Welche Unternehmen nutzen Outsourcing, um die besten Ergebnisse zu erzielen? Wer hat sich für Outsourcing entschieden?

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Sie nähern sich dem Punkt, an dem Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihr Inhouse-Team weiter ausbauen oder bestimmte Aufgaben einfach an qualifizierte Drittanbieter delegieren sollen? Nun, du bist nicht allein. Viele Unternehmer würden gerne wissen, welche Unternehmen Outsourcing nutzen und warum sie sich für diese Praxis entschieden haben.

Aber bevor wir dort ankommen, ist es grundlegend zu verstehen, dass dieses Geschäftsmodell sowohl Oberhand als auch Nachteile mit sich bringt. Tatsächlich hängen die Ergebnisse weitgehend davon ab, wie ein Unternehmen seine Karten spielt und mit wem es zusammenarbeitet. Lassen Sie uns also die Vorteile und potenziellen Risiken der Zuweisung bestimmter Rollen an externe Teams betrachten und zu den hellsten Beispielen übergehen.

Was ist der Vorteil von Outsourcing?

Mit mehr als 59 Millionen Freiberuflern in den USA und über 300.000 ausgelagerten Stellen pro Jahr kann man mit Sicherheit sagen, dass dieses Geschäftsmodell mehr als beliebt ist. In diesem Fall können wir die Tatsache nicht ignorieren, dass sich Unternehmen auf der ganzen Welt aus einem sehr guten Grund für BPO-Anbieter entscheiden. Oder aus mehreren Gründen, um genau zu sein.

Es gibt einige Vorteile des Outsourcings, die jeder inzwischen kennen sollte. Laut Forschern haben Unternehmen hauptsächlich ausgelagert, um Zeit zu sparen und Kosten zu senken. Das Spiel hat sich jedoch geändert. Der BPO-Markt entwickelt sich heute mehr denn je. Und brandneue Postulate ebnen das Spielfeld:

• Qualität ist wichtiger als Quantität,
• Menschen sind wichtiger als Prozesse,
• Talentpools sind größer als früher,
• Multi-Vendor-Optionen werden immer beliebter,
• Kleine Unternehmen genießen die Vorteile der Einstellung von Drittanbieterteams.

Mit diesen Änderungen ist die Liste der Vorteile länger geworden. Heutzutage ist Outsourcing nicht nur kostengünstig, sondern auch in vielerlei Hinsicht effizient. Es bringt schnell neue Fähigkeiten und Kenntnisse in das Unternehmen, reduziert bestimmte Risiken, verkürzt die Markteinführungszeit und erhöht die Produktivität. Darüber hinaus wirkt sich dies auf die Mitarbeiterzufriedenheit aus und senkt die Abwanderungsrate, indem Stress minimiert und Verantwortlichkeiten aufgeteilt werden.

Willst du die besten Nachrichten bisher wissen? Dies sind nur einige der Vorteile, die Sie genießen können.

Vor- und Nachteile von Outsourcing

Wenn Sie den vorherigen Absatz lesen, ist es unmöglich, sich nicht gelockt zu fühlen. Trotz der zahlreichen Vorteile des Outsourcings, von denen Sie profitieren könnten, gibt es einige Risiken und Herausforderungen, vor denen Sie sich hüten sollten.

Wenn Sie von Anfang an nicht aufpassen, kann sich Ihre neue Partnerschaft verschlechtern:

• Unerwartete Kosten können auftauchen,
• Kommunikation könnte nach Süden gehen,
• Zeitrahmen könnten sich verschieben,
• Daten könnten auslaufen und Sicherheitsprobleme verursachen,
• Qualität könnte abnehmen,
• Unternehmenskultur könnte einen Schlag bekommen.

Nun, diese Nachteile klingen schrecklich. Wie kann man sie vermeiden? Zunächst einmal verringert die richtige Auswahl und Zusammenarbeit mit einem seriösen BPO-Unternehmen sofort fast jedes Risiko. Recherchieren Sie gründlich, bevor Sie einen Geschäftspartner auswählen. Einige mögen auf dem Papier gut erscheinen, aber es fehlen bestimmte Fähigkeiten. Andere haben möglicherweise eine versteckte Agenda, die Sie auf keinen Fall billigen werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Expertenteam mit dem Herzen am richtigen Ort und einer soliden Arbeitsmoral auswählen.

