3 Dinge, die Sie niemals für Ihr kleines Unternehmen auslagern sollten (und 6, die Sie sollten)

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens könnte es zu einem Zeitpunkt kommen, an dem Sie das Gefühl haben, dass es Zeit ist, nach Backup zu rufen. Vielleicht haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Verantwortung zu übernehmen, oder Sie stellen fest, dass Ihnen das erforderliche Fachwissen fehlt, um bestimmte Aufgaben auszuführen.

In diesen Situationen könnte Outsourcing die richtige Lösung für Sie sein. Es geht darum, einen Dritten mit der Erbringung wesentlicher Dienstleistungen zu beauftragen, z. B. der Verwaltung Ihrer Unternehmenswebsite und Ihrer Social-Media-Konten. Bevor Sie jedoch Hilfe von außen in Anspruch nehmen, müssen Sie unbedingt die Geschäftsbereiche identifizieren, die am meisten von dieser Strategie profitieren könnten.

In diesem Artikel werden wir uns die wichtigsten Vorteile des Outsourcings von Jobs für Ihr kleines Unternehmen ansehen. Wir werden auch die drei Dinge hervorheben, die Sie niemals für Ihr kleines Unternehmen auslagern sollten, und die sechs, die Sie definitiv an jemand anderen weitergeben können. Lass uns anfangen!

Die Vorteile von Outsourcing für kleine Unternehmen

Outsourcing kann für Kleinunternehmer sehr vorteilhaft sein. Für den Anfang ist die Einstellung Dritter in der Regel kostengünstiger als die Einstellung neuer Mitarbeiter, vor allem, weil Sie kein Geld für die Anmietung von Büroräumen oder die Erweiterung Ihres bestehenden Standorts ausgeben müssen.

Sie vermeiden auch andere Kosten, die im Allgemeinen mit der Einstellung von Mitarbeitern verbunden sind, z. B. Softwarelizenzen. Wenn Sie outsourcen, zahlen Sie nur für die Dienstleistungen, die von Dritten erbracht werden.

Outsourcing kann auch Ihren Stress als Kleinunternehmer reduzieren und Ihnen helfen, Ihre Aufgaben effizienter zu priorisieren. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie feststellen, dass Ihre Arbeitsbelastung unüberschaubar wird. Wenn Sie bestimmte Aufträge an Dritte übergeben, werden Sie von diesen unnötigen Belastungen befreit, sodass Sie mehr Zeit und Energie für die Entwicklung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen aufwenden können.

Schließlich kann Outsourcing Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele effizienter zu erreichen. Wenn Sie beispielsweise Ihr Instagram-Publikum vergrößern und mehr Umsatz erzielen möchten, können Sie dies schneller erreichen, wenn Sie einen Social-Media-Experten einstellen (anstatt dies selbst zu tun oder einen vorhandenen Mitarbeiter zu schulen).

Wenn Sie eine neue Website wünschen, können Sie diese innerhalb weniger Tage einrichten, wenn Sie einen Fachmann beauftragen. Letztendlich können Sie Outsourcing nutzen, um Lücken in Ihrer Belegschaft zu schließen und Experten die schwächeren Bereiche Ihrer Organisation übernehmen zu lassen.

So bestimmen Sie, welche Art von Hilfe Sie benötigen

Vielleicht haben Sie sich entschieden, dass Outsourcing die richtige Option für Ihr kleines Unternehmen ist, und fragen sich, wie Sie die Art der Hilfe bestimmen können, die Sie benötigen. Schauen wir uns einige zu berücksichtigende Faktoren an.

Beginnen Sie am besten damit, die Aufgaben zu identifizieren, die für Sie und Ihr Team schwierig sind. Dies sind in der Regel sekundäre oder zusätzliche Aufgaben zusätzlich zu den primären Verantwortlichkeiten.

Zum Beispiel könnte Ihr Kundendienstmitarbeiter auch ein bisschen Social Media Marketing betreiben, wenn es die Zeit erlaubt, auch wenn es nicht sein Fachgebiet ist. In diesem Fall ist es sinnvoll, Ihr Social-Media-Marketing auszulagern, damit Sie jemanden haben, der mehr Zeit darauf verwenden und bessere Ergebnisse erzielen kann.

Möglicherweise möchten Sie auch Ihre Zeit verfolgen, wenn Sie an bestimmten Aufgaben oder Projekten arbeiten. Selbst wenn Sie und Ihre Mitarbeiter qualifiziert genug sind, um jeden Bereich Ihres Unternehmens zu bewältigen, können einige Jobs zeitaufwendiger sein als andere und erfordern wiederum Outsourcing.

Zum Beispiel, während Sie das technische Know-how haben, um Ihre Website zu verwalten, könnte dies einen großen Teil Ihres Arbeitstages in Anspruch nehmen. Daher kann es eine gute Idee sein, einen Fachmann mit der Wartung Ihrer Unternehmenswebsite zu beauftragen.

