Fall Inhalt / Anweisungen 1. Stellen Sie die Organisation / Firma und den Fall vor und geben Sie eine kurze Geschichte der Organisation an. 2. Geben Sie eine klare, prägnante Darstellung des Problems / der Probleme an. 3. Identifizieren Sie primäre und sekundäre interne und externe Stakeholder, beschreiben Sie ihre Interessen an dem Thema, analysieren Sie die Situation auf Auswirkungen auf diese Stakeholder und beschreiben Sie die Probleme und Auswirkungen aus Sicht der Stakeholder. 4. Fassen Sie die primären und sekundären ethischen Fragen zusammen. . Beschreiben Sie die Strategie der Organisation im Umgang mit diesem Problem, kritisieren Sie die Strategie / die ergriffenen Maßnahmen, verwenden Sie Fakten aus dem Kurs, um Ihre Kritik zu verteidigen, und geben Sie kurz die Ergebnisse an, die die Organisation tatsächlich erlebt hat … Aktienkurs, Glaubwürdigkeit, Marktanteil, Managementänderungen, verbleibende Gegenreaktion der Stakeholder, ungelöste Probleme usw.
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6. Geben Sie Ihre Schlussfolgerungen und Empfehlungen für andere / effektivere Maßnahmen an, die das Unternehmen hätte ergreifen können, um bessere Ergebnisse für die Stakeholder zu erzielen.
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Unterstützen Sie Ihre Argumentation mit Kursfakten / Daten / Entscheidungsmodellen / externen Quellen. 7. Jeder Partner wird eine einseitige Zusammenfassung des Falles schreiben.
8. Bereiten Sie eine Präsentation vor, 10 – 15 Minuten (Publikumsdiskussion nach der Präsentation). 2. Starbucks primäre Stakeholder sind ihre Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre, Investoren, Lieferanten, Kaffeebauern, lokale Gemeinschaften und andere Geschäftspartner. Sekundäre Stakeholder sind Medien, Regierung, nviromentalistische Gruppen und ihre Konkurrenten. . 5. Starbucks nutzt Maßnahmen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen, um viele der Probleme anzugehen, mit denen sie konfrontiert sind. Starbucks definiert CSR als eine Geschäftstätigkeit, die soziale, ökologische und wirtschaftliche Vorteile für die Gemeinden, in denen sie tätig sind, sowie für die Stakeholder und Aktionäre des Unternehmens bringt.
“ OK, lassen Sie mich sagen, ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, während es eine Last-Minute-Sache war. Ich genieße die Mühe wirklich. „
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Sie haben interne Strukturen geschaffen, um sicherzustellen, dass aufkommende Probleme im gesamten Unternehmen erkannt, priorisiert und einheitlich angegangen werden.
Als Reaktion auf den übermäßigen Wasserverbrauch werden gerade Tasten installiert, die den Wasserhahn sofort und vorübergehend einschalten. Dies spart approximatley 150 Gallonen Wasser pro Tag in jedem Geschäft. Starbucks wurde vom Ethisphere Magazine als eines der ethischsten Unternehmen der Welt ausgezeichnet. Dies basiert auf ihrer Corporate Citizenship und Verantwortung, Corporate Governance, Innovation, die zum öffentlichen Wohlbefinden beiträgt, Führung und Ethik / Compliance-Programm für interne Systeme.
Starbucks hat gab auch zurück zu den Gemeinden, die sie Geschäfte machen in und um die Welt. Der letzte CSR-Bericht, der 2007 veröffentlicht wurde, zeigt, dass sie ungefähr 18 gaben. 01 Millionen in philanthropischen Beiträgen. 2. Starbucks wurde von der geschwächten Wirtschaft getroffen, da die Verbraucher versuchen, ihre Ausgaben zu senken. Es ist heute viel schwieriger, Kunden zu gewinnen, die bereit sind, für eine Tasse Kaffee rund 3 US-Dollar zu zahlen, als zuvor, als die Wirtschaft boomte. Fast-Food-Ketten wie McDonald’s nutzen Starbucks „teuren“ Ruf, indem sie Kaffeeprodukte zu geringeren Kosten anbieten. . Als Reaktion darauf verwendet Starbucks eine strategische Manaemetn-Strategie auf Geschäftsebene, um wieder zu konkurrieren. Sie haben einen neuen Instantkaffee namens Starbucks Via eingeführt, der weniger als 1 US-Dollar pro Tasse kostet. Dies hat sich auf viele neue Märkte ausgeweitet, einschließlich Fluggesellschaften. Sie haben ihr Menü erweitert, um auch zu konkurrieren. Sie werden jetzt „Value Meals“ in ihren Bistros sehen. Sie können auch Frühstücksbrötchen, Mittagessen und eine größere Auswahl an Backwaren bestellen. 3.
Starbucks primäre Stakeholder sind ihre Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre, Investoren, Lieferanten, Kaffeebauern, lokale Gemeinschaften und andere Geschäftspartner. Sekundäre Stakeholder sind Medien, Regierung, Umweltgruppen und ihre Konkurrenten. Quellen http://business. in: timesonline. Co. uk/tol/business/industry_sectors/leisure/article5240824. ece http://abcnews. go. com/International/SmartHome/story? id=5964908&page=1 http://www. starbucks. com/aboutus/csrreport/Starbucks_CSR_FY2007. pdf http://cachef. ft. com/cms/s/2/aa9831ce-c266-11dd-a350-000077b07658. html