Selbstbewusst oder arrogant? Wie man den Unterschied erkennt und warum es wichtig ist

Die Aussage und etwas in ihrer Körpersprache fielen mir etwas arrogant auf.

Andere könnten ein solches Verhalten als sehr zuversichtlich ansehen – eine wünschenswertere Eigenschaft. Aber es gibt eine feine Linie zwischen Arroganz und Selbstvertrauen, und es kann schwierig sein, zwischen ihnen zu unterscheiden – zumal wir in vielen westlichen Kulturen Eigenwerbung als Schlüssel zum Erfolg fördern und belohnen.

Außerdem werden viele von uns erzogen, um zu glauben, dass wir einzigartig und besonders sind und dass wir haben oder sein können, was wir wollen. Dies ist eine positive Botschaft, die jedoch Risiken birgt.

Daran zu arbeiten, das Selbstwertgefühl zu steigern, ist eine gute Sache, aber es zu übertreiben, kann stattdessen Arroganz und Narzissmus fördern.

Woran erkennst du, ob jemand selbstbewusst oder arrogant ist?

Beginnen wir mit der Definition beider Begriffe. Vertrauen ist ein Gefühl der Selbstsicherheit, das aus der Wertschätzung unserer Fähigkeiten oder Qualitäten resultiert.

Arroganz zeichnet sich dadurch aus, dass wir ein übertriebenes Gefühl für unsere Wichtigkeit oder Fähigkeiten haben. Glücklicherweise gibt es ein paar Hinweise, die uns helfen können, Arroganz zu erkennen.

Erstens glauben arrogante Individuen oft, dass sie nichts von anderen zu lernen haben, also verhalten sie sich wie Besserwisser. Sie kämpfen mit Zähnen und Klauen, um Recht zu haben und zu zeigen, dass andere falsch liegen. Infolgedessen hören sie nicht auf die Ansichten anderer Menschen.

Selbstbewusste Menschen haben dagegen kein Problem zuzuhören. Sie sind sich bewusst, dass sie nicht alles wissen und freuen sich, von anderen zu lernen.

Arrogante Menschen reden auch gerne über sich selbst. Viel. Sie prahlen mit ihren Leistungen, Fähigkeiten und Fertigkeiten und ignorieren oft die Menschen um sie herum. In Meetings zum Beispiel suchen arrogante Menschen im Allgemeinen das Rampenlicht. Bewusst oder unbewusst fühlen sich andere weniger wichtig. Sie könnten herablassende Sprache verwenden, über Menschen reden, oder Körpersprache zeigen, die ein mangelndes Interesse an anderen zeigt.

Umgekehrt können selbstbewusste Menschen die Leistungen ihrer Kollegen in Meetings oder in der Gruppenarbeit beleuchten. Sie bitten um Input, fördern die Teamarbeit und loben ihre Mitarbeiter großzügig.

Der vielleicht grundlegendste Unterschied besteht darin, dass Arroganz oft Unsicherheit maskiert. Deshalb sind arrogante Menschen prahlerisch über ihre Leistungen und Fähigkeiten, während sie dazu neigen, andere zu erniedrigen.

Vertrauen hingegen entspringt dem wahren Selbstwert: dem Glauben und Stolz auf deine Leistungen und Fähigkeiten. Selbstbewusste Menschen haben Selbstvertrauen, das zur inneren Ruhe beiträgt. Sie zeigen Gelassenheit und prahlen nicht oder handeln anderen überlegen.

Letztendlich stößt uns Arroganz ab. Niemand verbringt gerne Zeit mit arroganten Menschen. Sie sind ein Ärgernis für den Geist. Selbstbewusste Menschen sind das Gegenteil: Sie inspirieren andere. Je mehr wir Zeit mit ihnen verbringen, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir selbst Vertrauen entwickeln. Vertrauen zieht uns an und ist ansteckend.

