Die meisten Menschen werden natürlich die Nummer 999 kennen – es ist die Nummer, die wir im Notfall anrufen müssen – ob wir die Polizei, den Krankenwagen oder die Feuerwehr erreichen müssen. Wenn es um medizinische Beratung und Reaktion geht, brauchen wir wirklich 999? Wissen Sie, wofür die Nummern 111, 112 und 101 sind und vor allem, wann sie angerufen werden müssen?
Es kann ein wenig verwirrend sein, also gehen wir unten durch jede Nummer, was sie tun und besprechen, wann Sie sie anrufen sollten. Es ist sehr nützlich zu wissen, dass die richtigen Anrufe zur richtigen Zeit an den richtigen Ort gelangen – so kann jeder Dienst effektiver und effizienter ausgeführt werden, und Sie können genau die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.
999: Dies ist nur für medizinische NOTFÄLLE. Dazu gehören Bewusstlosigkeit, akuter Verwirrtheitszustand, Anfälle, die nicht aufhören, anhaltende, starke Brustschmerzen, Atembeschwerden, schwere Blutungen, die nicht gestoppt werden können, schwere allergische Reaktionen und schwere Verbrennungen oder Verbrühungen.
Zahlen zeigen, dass eine hohe Anzahl von Anrufen an 999 immer noch keinen Krankenwagen benötigt – dies bedeutet, dass Sanitäter von echten Notfällen abgelenkt wurden, und dies könnte buchstäblich Leben oder Tod für jemand anderen bedeuten. Anrufe sind kostenlos, 24-7 Stunden verfügbar und können von einem gesperrten Mobiltelefon aus gewählt werden. Es ist immer besser – wo möglich – die Rettungsdienste vom Festnetz anstatt vom Handy aus anzurufen, da ein Festnetzanschluss leichter zurückverfolgt werden kann.
NHS 111: Früher NHS Direct, wurde dies 2013 in NHS 111 geändert. Es war ein langsamer Start, da die Leute sich nicht sicher waren, was der Service wirklich war, so dass die meisten Leute immer noch standardmäßig 999 anriefen, was zu einer Überlastung der Sanitäter und der Notrufleitung führte. 111 ist eine Nicht-Notrufnummer – sie sollte nur verwendet werden, wenn Sie sofortigen medizinischen Rat und Anleitung benötigen, es handelt sich jedoch NICHT um eine lebensbedrohliche Situation.
Grundsätzlich rufen Sie 111 an, wenn Sie medizinische Hilfe benötigen, die nicht auf einen Hausarzttermin warten kann, aber für einen Krankenwagen nicht ernst genug ist. Dies ist das Team, das um Beruhigung und Anleitung bittet, ob Sie zu einem & E gehen müssen oder nicht.
Sie sprechen mit einem hochqualifizierten Berater, der von Angehörigen der Gesundheitsberufe unterstützt wird. Sie werden Ihnen eine Reihe von Fragen zu Ihren Symptomen und Bedenken stellen und Sie dann über die beste Vorgehensweise für Sie beraten. Dies ist ein kostenloser Service aus dem Festnetz und dem Handy und ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr verfügbar. Dies ist die beste Nummer, die Sie anrufen können, wenn Sie sich nicht sicher sind, wen Sie anrufen sollen, da sie Sie in die richtige Richtung weisen und Ihnen Sicherheit geben.
112: Diese funktioniert genauso wie 999 und leitet Sie zu genau derselben Notrufzentrale. Der Unterschied ist, dass 112 von jedem Mobiltelefon aus von ÜBERALL auf der Welt funktioniert. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie im Ausland Urlaub machen, da Sie sich die Notrufnummer für das Land, das Sie besuchen, nicht merken müssen. In Großbritannien funktioniert 112 auch auf Festnetztelefonen, Anrufe sind kostenlos und können von einem gesperrten Mobiltelefon aus gewählt werden.
101: Dies ist eine Nicht-Notrufnummer nur für die Polizei. Sie können 101 verwenden, wenn Sie die Polizei kontaktieren möchten, aber es ist kein Notfall, also wenn Ihr Auto gestohlen wurde, Ihr Eigentum beschädigt wurde, Ihr Haus eingebrochen wurde oder Sie eine Störung melden möchten.
Für weniger dringende Gesundheitsbedürfnisse, Vorsorgeuntersuchungen, Rezepte und allgemeine medizinische Beratung können Sie sich an Ihren Hausarzt, das begehbare Zentrum oder den örtlichen Apotheker wenden.
Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, den besten Service zu erhalten, wenn Sie medizinische Unterstützung benötigen.