Manchmal beleidigen wir jemanden, obwohl wir es nicht wollen. Eine Person sagt etwas, aber der Zuhörer hört etwas anderes. Oder jemand sagt etwas, von dem er glaubt, dass es akzeptabel ist, nur um schnell festzustellen, dass es seinem Publikum nicht genauso geht.
In unserem gegenwärtigen Klima scheinen Meinungsverschiedenheiten und Missverständnisse häufiger aufzutreten.
Es ist unvermeidlich. Es wird uns allen an dem einen oder anderen Punkt passieren. Also, was machst du, wenn jemand etwas sagt, das dich beleidigt? Oder wie entschuldigst du dich für / vermeidest es, andere zu beleidigen?
Wenn jemand etwas sagt, das dich beleidigt –
Atme tief durch. Konzentrieren Sie sich darauf, langsam einzuatmen und auszuatmen, und zählen Sie beim Ein- und Ausatmen bis sechs. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich intensiv auf Ihren Atem zu konzentrieren, können Sie entscheiden, was Sie als nächstes tun müssen. Dies gibt Ihnen Zeit, sich von irgendwelchen reflexartigen Reaktionen von Wut oder Traurigkeit abzulenken. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit zu entscheiden, ob und wie Sie sich aus der Situation entschuldigen müssen.
Denken Sie daran, dass diese Person höchstwahrscheinlich nicht beabsichtigt hat, Sie zu beleidigen. Sie dachten wahrscheinlich nur an sich selbst und waren daran interessiert, ihre eigene Meinung zu äußern. Diese Person hat wahrscheinlich nicht über Dinge aus Ihrer Perspektive nachgedacht. Denken Sie daran, dass das, was sie gesagt haben, höchstwahrscheinlich nicht persönlich ist.
Vermeiden Sie ein Argument. Nicken Sie, um zu zeigen, dass Sie zuhören, aber nicht, um zu zeigen, dass Sie ihnen zustimmen. Versuchen Sie, Fragen zu stellen, um zu klären, ohne tatsächlich zu sagen, dass Sie anderer Meinung sind. Geben Sie ihnen vielmehr die Möglichkeit, ihre Meinung zu erklären. Vielleicht haben sie die Dinge so formuliert, dass sie beleidigend waren, aber sie meinten wirklich etwas anderes. Manchmal machen wir mutige Aussagen, die unsere tieferen Gedanken nicht widerspiegeln. Wenn eine Person gebeten wird zu erklären, warum sie etwas gesagt hat, versuchen sie oft, klarere, vernünftigere und akzeptablere Wege zu finden, um ihre Position zu verteidigen. Dies erleichtert es Ihnen beiden, eine gemeinsame Basis zu finden.
Wechseln Sie das Thema. Ignorieren Sie den beleidigenden Kommentar und verschieben Sie das Gesprächsthema auf etwas Neutrales. Bist du bei der Arbeit? Es gibt wahrscheinlich eine Art arbeitsbezogene Frage, die Sie stellen können. Oder fragen Sie sie nach etwas anderem, das in ihrem persönlichen Leben vor sich geht. Menschen neigen dazu, ein kontroverses Thema nicht voranzutreiben, wenn sie sehen, dass die andere Partei weder daran interessiert ist, ihnen zuzustimmen noch mit ihnen zu streiten.
Stimme zu, nicht zuzustimmen. Wenn die Person aus irgendeinem Grund das Thema weiter vorantreiben möchte, sagen Sie einfach, dass Sie beide zustimmen müssen, nicht zuzustimmen. Es macht deutlich, wo Sie stehen, ohne in einen Streit zu geraten. Es macht es auch weniger persönlich. Du versuchst ihnen nicht zu sagen, dass sie falsch liegen, nur dass du ihnen nicht zustimmst. Aber Sie führen keinen punktweisen Streit mit ihnen über die Art der Meinungsverschiedenheit.
Wie vermeide ich es, etwas zu sagen, das jemanden beleidigt –
Basiert Ihr Gesprächsthema auf der Idee, dass die Person, mit der Sie sprechen, Ihnen bereits zustimmt? Ist Ihr Gesprächsthema über Politik, Religion oder Themen, die für den Arbeitsplatz unhöflich sind? Es ist wahrscheinlich am sichersten, diese Themen ganz zu vermeiden. Es sei denn, jemand anderes bringt es zur Sprache oder Sie wissen bereits, wo sie stehen, Es ist besser, eine freundschaftliche Beziehung zu anderen zu pflegen, als Ihre Beziehung zu belasten, indem Sie etwas sagen, das möglicherweise nicht gut aufgenommen wird.
Hast du schon jemanden beleidigt? Eine aufrichtige Entschuldigung geht weit. Sie müssen Ihre Position nicht erklären oder der Person zustimmen, die Sie beleidigt haben; Sie müssen ihnen nur zeigen, dass Sie es wirklich bereuen, sie beleidigt zu haben. Versuchen Sie, das Wort „aber …“ in Ihrer Entschuldigung zu vermeiden. Wenn Sie „Entschuldigung, aber …“ sagen, sieht Ihre Entschuldigung unaufrichtig aus.
Beziehungen zu reparieren ist nicht immer einfach, aber zu zeigen, dass Sie sich um die andere Person kümmern und nicht beabsichtigen, sie zu beleidigen, kann einen langen Weg gehen!