Umgang mit arrogantem Verhalten oder Menschen am Arbeitsplatz

Sie können sich nicht vollständig vor Arroganz schützen, weil Sie das Verhalten von Menschen nicht kontrollieren können. Aber hier sind acht praktische Tipps, die Ihnen helfen, Arroganz in Ihrem Team zu reduzieren und zu verwalten:

Beginnen Sie mit der richtigen Einstellung

Wenn Sie eine Kultur etablieren möchten, die Teamarbeit und gegenseitigen Respekt fördert, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Sie nicht unabsichtlich eine arrogante Person einstellen. Hier sind ein paar Dinge zu beachten:

• Lebensläufe, die zu gut sind, um wahr zu sein. Arrogante Bewerber können ihre Fähigkeiten und Beiträge bei ihren früheren Jobs aufblähen. Sie können auch versuchen, sich als die einzige Person zu positionieren, die für den Job geeignet ist. Ein Bewerbungsschreiben, das ich erhielt, begann mit, ‚Durch Temperament und Erfahrung, Sie werden niemanden finden, der für diese Position besser geeignet ist als ich‘. Der Ton hob trotz der beredten Formulierung eine rote Fahne. Sicher genug, während des Interviews, Der Bewerber verbrachte die ganze Zeit damit, mich davon zu überzeugen, warum er besser war als jeder andere, den ich interviewen könnte.
• Anspruchsvolles Verhalten. Ein arroganter Bewerber scheint ein starkes Anspruchsgefühl zu haben. Zum Beispiel lassen sie Sie wissen, was sie nicht tun möchten. Ein Bewerber, den ich interviewte, sagte, er habe „nie Überstunden gemacht“. Ein anderer fragte sogar, wo sie sitzen würde, um sicherzustellen, dass der Platz auf dem Schreibtisch zu ihr passte.

Andere können sich nach höheren Verantwortlichkeiten erkundigen, die nicht ihrem Erfahrungsstand entsprechen. Sie könnten zum Beispiel nach Beförderungen fragen, bevor ihnen überhaupt ein Job angeboten wird.

Ein weiser Mensch sagte einmal, wenn die Menschen dir zum ersten Mal zeigen, wer sie sind, glaube ihnen. Wir können Verhaltensweisen sehen, von denen unser Bauchgefühl sagt, dass sie Anzeichen von Arroganz sind. Wir müssen diese Signale beachten.

Machen Sie die Einstellung zu einem Teil der Arbeitsleistung

Um positive Veränderungen zu fördern, schließen Sie die Einstellung ein, wenn Sie die Arbeitsleistung bewerten. Machen Sie es zu einem Teil Ihres Performance-Review-Prozesses.

Eine aktuelle Studie zeigt, dass Menschen manchmal arrogant sind, weil sie fälschlicherweise glauben, dass ihr Fachwissen ihr Verhalten rechtfertigen wird. Lassen Sie die Leute wissen, dass es nicht ausreicht, brillant zu sein oder ein Experte auf ihrem Gebiet zu sein. Die richtige Einstellung zu haben und mit anderen auszukommen, ist ebenso wichtig.

Konfrontieren Sie den arroganten Mitarbeiter

Manchmal müssen Sie arrogantes Verhalten direkt angehen. Richten Sie ein Treffen mit dem Mitarbeiter ein und sprechen Sie genau über Vorfälle, bei denen die Person Arroganz gezeigt hat.

Skizzieren Sie konkrete Beispiele und die Konsequenzen ihres Verhaltens. Erklären Sie beispielsweise, wie sich dies auf die Moral und Produktivität des Teams auswirkt.

Ich erinnere mich an eine Situation, in der ein Vorgesetzter arrogantes Verhalten gegenüber seinen beiden direkten Vorgesetzten an den Tag legte. Er würde Befehle erteilen, ihre Ideen spontan ablehnen, und häufig Rang ziehen. Ein Angestellter kündigte wegen ihm – sie teilte mit, dass er sie wie einen Angestellten behandelte, und sie fühlte sich nie wie ein gleichberechtigter Partner.

Der zweite Mitarbeiter begann, mehr krankgeschrieben zu werden. Das arrogante Verhalten des Vorgesetzten tat dem Team weh und spiegelte sich schlecht in ihm wider.