3 Dinge, die Sie niemals für Ihr kleines Unternehmen auslagern sollten

Outsourcing kann Ihnen und Ihrem Team die Arbeit erleichtern. Wir glauben jedoch, dass es drei Bereiche Ihres Geschäfts gibt, die Sie vermeiden sollten, an Dritte zu übergeben. Schauen wir sie uns an.

Kernkompetenzen

Ihre Kernkompetenzen sind die Fähigkeiten oder Eigenschaften, die Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben. Zum Beispiel könnte Ihre Hauptkompetenz Ihre innovative Marketingstrategie sein, oder vielleicht ist es die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Produkte. Mit anderen Worten, es ist das, was Ihr Unternehmen besonders macht.

Da Ihnen diese Kernkompetenz einen Wettbewerbsvorteil verschafft, sollten Sie vermeiden, sie an Dritte abzutreten. Betrachten Sie es als Ihr ‚Geheimrezept‘, das Sie schützen und ständig verbessern möchten.

Kundendienst

Ein weiterer Bereich Ihres Unternehmens, den Sie vermeiden sollten, ist der Kundenservice. Wenn Sie direkt mit Ihren Kunden interagieren, können Sie sicherstellen, dass ihre Probleme und Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Dies wird Ihnen helfen, sich einen Ruf zu verdienen, weil Sie sich wirklich um Ihre Benutzerbasis kümmern.

Wenn Sie einen Dritten mit Ihrem Kundensupport beauftragen, ist es schwierig, sicher zu sein, ob er professionell mit Ihren Kunden umgeht. Schlechter Service kann Ihrem Markenimage irreparablen Schaden zufügen. Sie können auch wichtige Informationen über Schwachstellen verpassen, die Ihnen helfen können, Ihre Angebote zu verbessern.

Human Resources

Wenn Sie ein kleines Team haben, könnte der Umgang mit Ihren eigenen Humanressourcen kostengünstiger sein als das Outsourcing. Möglicherweise haben Sie einen Mitarbeiter, der befugt ist, Urlaubsurlaub zu genehmigen oder abzulehnen, sich mit der Lohn- und Gehaltsabrechnung zu befassen und andere mitarbeiterbezogene Probleme zu lösen.

Ein interner Personalmanager bedeutet auch, dass Probleme oder Konflikte in Ihrem kleinen Team sofort angegangen und gelöst werden können. Dies schafft ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld für Ihre Mitarbeiter, was sich positiv auf ihre Produktivität auswirken kann.

6 Dinge, die Sie in Betracht ziehen sollten Outsourcing für Ihr kleines Unternehmen

Wenn Ihre Arbeitsbelastung zunimmt, müssen Sie möglicherweise mehr Freiberufler oder Firmen einstellen, um eine bestimmte Aufgabe oder Geschäftsfunktion für Sie zu erledigen. Hier sind sechs Hauptdienstleistungen, die Sie Outsourcing in Betracht ziehen sollten, wenn Sie Geld für die Ausbildung und Beschäftigung von Mitarbeitern sparen möchten.

Content Marketing

Beim Content Marketing geht es darum, Material zu veröffentlichen, das darauf abzielt, Menschen mit Ihrer Marke und Ihren Produkten in Kontakt zu bringen. Dazu gehören normalerweise Artikel, Videos und Social-Media-Beiträge.

Die Erstellung interessanter Inhalte für Ihr Publikum erfordert Zeit und Kreativität. Wenn Sie Ihr Content-Marketing an einen Freiberufler (auch als unabhängiger Auftragnehmer bekannt) oder eine Content-Agentur auslagern, können professionelle Autoren regelmäßig hochwertige Beiträge für Ihre Unternehmenswebsite oder Social-Media-Kanäle erstellen.

Outsourcing hilft sicherzustellen, dass Sie regelmäßig frische, ansprechende Inhalte veröffentlichen. Dies bietet Ihren Kunden nicht nur kontinuierlich einen Mehrwert, sondern kann auch dazu beitragen, Ihre Platzierungen in Suchmaschinen zu verbessern.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) Marketing

SEO ist eine Marketingstrategie, die Ihrer Website hilft, von Benutzern gefunden zu werden, die nach Produkten in Ihrer Nische suchen. Es kann Ihnen helfen, mehr Traffic auf Ihre Website zu bringen und somit den Umsatz zu steigern.

Die Beherrschung von SEO kann jedoch eine Weile dauern. Es gibt eine Menge technischer Arbeit und viele verschiedene Bereiche, die abgedeckt werden müssen, von der Keyword-Recherche bis zur Optimierung der Metadaten Ihrer Website. Aus diesem Grund sollten Sie in Betracht ziehen, SEO-Strategen einzustellen, damit Ihre Website in Suchmaschinen einen höheren Rang einnimmt.

