonter les premières batailles avec le gouvernement américain pour des raisons anti-trust, le logiciel de l’entreprise étant désormais la pierre angulaire de pratiques commerciales plus efficaces et d’opportunités croissantes.

Alors qu’il n’est plus à la tête de Microsoft, l’entreprise continue de faire des progrès significatifs en son absence, notamment dans le domaine du cloud computing. Mais c’est son leadership et son intelligence qui ont fait de Microsoft – et, dans de nombreux cas, du monde – ce qu’il est aujourd’hui.

Steve Jobs (Apple)

Le rival historique de Gates, Steve Jobs, a également adopté le modèle de leadership transformationnel afin de réorganiser son organisation. Alors que l’ordinateur Apple était en soi un succès modeste, la transformation de l’entreprise par Jobs – et l’introduction de son produit désormais emblématique, l’iPhone – a complètement changé la donne, à la fois pour Apple et pour le reste du monde.

Malgré les tendances autocratiques qui l’ont contraint à quitter ses fonctions lors de son premier passage à la tête de l’entreprise, Jobs a adopté une approche plus transformationnelle à son retour. Cela impliquait de prendre des rendez-vous critiques dans les équipes marketing, design et produits d’Apple, et de rassembler tout le monde sous la bannière de la direction charismatique et visionnaire de Jobs.

Henry Ford (Ford Motors)

Fonctionnant sur la philosophie d’entreprise selon laquelle « faire plus pour le monde que le monde ne le fait pour vous » est une définition du succès, Ford a pu cimenter sa réputation comme l’un des grands leaders de la transformation de tous les temps.

En inventant et en commercialisant l’automobile – un processus que Ford a imaginé en observant la chaîne de montage en mouvement d’une usine de conditionnement de viande – Ford a changé le monde d’une manière que même il était peu probable d’avoir prévue.

Jeff Boyd et Glenn Fogel (Priceline)

Que vous connaissiez leurs noms ou non, deux hommes ont été plus responsables de la disparition de l’agent de voyages que peut-être n’importe quel autre facteur: Jeff Boyd et Glenn Fogel.

Leur entreprise, Priceline, a contribué à rendre les voyages plus faciles et plus abordables en facturant des frais de commission plus bas sur les réservations; ils se sont également concentrés sur des marchés de niche plus petits, tels que les établissements de chambres d’hôtes, les auberges et les appartements, plutôt que les hôtels et les complexes hôteliers traditionnels. Bien que de nombreuses autres entreprises aient depuis adopté ce modèle, Priceline a été le pionnier de ce qui est maintenant une industrie de plusieurs milliards de dollars.

Ce n’est pas un hasard si ces entreprises, ainsi que d’autres entreprises de premier plan S &P 500 et Global 500, partagent toutes des caractéristiques, des stratégies et des styles de leadership aussi communs. Alors que leurs histoires font les gros titres, un véritable leadership transformationnel est rare.

Bien sûr, toutes les entreprises ne sont pas propices au même style de leadership; chaque entrepreneur, dirigeant ou dirigeant a sa méthode préférée. Mais dans l’économie mondiale au rythme effréné d’aujourd’hui, il est plus impératif que jamais de rompre avec la complaisance et de briser le statu quo. En explorant des alternatives à la façon dont les choses sont censées être faites, en encourageant le développement personnel, en responsabilisant les équipes et en adoptant une pensée originale et créative, vous pouvez également vous assurer que votre entreprise est à la pointe de l’ingéniosité, de l’innovation et de l’inspiration.