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Dieses Kapitel stimmt mit den Kapiteln 4 und 10 des PMBOK überein und 18% der CAPM-Fragen stammen aus diesem Wissensbereich. Der Inhalt verbindet sich mit der Planung, Ausführung und Überwachung & Controlling Kategorie der PMP Fragen.
Fast per Definition erfordern Projekte Teamarbeit, und Teammitglieder müssen aus verschiedenen Gründen und mit einer Reihe möglicher Methoden miteinander kommunizieren. Zum Beispiel müssen sich Teammitglieder häufig gegenseitig über ihren Fortschritt informieren und können Kommunikationsmittel wie E-Mail, Projektmanagement-Software oder soziale Medien einsetzen. Die verfügbare Technologie kann solche Aufgaben erheblich erleichtern und eine zeitnahe und genaue Kommunikation zwischen den Teammitgliedern gewährleisten.
Solche Technologien umfassen:
Kommunikationstechnologien
E-Mail
Kurznachrichtendienste (SMS), allgemein als SMS bezeichnet
Videokonferenz- und Chatdienste wie Skype
Blogs und Wikis wie WordPress und Mediawiki
Microblogging-Dienste wie TwitterDocument und kalenderfreigabedienste wie Google Text & Tabellen
Post- und Versanddienste
Desktop-Software-Tools
Microsoft Office oder Open Office Suite
Visuelle Design- und Mockup-Software wie Balsamiq
Projektmanagement-Software wie Microsoft Project oder OpenProject
Die Auswahl der Kommunikationsressource (n) für ein bestimmtes Projekt ist eine kritische Entscheidung und sollte von den Anforderungen des Projekts bestimmt werden. Im Allgemeinen erfordern einfache Projekte weniger Kommunikationsressourcen, während größere, facettenreichere Projekte speziellere oder komplexere Tools und Software erfordern.
Software-Tools ändern sich ständig. Wikipedia führt eine relativ aktuelle Liste verschiedener Projektmanagementprogramme und ihrer Funktionen.
Designer teilen ihre Erfahrungen
Dr. Andy Gibbons – Lehrpsychologie und Technologie – BYU
Nun, wir haben ziemlich technische Themen trainiert, es ging darum, wie man einen Hubschrauber fliegt und wie man die empfindlichen elektronischen Geräte im Rücken bedient, Sensoren. Die Technologien, mit denen wir arbeiteten und für deren Einsatz wir Menschen ausbildeten, waren also sehr ausgefeilte Technologien. Leider hatten wir fast null Technologien. Als Designer war dies der Zeitraum 1975-76. Das Wort „Prozessor“ wurde gerade erfunden. Wir hatten keine Textverarbeitungsprogramme. Alles wurde von Hand getippt, von Sekretären. Wir hatten eine überarbeitete Sekretärin, die ständig Dinge tippte. Und viele handschriftliche Dokumente mussten passieren. Unser Designdokument wurde getippt, und wenn Sie auf einer Seite einen Fehler gemacht haben, müssen Sie die gesamte Seite neu eingeben, wenn es sich um einen großen Fehler oder eine Ergänzung handelt. Manchmal sahen die Dokumente also irgendwie lustig aus. Sie hätten ein Dokument mit nur einem kleinen Absatz oben. Was ich hier darzustellen versuche, ist, dass wir nicht einmal das Textverarbeitungsprogramm hatten. Wir hatten nicht einmal das Desktop-Publishing, das wir heute haben. Wir hatten Videotechnologie, aber wir hatten nicht einige der Videobearbeitungstechnologien, die wir haben. Es war also fast eine Art Rasierklinge, bei der Sachen buchstäblich auf dem Boden des Schneideraums landen würden, Klebeband würde so enden. Obwohl wir es taten, eines der Dinge, Die Marine hat uns ihre Militärbasis zur Verfügung gestellt. Sobald wir also die Takes identifiziert hatten, die wir in unser Videomaterial einarbeiten wollten, konnten wir eine Art Re—Roll machen. Aber im Vergleich zu den Werkzeugen, die wir heute haben, wäre das Projekt viel einfacher geworden, wenn wir heute die Werkzeuge gehabt hätten. Und ehrlich gesagt wäre mein Personal um die Hälfte reduziert worden, wenn ich Textverarbeitung und Design gehabt hätte.
