o oportunitate este un decalaj pe piață în care există potențialul de a face ceva diferit și de a crea valoare (Wickham 2004). Aceasta reprezintă un potențial de a servi clienții mai bine decât sunt deja deserviți printr-un produs sau serviciu care oferă consumatorilor mai multă utilitate în ceea ce privește satisfacerea nevoilor umane decât produsele sau serviciile existente. O oportunitate trebuie să rezolve o problemă, să îndeplinească o nevoie sau o dorință, să creeze un moft sau o tendință pentru ca orice exploatare a acesteia să aibă șansa de a reuși. Noi oportunități apar continuu, dar nu se prezintă neapărat în mod deschis. Ele trebuie văzute, descoperite și identificate, care este sarcina antreprenorilor și managerilor firmelor. Nu orice idee este suficient de demnă pentru a lua măsuri. Rentabilitatea potențială a investiției de timp și efort trebuie să fie suficient de mare pentru a compensa costul de oportunitate de a exploata o altă idee sau de a face altceva (Kirzner 1973).
toate oportunitățile au o bază sau o rațiune de a fi. Dacă oportunitatea este considerată antreprenorială, aceasta trebuie să provină dintr-o sursă de inovare, deoarece activitatea de piață antreprenorială este nouă prin definiție (Kuratko & Hodgetts 2004). O inovație poate fi văzută ca sursa care permite exploatarea cu succes a ideilor în noi produse, servicii, procese sau modele de afaceri. Inovația este esențială pentru a permite unei firme să crească și să rămână profitabilă. Inovația combină cunoștințele și nevoile și dorințele consumatorilor care stau la baza oportunităților. Inovația nu se referă doar la îmbunătățirea tehnologiei, ci acoperă toate aspectele unei afaceri și modul în care se organizează și operează. Inovația este un ingredient necesar pentru a construi cele mai multe oportunități care încearcă să exploateze schimbările din mediul înconjurător. Inovația combină cunoștințele, resursele, capacitățile și competențele cu rețelele sociale pentru a crea noi mijloace de creare a valorii.
Inovarea poate crea noi surse de avantaj competitiv pentru o firmă atunci când permite schimbări incrementale pe piață. Inovația revoluționară poate crea noi industrii cu noi descoperiri în tehnologie și metode de organizare. Cu toate acestea, trebuie să existe un motiv pentru inovare, nu doar ceva făcut de dragul de a face acest lucru ca ceea ce a avut loc odată cu lansarea New Coke, înlocuind Coca-Cola clasică bine acceptată în anii 1980. de asemenea, tehnologia singură nu produce automat inovație, imaginație, dezvoltare și abilități de marketing sunt necesare. Inovarea trebuie să ofere baza sau sursa de oportunitate care este destinată exploatării unui decalaj în cadrul pieței.
cu toate acestea, nu toate sursele de oportunitate trebuie să fie inovatoare și cele mai multe întreprinderi încep de obicei cu idei non-inovatoare. De fapt, foarte puține întreprinderi nu au nici timp, resurse, tehnologie sau expertiză pentru a cerceta și dezvolta noi idei de afaceri și inovații (Johnson & Tilley 1999).
o afacere începe cu o idee care a fost considerată o oportunitate printr-o formă de analiză și o persoană este suficient de motivată să acționeze asupra ei. Majoritatea ideilor sunt derivate din următoarele categorii;
- un tip vechi de afaceri care poate primi o nouă întorsătură sau profesionalism, adică McDonalds sau produse pe bază de plante,
- un produs sau serviciu standard care poate fi personalizat, adică înregistrarea zilelor de naștere pe înregistrările clienților, astfel încât mesajele de felicitare să poată fi trimise individual clienților de către o companie,
- tehnologie nouă care poate fi adaptată pentru fabricarea produselor vechi, adică, faxuri și e-mail etc.