Social Media Marketing

Die Verwaltung mehrerer Social Media-Konten kann anstrengend sein. Der schnellste Weg, um Ihre Fangemeinde und Ihr Engagement zu steigern, besteht darin, täglich einzigartige Beiträge zu veröffentlichen – etwas, für das Sie und Ihr Team möglicherweise nicht die Zeit haben.Facebook Instagram

Wenn Sie Ihr Social Media Marketing auslagern, müssen Sie nicht stundenlang schöne Fotos für Ihr Instagram-Konto machen oder versuchen, interessante Inhalte auf Ihrer Facebook-Seite zu veröffentlichen. Social-Media-Experten können alle Postings für Sie erledigen und Ihnen dabei helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

Website-Design

Heutzutage kann fast jeder eine Website erstellen. Dank der Vielzahl der verfügbaren Drag-and-Drop-Website-Builder war die Entwicklung Ihrer eigenen Website noch nie einfacher. Allerdings ist nicht jeder Design-versiert, und eine schlecht gebaute Website kann Menschen vertreiben.

Wenn Sie möchten, dass die Leute Ihrer Autorität vertrauen oder Ihre Online-Produkte kaufen, sollte Ihr Unternehmen eine professionelle Website haben. Wir empfehlen, Webdesign-Experten einzustellen, die eine atemberaubende WordPress-Website erstellen können, die Ihr Markenimage und Ihre Werte widerspiegelt und eine ansprechende Benutzererfahrung (UX) bietet.

Website-Management

Als Geschäftsinhaber ist der Aufbau einer gut gestalteten und funktionalen Website nur der Anfang. Sobald Sie Ihre Website eingerichtet haben, müssen Sie sicherstellen, dass sie aktiv verwaltet und gewartet wird.

Da dies ein zeitaufwändiges und manchmal mühsames Unterfangen ist, empfehlen wir, jemanden zu finden, der die technische Arbeit übernimmt.

Gelegentlich erfordert Ihre Website einige Updates oder Backups. Darüber hinaus funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht mehr oder Ihre Website reagiert nicht mehr.

Wenn Sie Ihr Website-Management auslagern, müssen Sie sich keine Gedanken über die Behebung von Fehlern auf Ihrer Website oder die Lösung schwerwiegender Probleme wie Hacking-Angriffe machen. Stattdessen können Sie technische Probleme von Experten beheben lassen und regelmäßige Wartungsarbeiten an Ihrer Website durchführen.

Website-Entwicklung

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch Ihre Website. Vielleicht müssen Sie Ihrem Online-Shop neue Produkte hinzufügen oder neue Funktionen wie Live-Chat oder einen Mitgliederbereich installieren.

Durch die Einstellung eines erfahrenen Webentwicklers können Sie Ihre Website auf dem neuesten Stand und relevant halten, ohne Arbeiten zu müssen. Lassen Sie Ihren Entwickler einfach wissen, welche Änderungen Sie an Ihrer Website vornehmen möchten, und er kann sich darum kümmern.

Outsourcing mit Software und Tools

Denken Sie darüber nach, einige Geschäftsvorgänge auszulagern? Betrachten Sie einen virtuellen Assistenten! Schauen Sie sich unsere zusammenfassenden Beiträge zu Software und Tools an, die Ihnen bei der Verwaltung Ihres Outsourcings helfen können:

• 17 SEO-Tools zur Optimierung Ihrer Website für den Erfolg
• 36 brillante Blogging-Tools, mit denen Sie besser schreiben, mehr veröffentlichen und den Datenverkehr steigern können
• 11 beste Web-Management-Tools für kleine Unternehmen
• 30 beste Apps für kleine Unternehmen

Wenn Sie Dritte beauftragen, Jobs für Ihr Unternehmen auszuführen, ist es möglicherweise eine gute Idee, einige Task-Management-Tools zu verwenden, damit Sie alle ihre ausgelagerten Projekte.

Perfektionierung Ihres Geschäftsprozesses

Wenn Ihr kleines Unternehmen zu wachsen beginnt, sollten Sie einige wichtige Aufgaben auslagern. Die Einstellung von Freiberuflern oder anderen Firmen zur Übernahme bestimmter Bereiche Ihres Unternehmens kann kostengünstiger sein als die Schulung Ihres Teams oder die Einstellung neuer Mitarbeiter.

Wie in diesem Beitrag erläutert, sind einige Bereiche sinnvoll, die intern abgewickelt werden müssen, z. B. Ihre Kernkompetenzen, der Kundenservice und die Personalabteilung. Wenn es jedoch um Marketinginitiativen geht – wie SEO und Social Media sowie Webdesign und —entwicklung – empfehlen wir das Outsourcing, um die Kosten zu minimieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Wenn Sie Ihr Marketing- und Website-Management an die Experten übergeben möchten, bieten wir verschiedene professionelle Dienstleistungen an, mit denen Sie Ihr Geschäft kostengünstig ausbauen können. Schauen Sie sich unsere Pläne an, um mehr zu erfahren!