Wenn ein Verbraucher in den letzten Jahrzehnten ein bestimmtes Produkt benötigte, musste er durch die ganze Stadt fahren und verschiedene Geschäfte durchsuchen, um herauszufinden, wonach er suchte.
Aufgrund dieses anhaltenden Problems ist der Anstieg der Popularität von E-Commerce-Websites neben der explosionsartigen Nutzung des Internets atemberaubend. E-Commerce bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet.
Sie können heutzutage alles im Internet kaufen, einschließlich Auto, Kleidung, Bücher, Spielzeug, Versicherungen und Möbel, um nur einige Dinge zu nennen. Es gibt auch eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, die diesen Prozess noch weiter rationalisiert haben.
Da sich der E–Commerce als Teil des Fundaments alltäglicher Transaktionen im Mainstream etabliert hat, ist es für Verbraucher einfacher denn je geworden, das zu finden, wonach sie suchen – und für diejenigen, die sparsamer sind Kunden, um auch Preiskontrollen durchführen zu können!
Es ist Standard, dass Kunden eine Website anhand der Qualität ihres Designs, der angebotenen Dinge und der Preise bewerten, zu denen sie sie verkaufen können. Es ist üblich, dass Kunden nach dem besten Angebot suchen, da sie dies jetzt bequem von zu Hause aus tun können.
Neben dem Wachstum der E-Commerce-Plattformen hat sich Amazon entwickelt, eine der bekanntesten und am häufigsten verwendeten E-Commerce-Websites der Welt, die jeden Monat über eine Milliarde Besucher verzeichnet.
Amazon hatte bescheidene Ursprünge und begann 1994 als Online-Buchhandlung in Washington, USA.
Es wäre schwer gewesen, eine einzige Person zu finden, die das monumentale Wachstum von Amazon zu dem globalen Unternehmen voraussehen konnte, das es heute ist … außerhalb seines Gründers und Executive Chairman Jeff Bezos.
In Verbindung mit seinem Wachstum begann Amazon, sich in Bezug auf die Artikel, die sie auf ihrer Plattform verkaufen, zu verzweigen. Im Jahr 2021 bieten sie Millionen von Produkten zur Auswahl, darunter CDs, DVDs, Software, Videospiele, Lebensmittel, Möbel, Schmuck und Spielzeug.
Bei einer so großen Auswahl an Produkten, die auf Amazon verkauft werden, ist es nicht schwer vorstellbar, warum Millionen von Webbenutzern die Website jeden Monat besuchen. Die Frage ist, wie schafft es Amazon, Kunden wieder auf seine Website zu locken?
Was ist Amazon Price Match?
Es wird nicht ungewöhnlich sein, dass Sie starke Verkaufs-Call-to-Actions gesehen haben, die Dinge sagen wie:
Wir bieten den konkurrenzfähigsten Preis im Internet! Wir schlagen alle anderen Internet-Preise mit großem Abstand! Niedrigstmögliche Preise sind garantiert!
Einige Variationen davon hätten Sie irgendwann in Ihrem Leben gehört.
Die Mehrheit der Leute, die diese Anzeigen heutzutage veröffentlichen, sind E-Commerce-Shops. Einige Anbieter können so weit gehen, Ihnen sogar einen Rabatt zu gewähren, wenn Sie den identischen Artikel zu einem niedrigeren oder gleichen Preis in einem anderen Geschäft finden.
Dies wird in der Branche als Preisanpassung bezeichnet. Dieser Begriff wird heutzutage immer beliebter, insbesondere in großen Geschäften und E-Commerce-Plattformen … und infolgedessen können kleinere Unternehmen, die mit engeren Gewinnmargen arbeiten, nicht mithalten.
Wenn Kunden zur Preisanpassung gelockt werden, sind Einzelhändler oft von den Ergebnissen begeistert.
Obwohl die Ergebnisse brillant sind, gehen diese Online-Händler aufgrund von Marktschwankungen immer noch mit Vorsicht vor.
Walmart ist beispielsweise ein Online-Shop, der seinen Kunden zu bestimmten Jahreszeiten Preisanpassungsrichtlinien anbietet. Einige andere Einzelhändler, wie Target und Best Buy, halten sich dauerhaft an das Preisanpassungsprinzip.
Kunden, die Preisanpassungsrichtlinien verwenden, sind möglicherweise nicht immer erfolgreich. Zwischen 5-10% der Preisanpassung Transaktionen werden angenommen, dass während der Weihnachtseinkaufssaison auftreten, nach Schätzungen der Industrie.
Es ist für den Rest des Jahres erheblich niedriger, wenn der Umsatz unter einer Verlangsamung der Aktivität leiden kann.