Welche Unternehmen nutzen Outsourcing?

Die Einstellung eines BPO-Unternehmens war früher bei Unternehmen und etablierten Unternehmen weit verbreitet. Dennoch hat sich auch das geändert, was die Zukunft des Outsourcings heller denn je macht. Nun ist dieses Geschäftsmodell bei vielen beliebt – Start-ups und kleine Unternehmen eingeschlossen. In Zahlen ausgedrückt haben mehr als 37% der Startups im Jahr 2018 einige Jobfunktionen ausgelagert.

Die Liste der aufstrebendsten kleinen Unternehmen, die Entwicklungsteams von Drittanbietern an Bord begrüßten, umfasst GitHub, Alibaba, Slack, Basecamp und andere. Schnell vorwärts bis zum heutigen Tag – sie alle gediehen, wuchsen und skalierten erfolgreich.

Es wird geschätzt, dass 60% des gesamten BPO-Marktes auf der Zusammenarbeit mit externen IT-Teams basieren. Unabhängig von Ihrer Herkunft und Nische, der Delegierung von Aufgaben aus dem Technologiebereich, dem Outsourcing von HR–Funktionen oder der Einstellung eines vollständig zusammengestellten Call-Center-Teams – Sie könnten einen Triumph erleben.

Rollen, die Sie auslagern können

Gibt es Aufgaben, um die Sie sich nicht kümmern können? Haben Sie anstehende Aufgaben, für die Sie nicht genug Zeit haben? Fehlt es Ihrem internen Team an spezifischen Fähigkeiten, die schnell zu einem Muss werden? Wenn ja, können Sie jedes dieser Probleme schnell und schmerzlos lösen.

Die Liste der Rollen und Verantwortlichkeiten, die Unternehmen, die Outsourcing verwenden, hauptsächlich auf Delegieren konzentrieren, umfasst:

• Web-Entwicklung und Design, zusammen mit anderen Tech-Positionen,
• Marketing, SEO, Social Media und Vertriebsfunktionen,
• Gehaltsabrechnung, Steuererklärung und juristische Arbeit
• Buchhaltung und Buchhaltung Jobs,
• HR und Rekrutierung,
• Kundendienst und Support, Call Center und ähnliche Dienstleistungen,

Und im Grunde jeder andere Job, der bestimmte Fähigkeiten erfordert, die Ihnen fehlen. Noch bequemer – Sie können die Jobs auslagern, die Sie langweilig finden.

Welche großen Unternehmen nutzen Outsourcing?

Für viele war die Entscheidung, bestimmte Rollen auszulagern, ein ziemlicher Wendepunkt. Die Bilanz der großen Unternehmen zugunsten dieser Praxis ist ziemlich umfangreich:

• Alibaba
• WhatsApp
• Basislager
• Skype
• Slack
• Apfel
• GitHub
• Oper
• MySQL

Um ein paar zu nennen.

Alle diese Marken kommen Ihnen bekannt vor, oder? Alibaba, als eines der bekanntesten E-Commerce-Unternehmen, musste diese Alternative ausprobieren. Diejenigen, die sich jeder Art von E-Commerce widmen, wissen, dass die Abhängigkeit von externen Mitarbeitern zu optimalen Ergebnissen führt, Zeit und Geld spart, den RoI erhöht und ein hervorragendes Kundenerlebnis bietet.

Andere schossen ebenfalls in die Höhe und erlangten immensen Ruhm, indem sie ein paar Schritte vorausdachten und ein bisschen davon und ein bisschen davon delegierten. Kommunikationsplattformen wie WhatsApp, Skype und Slack haben ihre Ziele erreicht, indem sie externe Helfer eingestellt haben. Wie kam es dazu? Nehmen wir an, WhatsApp begann 2012 mit 30 Vollzeitmitarbeitern. Derzeit hat es rund zwei Milliarden monatlich aktive Benutzer.

GitHub ist ein Ausgangspunkt für jeden angehenden Entwickler und Ingenieur. Es wurde 2008 gestartet und kann heute stolz verkünden, dass es über 40 Millionen Benutzer und mehr als 190 Millionen Repositorys hat. Darüber hinaus beschäftigen sie derzeit mehr als 600 Mitarbeiter.

