In der letzten Staffel von The West Wing spielte Teri Polo die ausgeglichene, raffinierte First Lady Helen Santos, Ehefrau von Präsident Matthew Santos (Jimmy Smits). Die Figur war etwas konservativer als Polo, was dazu beigetragen zu haben scheint, dass sie sich nicht in ihrem Element fühlte, als sie das Set betrat.
„Ich glaube, ich war ein bisschen zu verrückt für sie, nicht ganz so gedämpft, wie sie es gerne hätten“, sagte Polo der West Wing Weekly. „Meine Haare waren ein bisschen verrückt, ich hatte Tattoos und Piercings und so, dass alles irgendwie wegging, was großartig war! Weil ich mich dadurch mehr wie Helen fühlte.“
Sie sagte, sie habe sich immer wie ein Gast in dieser Show gefühlt, obwohl sie, wenn es so weitergegangen wäre, wahrscheinlich in den kommenden Folgen eine herausragende Rolle gespielt hätte. „Ich war einfach so über meinem Kopf“, sagte sie über die Erfahrung, eine ikonische Show zu betreten. Immer noch, als sie eine widerstrebende Frau in der Politik spielte, es funktionierte für sie. „Ich denke, das hat sich auf dem Bildschirm wirklich gut übersetzt, um ganz ehrlich zu sein“, sagte sie. „Ich denke, dass das in gewisser Weise für Helen funktioniert, weil sie — sie war über ihrem Kopf und ein Fisch aus dem Wasser.“