Zeigen Sie dem arroganten Mitarbeiter auch, wie eine Verhaltensänderung nicht nur dem Unternehmen hilft, sondern auch seiner Karriere zugute kommen kann. Arroganz kann Türen zu besseren Möglichkeiten verschließen, und das will niemand.

Erwartungen setzen

Tief verwurzelte Arroganz ist möglicherweise nicht leicht zu ändern. Aber es ist einfacher, Verhaltensweisen zu ändern, als Einstellungen zu ändern, also skizzieren Sie spezifische Verhaltensweisen, die die arroganten ersetzen können.

Stellen Sie sich zum Beispiel einen Mitarbeiter vor, der gewöhnlich zu spät zu Teambesprechungen kommt, nach der Sitzung hereinschlendert und sich Kaffee serviert, während andere reden. Dieses Verhalten kann anderen signalisieren, dass er den Besprechungsleiter nicht respektiert. Das erste, was er tun könnte, ist sich so zu verhalten, als würde er sie respektieren, und pünktlich auftauchen.

Überwachen Sie den Fortschritt des Mitarbeiters

Geben Sie den Mitarbeitern genügend Zeit, um ihr neues Verhalten zu üben. Erinnern Sie sie jedoch daran, dass sie immer noch für ihr Verhalten verantwortlich sind. Planen Sie ein Follow-up-Meeting in drei Monaten, sagen – Fortschritte zu diskutieren.

In extremen Fällen – wenn es beispielsweise viele Beschwerden über die Arroganz und das Verhalten des Mitarbeiters gegeben hat – kann es auch erforderlich sein, die Person auf die Folgen einer Nichtverbesserung aufmerksam zu machen.

Das Selbstbewusstsein des Mitarbeiters erhöhen

In einigen Fällen ist es möglich, dass einige Mitarbeiter in ihrem Eifer, erfolgreich zu sein, nicht wissen, wie sie rüberkommen. Helfen Sie ihnen, den Unterschied zwischen Selbstvertrauen und Arroganz zu verstehen.

Ein 360-Grad-Assessment kann helfen, die Selbsterkenntnis des arroganten Mitarbeiters zu steigern. Das Erhalten von objektivem Feedback von direkten Berichten und Kollegen kann einem Mitarbeiter helfen, der sein Verhalten möglicherweise abschwächen muss, um dies mit Diskretion zu tun.

Seien Sie sich jedoch bewusst, dass wirklich arrogante Teammitglieder möglicherweise nicht gut auf konstruktive Kritik reagieren. Möglicherweise müssen Sie sie durch diesen Prozess coachen und ihnen helfen, die Informationen produktiv zu nutzen.

Aufgaben neu zuweisen

Möglicherweise haben Sie einen brillanten und kompetenten Mitarbeiter, der in Gruppen nicht gut arbeitet. Erwägen Sie, wenn möglich, Arbeit zuzuweisen, bei der sie sich als einzelner Mitwirkender auszeichnen können. Dies könnte Aufgaben hinter den Kulissen wie analytische Arbeit umfassen.

Betrachten Sie teambasierte Leistungsboni

In den meisten Unternehmen ist es üblich, Boni an die individuelle Leistung zu binden. Wenn Sie stattdessen Boni an der Leistung des Teams ausrichten, ändert sich die Dynamik. Jeder hat jetzt ein berechtigtes Interesse daran, gut zusammenzuarbeiten. Dies kann ein Licht auf die negativen Auswirkungen von Arroganz auf die Moral und Produktivität des Teams werfen und Veränderungen fördern.

Schlussfolgerung

Was auch immer du tust, erlaube nicht, dass ein oder zwei arrogante Individuen die Stimmung anderer um sie herum kontaminieren. Teams sind Kessel der Emotionen. Eine Ihrer Hauptaufgaben als Führungskraft oder als Organisationsentwicklungs-, L & D- oder HR-Experte besteht darin, auf negative emotionale Ansteckung zu achten und ein Umfeld zu schaffen, in dem Teammitglieder gedeihen und ihre beste Arbeit leisten können.