Also, um die Dinge zusammenzufassen – im Grunde hat jeder dieser (jetzt) Giganten bei Null angefangen und dank der Auswahl der richtigen BPO-Anbieter seinen aktuellen Ruf und seine Ergebnisse erzielt. Trotz aller Nachteile des Outsourcings neigen die Leute dazu, es zu erwähnen – es kann Sie direkt an die Spitze führen.

Verwendet Google Outsourcing?

Google ist eine endlose Quelle von Macht und sinnlosen Suchanfragen, die niesende Pandas, Katzen, die Angst vor Gurken haben, und warum tut mein Kopf heute weh, einschließen (aber nicht darauf beschränkt sind). Darüber hinaus ist es eines der besten Beispiele für Outsourcing-Unternehmen. Damals waren sie mit 60 Fachleuten besetzt. Dann haben sie die Vorteile des Outsourcings der Webentwicklung entdeckt. Der Rest ist Geschichte. Ein einfacher Motor hat sich für viele zu einer gigantischen Firma und einem führenden Licht entwickelt.

Stehen Sie Outsourcing noch skeptisch gegenüber? Nun, gehen Sie vor – Google es.

Welches ist das beste Beispiel für Outsourcing?

Neben Google wandten sich viele andere Titanen an Drittanbieter, die spezifisches Fachwissen und externe Hilfe benötigten. Sie können die Liste nicht vervollständigen, ohne IBM zu erwähnen. Warum gelten sie als eines der besten Beispiele für BPO richtig gemacht? Erstens haben sie klein angefangen. Und jetzt – ihr Unternehmen investiert über eine Million US-Dollar pro Jahr in Bildung und Kurse. Zufriedene Menschen mit kontinuierlicher Karriereentwicklung zu verbinden, ist ein bewährtes Erfolgsrezept.

Also, welche Unternehmen outsourcen? Anscheinend die meisten von ihnen. Lassen Sie uns diese Behauptung untermauern, indem wir sagen, dass der BPO-Markt im Jahr 2021 fast USD 245,91 Milliarden erreichen wird.

Wie funktioniert Outsourcing?

Es kann erstaunlich einfach sein, erstklassige Ergebnisse zu erzielen. Wie denn? Es gibt nur einen einzigen Schritt, den Sie nicht überspringen dürfen. Zu Beginn besteht Ihre einzige Aufgabe darin, das richtige Outsourcing-Unternehmen zu finden. Alles andere wird danach einfach und luftig sein – denn ihr Team kümmert sich um alles, was Sie brauchen.

Hier ist die ganze Übung:

• Kennen Sie Ihre genauen geschäftlichen Bedürfnisse, Ziele und Möglichkeiten,
• Legen Sie einen Arbeitsumfang fest, der delegiert werden soll,
• Richten Sie ein Auswahlverfahren richtig ein,
• Achten Sie auf die Reputation und Zuverlässigkeit des Marktes,
• Seien Sie transparent und besprechen Sie alle relevanten Aspekte der zukünftigen Zusammenarbeit,
• Plaudern Sie über die Finanzen ,
• Lesen Sie alle Verträge sorgfältig durch,
• Achten Sie auf die Unternehmenskultur und suchen Sie nach passenden Grundwerten.

Schließlich gibt es noch eine Sache, die Sie ausprobieren können, um sicherzustellen, dass Sie richtig gewählt haben. Sie können Ihren Partner einem Testprojekt zuweisen. Diese Methode kann beispielsweise besonders nützlich sein, wenn Sie ein erfahrenes Softwareentwicklungsteam außerhalb Ihres Unternehmens einstellen möchten.

Auf diese Weise ist es viel einfacher zu sehen, wie eine Gruppe arbeitet, ob sie das hält, was sie versprochen hat, und ob ihre wesentlichen Fähigkeiten auf den Punkt kommen, wie es ihr Portfolio vorschlägt.

Erfahren Sie, welche Unternehmen Outsourcing einsetzen und warum es die beste Lösung ist

Nachdem wir nun behandelt haben, welche Unternehmen Outsourcing einsetzen, um ihre Gewinne zu steigern und ihre Gesamteffektivität zu verbessern, erscheint die BPO-Welt attraktiver? Das tut es sicher. Aber vergessen Sie nicht, Ihre Hausaufgaben zu machen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine externe Partei mit Teilen Ihrer Arbeit zu beauftragen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Leute hereinlassen.