Für ausgewählte Geschäfte stehen Preisanpassungsanwendungen zur Verfügung, die es Kunden erleichtern, das beste Angebot zu finden. Darüber hinaus kann es manchmal schwierig sein, den Preis mit Einzelhändlern abzugleichen.
Kunden glauben, dass fast alle Online-Anbieter eine Methode finden werden, um aus der Preisanpassung herauszukommen, wo immer sie können, wenn sie die Gelegenheit dazu haben. Sie glauben auch, dass verschiedene Richtlinien für verschiedene Geschäfte und sogar verschiedene Kassierer gelten, je nachdem, wo sie einkaufen gehen.
Online-Händler, Amazon gilt als der weltweit größte von Web Toptenz, die das Unternehmen an erster Stelle in der Kategorie rangiert. Die Liste wird basierend auf Faktoren wie Preisgestaltung, Liefergeschwindigkeit und einer großen Auswahl an Produkten zusammengestellt. Walmart ist das zweitplatzierte Unternehmen auf der Liste und auch Amazons größter Rivale.
Es gibt eine Vielzahl anderer Online-Shops, die versuchen, mit der Preisanpassungsrichtlinie von Amazon zu konkurrieren. Aber um besser zu verstehen, wie Amazon seine Preisanpassungsrichtlinie betreibt, ist es wichtig zu verstehen, dass es algorithmisch funktioniert.
Amazons Algorithmus
Ein Schlüsselwerkzeug, das Amazon dabei hilft, seine Vormachtstellung im Handel zu behaupten, ist ein Algorithmus, der bestrebt ist, die Preise konkurrierender Websites und Geschäfte zu erreichen oder zu übertreffen.
Der niedrigste Preis pro Einheit oder pro Unze für ein bestimmtes Produkt, so ehemalige Amazon-Mitarbeiter, wird bei Costco gefunden und auf der ganzen Linie auf die gleiche Art von Dingen auf Amazon angewendet, auch wenn die Packungsgröße wesentlich niedriger ist, so die Mitarbeiter.
Angenommen, Costco verkauft eine 10er-Packung Doritos für 10 US—Dollar – oder 1 US-Dollar pro Beutel – zu einem Preis von 1 US-Dollar pro Beutel. Der Computer von Amazon erkennt an, dass eine einzelne Tüte Doritos bei Costco 1 US-Dollar kostet, und senkt daher den Preis für eine einzelne Tüte Doritos bei Amazon auf 1 US-Dollar.
Das ist ein ausgezeichnetes Geschäft für Kunden, was Amazon wahrscheinlich dazu motiviert hat, diese Entscheidung überhaupt zu treffen, da das Unternehmen bestrebt ist, den Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Amazon verkauft jedoch jetzt einzelne Dinge zu Costco-Tarifen, ohne den gleichen Großhandelspreis zu erhalten, den Costco auf Großhandelsbasis erhält. Es wird für Amazon extrem schwierig sein, mit diesen Produkten Gewinne zu erzielen, um es klar auszudrücken.
Laut Branchenkennern „flippt“ Walmart beim Lieferanten aus, wenn er dies bemerkt. Die Tatsache, dass Amazon möglicherweise nicht den gleichen Großhandelspreis wie andere Einzelhändler wie Costco oder andere Mitgliedsclubs erhält, macht für Walmart keinen Unterschied.
Anders ausgedrückt, auch wenn Amazon nicht von seinen unglaublich niedrigen Preisen profitiert, verlangt Walmart weiterhin den gleichen Mengenrabatt, den es für einzelne Artikel erhält.
Dies hat einen Luftdruck um die Führungskräfte von Walmart erzeugt, und sie üben daher immer noch unverhältnismäßig viel Druck auf ihre Lieferanten aus.
In bestimmten Fällen ist Amazon bereit, für längere Zeit Geld zu verlieren, um ein Produkt zu erwerben, das es kategorisch in seinem Geschäft haben muss.
Dies liegt zum Teil daran, dass Amazon versteht und entschlossen ist, seine Optionen für nicht verderbliche Lebensmittel weiter auszubauen, wenn es im Bereich von 800 Milliarden US-Dollar effektiv mit Walmart konkurrieren will.
Walmart–Führungskräfte haben auch erklärt, dass Amazon den Druck auf Hersteller von Waren erhöht hat, bei denen sie ihre Artikel nicht gewinnbringend verkaufen können – als Opfer der aggressiven Preisanpassungsstrategie von Amazon.
Nichts fasst diesen halsabschneiderischen Ansatz besser zusammen als das Akronym, das verwendet wird, um unrentable Gegenstände a.k.ein Mist Produkte auf Amazon, wo das Akronym steht für „Can’t Realize a Profit.“
Aufgrund der monolithischen Größe von Amazon ist das Unternehmen nicht abgeneigt, sowohl große als auch kleine Unternehmen zu vertreiben. Dies schafft ein Gefühl des Unbehagens aufgrund Amazons Praktiken, aber es gibt eine Reihe von größeren Einzelhändlern, die diesen Ansatz frontal treffen!