- produse importate care pot fi înlocuite cu produse interne, adică., baza multor industrii auto autohtone,
- schimbarea modelelor de afaceri, adică aprovizionarea produselor de la o terță parte, mai degrabă decât fabricarea acestora,
- dezvoltarea aceleiași identități de afaceri într-o altă locație geografică, adică deschiderea francizelor Coca Cola, KFC și Pizza Hut în alte state și țări și
- replicarea unei alte afaceri și concurența împotriva afacerii originale, adică deschiderea unei brutării, bar de lapte, magazin lângă altul.
deși antreprenoriatul a fost asociat cu oportunitatea, s-a scris foarte puțin despre sursele de oportunitate. Atenția s-a concentrat asupra surselor de inovare, mai degrabă decât asupra surselor de oportunitate, care pot fi inovatoare sau non-inovatoare.
dezvoltarea afacerii este preocupată de arta de a vedea și de a exploata oportunitatea pentru crearea de valoare, care poate contribui la profitabilitatea, creșterea și/sau supraviețuirea firmei. Acest proces trece prin patru faze de bază;
- descoperirea, identificarea sau construirea de idei despre oportunități prin procesul creativ,
- examinarea acestor idei pentru a determina dacă există o oportunitate care are potențial de exploatat,
- elaborarea unei strategii utile care să poată exploata oportunitatea identificată și
- implementarea strategiei într-un mod care să adauge valoare firmei.
există o abundență de teorii manageriale despre identificarea și exploatarea oportunităților din diferite puncte de vedere. Andrews (1965), Ansoff (1965) și Porter (1980, 1985, 1990) consideră că identificarea oportunităților și dezvoltarea strategiei sunt raționale și analitice prin procesul de gândire convergentă. Ohmae (1982), Mintzberg (1994) și Stacy (1993) văd identificarea oportunităților și dezvoltarea strategiei ca fiind mai intuitivă și un proces creativ prin gândire divergentă. Alții precum Wilson (1994, 1998), Raimond (1996), Liedtka (1998a, 1998b) și Heracleous (1998) văd identificarea oportunităților și dezvoltarea strategiei ca un amestec de artă și știință. Ceea ce pare a fi important este capacitatea unei firme de a recunoaște ce informații sunt importante în recunoașterea oportunităților și în procesele inovatoare ulterioare, cunoștințele și experiența anterioară și conexe (Cohen & Levinthal 1990) și vigilența, autoeficacitatea, creativitatea, rețelele sociale și tipul de oportunitate în sine (Ardichvili et. al. 2003). Experiența antreprenorială anterioară poate ajuta la dezvoltarea unui intelect de oportunitate care ajută la identificarea oportunităților și oferă un cadru care permite decizii informate și bazate pe experiență cu privire la modul de exploatare a unei oportunități identificate (Kaish & Gilad 1991).
procesul de identificare a oportunităților pare a fi mai degrabă un proces emergent decât un proces deductiv, necesitând o gândire divergentă decât convergentă. Inovația este generată prin interacțiunea socială în care datele nu pot fi analizate în moduri logice. De exemplu, cercetarea cantitativă a pieței poate fi foarte limitată în informațiile pe care le poate oferi unei persoane care prevede posibilitatea de a deschide un bar sandwich lângă o stație de tren de navetiști sau un tribunal. Înțelegerea comportamentului consumatorilor, a dorințelor și nevoilor acestora va fi mai importantă în luarea oricărei decizii de a exploata oportunitatea percepută. Prin urmare, a vedea oportunitatea este mai mult legat de capacitatea de a imagina și de emoțiile asociate. Ideile noi sunt construite, nu analizate. Viitorul nu poate fi prognozat, poate fi explorat doar (Schumacher 1974, P. 200).
pentru a vedea potențialele surse de oportunitate, trebuie să putem avea o viziune strategică asupra firmei și a mediului. O viziune strategică este una care poate prelua schimbări subtile în mediu printr-un grad de sensibilitate și vigilență și poate extrapola orice legături și conexiuni descoperite în scenarii de idei care pot fi evaluate. O persoană va tinde să fie mai sensibilă și mai alertă în domeniile în care are deja cunoștințe și experiență.