Heather Bryce – Independent Studies – BYU
Mein Name ist Heather Bryce, und ich bin der Projektmanager für Brigham Young University Independent Study undWir verwendeten Video und Flash, Ich weiß nicht, ob Sie Video als Technologie zählen, aber definitiv Flash als Technologie. Und der Blitz in diesem Kurs ist absolut erstaunlich. Ich kann Ihnen einige Beispiele zeigen. Wir haben ein virtuelles Skizzenbuch erstellt, um Vokabeln einzuführen. Anstatt sich nur zu merken, was Perspektive ist, konnten sie tatsächlich sehen, wie eine Künstlerskizze aussehen würde und wie sie Perspektive verwenden würden. Flash ist in diesem Kurs besonders wichtig, da es dem Schüler wirklich die interaktive Erfahrung ermöglicht, die Sie in einem Zeichenkurs benötigen. Das war also wahrscheinlich die wichtigste Technologie, die bei diesem Projekt verwendet wurde.
Dr. Larry Seawright – Zentrum für Lehren und Lernen – BYU
Technologieprobleme in der Learning Suite sind wahrscheinlich das größte Problem, das jemand hat. Weil die Technologien, die wir verwenden, von der Stange sind. Wir versuchen, im Wesentlichen PHP- und MySQL-Datenbanken zu verwenden, obwohl wir wahrscheinlich einfach zu Oracle migrieren werden, weil dies eine Art Universitätsstandard ist. Weil das Produkt, das wir entwickeln, die BYU Learning Suite, ein von der Universität unterstütztes Produkt ist. Während wir das bauen und es den IT-Mitarbeitern der Universität übergeben, sagen sie: „Hmm, unsere unterstützte Plattform ist Oracle.“ Also müssen wir das im Laufe der Zeit zu Oracle migrieren. Aber im Moment machen wir einfache Dinge. PHP-Programmierung, MySQL. Nur wirklich, Art von geradlinigen Webseiten, auf denen wir kleine Dialogfelder erstellen, Eingaben erhalten und diese irgendwo speichern. Es ist also kein sehr kompliziertes System. Der Schlüssel dazu ist wirklich die Entscheidung, die die IT-Leute der Universität vor einigen Jahren getroffen haben, in der Vergangenheit, Universitätsdatensysteme waren sehr eng verschlossen. Und sie müssen es sein. Es sind unsere Gehaltsscheckinformationen, es sind alle FERPA-Daten, die für Studenten geschützt werden müssen, all diese privaten Dinge. Die Universität entschied jedoch, dass sie nicht die einzigen sein würden, die die Anwendungen erstellen, die dann Zugriff auf die Daten erhalten. Sie beschlossen, eine Webdienstschnittstelle zu erstellen, damit Leute wie wir eine Anwendung schreiben können, die den Webdienst durchläuft und die Daten sicher abruft. Und so sind wir in der Lage, die Learning Suite zu bauen. So können wir auf das Notenbuch der Universität, die akademischen Informationssysteme der Universität, die Personalakten zugreifen, damit wir wissen, wer auf dem Campus ist und wer nicht, wer berechtigt ist, dieses System zu benutzen, die Bibliothek, die Buchhandlung. All diese Dinge werden durch eine einfache Sache aktiviert, die wir Webservice nennen. Es ist nur eine Abstraktionsschicht, die hier die Daten vom Programm trennt. Es ist auch eine wirklich großartige Sache, weil es uns die Straße hinunter erlaubt. Im Moment verwenden wir ein drittes Notenbuch. In einem Jahr oder so werden wir unser eigenes Notenbuch geschrieben haben. Und aufgrund dieser Anwendungsschnittstellenschicht, die uns von den tatsächlichen Daten trennt, können wir das Backend-Notenbuch und die Schnittstelle für die Studenten und die Fakultät unverändert austauschen. Außer Sie werden „neue Funktionen“ sehen. Weil es unser Notenbuch ist und wir andere Sachen haben. Das sind also die Technologien, die wir verwenden. Es wird wirklich durch einige sehr vorausschauende Entscheidungen der IT-Leute der Universität ermöglicht, die zu dem Schluss kamen, dass wir vielleicht nicht die besten Leute sind, um Bewerbungen zu schreiben. Wir sind jedoch wirklich gut im Management und in der Bereitstellung von Dingen. Sie bauen also die Systeme, übergeben sie uns und wir führen sie für Sie aus. Das ist also eine Art, wo wir gerade sind.