Hier ist eine Liste von einigen bekannten Einzelhändlern, zusammen mit ihren Preis-Matching-Praktiken:
Welche Strategien verwenden andere Online-Händler, um mit Amazons Preis-Match-Politik zu konkurrieren?
eBay
Der Kampf um das E-Commerce-Königreich wird nun von Amazon und Walmart gegeneinander geführt, aber eBay, eine der ältesten Shopping-Websites und langjähriger Konkurrent von Amazon auf dem Markt, strebt ein Comeback an.
eBay hat erklärt, dass es die Preise von Amazon für etwa 50.000 Produkte anpassen wird.
Sie haben auch erklärt, dass sie den besten Preis liefern werden, der im Internet gefunden werden kann. Wenn Sie auf der Website eines Mitbewerbers einen niedrigeren Preis finden, wird dieser Preis ohne Fragen für Sie angepasst.
Im Vergleich zu Amazon hat eBay im Laufe der Jahre einen Umsatzrückgang verzeichnet. Deshalb streben sie diesmal einen erfolgreichen Wiederaufstieg an.
Laut eBay ist dieser Schritt durch die Notwendigkeit motiviert, ihre bedeutende Kundenbasis zu halten.
Auf die gleiche Weise, wie Amazon behauptet, den Preis anzupassen, bietet eBay eine große Auswahl an heißen Artikeln wie Unterhaltungselektronik, Mode und Haushaltswaren mit bis zu 90% Rabatt auf bestimmte Artikel.
Best Buy
Best Buy war nach Angaben des Unternehmens einer der ersten Händler, der den Preisen von Amazon entsprach.
Best Buy passt wie andere Geschäfte den Preis eines identischen Artikels bis zu einmal pro Kunde an. Mit einem Smartphone können Sie ganz einfach die Kosten mit verschiedenen Websites und Unternehmen vergleichen.
Zusätzlich zu Amazon Price Matching passen sie auch zu Apple, Home Depot, Dell, Frys und Staples, unter anderen Einzelhändlern.
Das Aufbewahren Ihrer Quittungen ist normalerweise eine hervorragende Angewohnheit. In den ersten 15 Tagen nach Ihrem Kauf passt Best Buy den Preis Ihres Produkts an.
Target
Target ist eine der Websites, auf denen die Preisinformationen von Amazon integriert sind. Wenn Sie ein besseres Produkt bei Amazon finden, wird der Preis nur dann angepasst, wenn das identische und gleiche Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs bei ihnen erhältlich ist. Für jeden Artikel gibt es eine Beschränkung von einem Online-Preis-Match pro Benutzer.
Die Methode ist einfach, da Sie lediglich Target die Preise auf Ihrem Telefon anzeigen müssen, und fertig. Die Preisanpassungsrichtlinie gilt jedoch nicht für Heimprodukte oder Clearance-Artikel.
Staples
Schließlich ist Stapes eines der größten Bürobedarfsgeschäfte, das preislich mit Amazon mithalten kann – sowohl in den stationären Geschäften als auch online.
Damit die Staples-Preisanpassungsrichtlinie wirksam wird, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein. Der Artikel muss die gleiche Modellnummer und Garantieinformationen wie das Original haben. Preisanpassung ist nicht auf Amazon beschränkt; sie passen auch die Preise mit anderen Einzelhändlern wie Walmart und Xerox.
Die Landschaft des Einzelhandelsriesen
Obwohl Preisanpassung eine großartige Politik für Kunden und sogar Einzelhändler ist, wenn sie richtig gemacht wird, ist sie auf Markenstärke und Vertrauen angewiesen, um wirklich bahnbrechend zu sein.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass verschiedene Anbieter jeweils eigene Vorschriften für die Preisanpassung haben.
Ein Rabatt kann verfügbar sein, wenn Sie Glück haben, aber denken Sie daran, dass die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht, extrem gering ist.
Amazon hingegen ist nach wie vor einer der vertrauenswürdigsten Online-Händler unter einer großen Anzahl von Kunden.
Dies liegt an der Tatsache, dass sie eine große Auswahl an Produkten, schnelle Lieferservices, Preisanpassung, angemessene Preise und eine hohe Kundenzufriedenheit haben.
Dadurch können sie ihre Position an der Spitze des Wettbewerbs behaupten. Der Krieg wird nicht so schnell aufhören, solange Amazon sein Wachstum ausbauen und seine Techniken weiter verfeinern und verbessern möchte, um sicherzustellen, dass sie nicht selbstgefällig werden oder sich auf ihren Lorbeeren ausruhen.