pentru a vedea oportunitatea trebuie să existe motivație sau intenție. Hamel și Prahalad (1989) au conceptualizat conceptul de intenție strategică în care există o viziune intuitivă a direcției viitoare a firmei. Acest lucru ajută la concentrarea asupra domeniului și a părților selective ale mediului care sunt considerate importante pentru viitorul firmei. Prin urmare, pe lângă faptul că este un motivator, intenția strategică se preocupă de domeniul imediat și de capacitățile percepute ale firmei și de învățarea anterioară legate prin cunoștințe anterioare. Intenția strategică oferă, de asemenea, un sentiment de destin și direcție (Hamel & Prahalad 1994, pp.129-130).
descoperirea surselor utile de oportunitate în construcția oportunităților este legată de observarea schimbărilor de mediu în timp. Schimbările din mediu apar de obicei într-o manieră evolutivă pe care persoana obișnuită nu o va conștientiza și nu se va gândi. Conectivitatea trecutului și a prezentului cu viitorul trebuie să fie incubată de indivizii care alcătuiesc firma peste reflecție și timp.
alternativ, sursele de oportunitate pot fi determinate de noile tehnologii, fie ca un pas incremental, fie ca un progres. Noile tehnologii încorporate în produse, servicii sau îmbunătățirea proceselor de producție pot adăuga valoare unei firme. Cu tehnologii inovatoare, o firmă poate fi capabilă să creeze un nou segment de piață, adică dezvoltarea p&GS a șamponului Pert/Rejoose 2 în 1 sau chiar o nouă industrie, adică apariția telefoanelor celulare a creat o nouă industrie separată de rețelele de telefonie fixă existente.
firma va funcționa în conformitate cu o ‘ipoteză de sine’ care este influențată de învățare și cunoștințe anterioare. O ipoteză de sine este un model mental comun al mediului și al locului firmei în cadrul acestuia. Ipoteza de sine a firmei este aceea în care firma își percepe propriile puncte forte și puncte slabe, cele ale concurenților săi, reacțiile potențiale ale concurenților la o poziție agresivă adoptată de firmă, punctele slabe și barierele din domeniu și zonele în care firma nu ar trebui să intre sau este sigură să intre. Ipoteza Sinelui este viziunea firmei asupra lumii, generând o percepție a propriei sale eficacități. ‘Ipoteza sinelui’ poate fi o barieră pentru a vedea oportunități dacă cineva nu este conștient de ipotezele din spatele ei.
cea mai mare influență a cunoașterii anterioare se manifestă prin ‘ipoteza sinelui’firmei. Cunoștințele anterioare conțin învățarea despre ceea ce poate și nu poate fi făcut în cadrul pieței de către firmă. Un rol important îl joacă cunoștințele anterioare în cunoașterea tehnică și tacită despre produse, modele de afaceri, tehnologie, consumatori și concurenți etc. Prin incubare, cunoștințele anterioare ajută sistemul cognitiv să facă legături și conexiuni care identifică noi surse de oportunitate pentru firmă. Marea majoritate a ideilor există deja într-o formă sau alta în domeniul existent sau în alt domeniu, într-o altă locație geografică sau într-un alt timp. Ne amintim idei diferite din experiența trecută sau observarea mediului. Cunoștințele din trecut pot ajuta la crearea de perspective unice asupra consecințelor schimbărilor care au loc în mediul înconjurător.
vigilența și sensibilitatea sunt calități necesare pentru a vedea și a detecta schimbări subtile în mediu. Accentul nostru Joacă, de asemenea, un rol în asistarea pentru a restrânge atenția noastră la ceea ce este relevant pentru potențiale noi oportunități. În cele din urmă, este important să știți ce să căutați în găsirea de noi oportunități. Intelectul nostru de oportunitate este o cunoaștere specializată care ne ghidează prin descoperirea, evaluarea și procesul de construire a scenariilor unei oportunități potențiale. Este o abilitate intuitivă antreprenorială puternică. Componentele care influențează viziunea strategică sunt prezentate în Figura 1.
Figura 1. Componentele viziunii strategice.
prin urmare, noi surse de oportunitate pot fi împinse de o firmă ca un nou produs sau serviciu pe piață sau pot fi trase de nevoile nesatisfăcute ale clienților. Unele inovații continuă să aibă succes, deoarece produsul sau serviciul este ceea ce caută clienții, în timp ce alții ratează îndeplinirea oricărei nevoi latente a clienților și eșuează. În caz de eșec greșelile pot fi resimțite foarte repede cu un produs, serviciu sau chiar eșec în afaceri, ceea ce se poate dovedi foarte scump.
sursele de oportunitate
Peter Drucker (1985, P. 34) a remarcat că nu putem dezvolta o teorie completă și completă a surselor de oportunitate, totuși putem înțelege de unde pot veni oportunitățile. Majoritatea covârșitoare a inovațiilor de succes exploatează schimbările sociale, economice și de reglementare sau tehnologiile noi și îmbunătățite. Noile invenții revoluționare din lume pot provoca schimbări, la fel ca și avionul către aviația comercială, telefonul către comunicare și televizorul către divertisment etc. Noile tehnologii fac adesea mari schimbări în modul în care ne trăim viața pe măsură ce începem să vedem noi progrese în biotehnologie și genomică.
inovarea necesită un mod sistematic și disciplinat de lucru bazat pe ceea ce inovatorul vede și învață din mediul înconjurător, în special în domeniul său. Toate sursele de oportunitate trebuie să se bazeze pe puterea de cumpărare, care este motorul final al inovării. De exemplu, foarte puțini oameni din Malaezia și-ar putea permite să cumpere o nouă mașină Proton Saga când a fost lansată în Malaezia în 1984, dacă nu ar fi fost pachetele inovatoare de leasing atașate achizițiilor vehiculelor. Pachetele financiare au făcut ca mașina Proton Saga să fie disponibilă pentru mulți potențiali cumpărători de mașini noi, prin accesul ușor la grupurile cu venituri medii mai mici. Aceasta a fost partea inovatoare a modelului de afaceri proton care a permis companiei să câștige peste o cotă de piață de 70% în Malaezia la sfârșitul anilor 1980 și pe tot parcursul anilor 1990. Finanțele au schimbat piața auto din Malaezia de la o ofertă condusă la o piață bazată pe cerere. Aceste forme de inovare socială au adesea un impact mult mai mare decât inovația tehnică.
autorul a împărțit sursele de oportunitate în șase categorii principale, vid de piață, infuzie de tehnologie, schimbări structurale, monopol de resurse, reglementare și non-inovatoare. Fiecare categorie principală are un număr de subcategorii (a se vedea Figura 2). În plus, fiecare sursă de oportunitate va avea un impact diferit asupra mediului. Se poate;
- creșterea eficienței cu mici îmbunătățiri intens concentrate ale productivității prin îmbunătățirea a ceea ce există deja prin investiții minime. Aceste tipuri de surse de oportunitate pot fi văzute în multe programe de calitate pe care industriile de producție și servicii se angajează.
- faceți schimbări evolutive incrementale pe piață, axate pe îmbunătățirea produselor și serviciilor existente, cum ar fi bancomatele bancare, personalizarea în masă a computerelor de acasă de la Dell Computer conform preferințelor clienților și dezvoltarea de către Toyota a canalelor de distribuție specializate pentru marca Scion orientată spre Gen Y etc., și
- fac schimbări revoluționare prin noi adăugiri radicale pe piață care schimbă modul în care oamenii gândesc și fac lucrurile, ceea ce poate duce la schimbări în structura existentă a industriei și/sau a pieței, cum ar fi invenția autovehiculului la începutul secolului 20 și dezvoltarea liniei de producție în masă a lui Henry Ford în jurul anului 1914, care a adus produsul de la ceva ce numai elita și-ar putea permite la ceva accesibil claselor de mijloc din Statele Unite (Dent 1994).
sunt permise farmaciile online