vi har bedt tusindvis af termoruder kunder til at bedømme det selskab, de brugte, herunder mærker Anglian, Everest og Safestyle, samt uafhængige forhandlere.
svarene fra mere end 3.000 termoruder kunder, der har købt termoruder i de seneste 10 år, betyder, at vi har bedømt flere termoruder mærker end nogensinde før. Resultaterne afslører store forskelle mellem mærker.
næsten 30 procentpoint adskiller den øverste og nederste samlede score. Nogle glasfirmaer opnåede hele fem stjerner til kundeservice, mens et firma kun fik to stjerner fra kunder for værdi for pengene og eftersalgssupport.
vores resultater vurderer hvert dobbeltglasfirma på tværs af mange faktorer, herunder kundeservice, produktkvalitet og installation, viden og hjælpsomhed hos personalet, og hvor meget rod de lavede under installationen.
nedenfor afslører vi, hvordan termoruder virksomheder klarede sig på alt fra kundeservice til værdi for pengene – ifølge deres kunder.
- hvilken er den bedste termoruder selskab?
- hvilken? anmeldelser af termoruder
- Anglian, Everest og Safestyle termoruder sammenlignet
- Britelite termoruder
- Britelite vinduer, døre og garanti
- Koral Vinduer
- Coral vinduer produkter og garanti
- CR Smith termoruder
- CR Smith vinduer, døre og garanti
- krystal vinduer og døre
- Crystal vinduer og døre produkter og garanti
- First Home Improvements
- første hjem forbedringer produkter og garanti
- uafhængige firmaer og termoruder i nærheden af mig
- almindelige problemer med dobbeltruder
hvilken er den bedste termoruder selskab?
kun logget ind hvilken? medlemmer kan få adgang til kundebedømmelserne i nedenstående tabel. Hvis du endnu ikke er medlem, skal du deltage i hvilken? for at låse op for vores resultater og se analyse af, hvilke områder virksomhederne lykkes med, og hvordan de svigter deres kunder. Dette vil også give dig adgang til de fulde anmeldelser af Anglian termoruder, Everest termoruder, Safestyle termoruder og meget mere.
der er store forskelle mellem de højeste og laveste ratings og kundescore opnået af virksomheder i vores undersøgelse. På kundeservice fik et mærke kun tre stjerner baseret på kundernes feedback, mens andre opnåede fem stjerner.
tabellen giver et øjebliksbillede af de områder, som vi har bedømt termoruder virksomheder, baseret på feedback fra deres kunder. Vores fulde vurderinger dækker salg og køb, levering, installation, eftersalgssupport og hvor godt vinduerne eller dørene står op til tidstesten.
termoruder virksomheder vurderet af deres kunder | |||||||
termoruder firma | kendskab til sælger | kundeservice | leveringshastighed | kvalitet af produkter | Installationskvalitet | værdi for pengene | kunde score |
81% | |||||||
78% | |||||||
73% | |||||||
68% | |||||||
65% | |||||||
63% |
klar at købe? Find ud af, hvor meget termoruder koster.
hvilken? anmeldelser af termoruder
vores vurderinger inkluderer kundefeedback på tværs af alle aspekter af køb og skyld i termoruder – fra salg og køb, til levering, installation og hvor godt vinduerne eller dørene varede.
resultaterne for hver virksomhed er baseret på vores undersøgelse af 3.467 mennesker i August 2020, der købte termoruder til deres hjem i de sidste 10 år.
Kundescore er baseret på en kombination af, hvor tilfredse kunder af mærket siger, at de er, og hvor sandsynligt de er at anbefale det, hvis de bliver spurgt.
vi beder også kunder om at bedømme mere end 10 andre aspekter, herunder valg af produkter, klarhed i dokumenter (f.eks. kontrakten), hvor godt installatørerne kommunikerede, og hvor godt de termoruder eller døre har varet. Kunder vurderer dem på en skala fra meget dårlig til fremragende, som vi oversætter til en stjerneklassificering.
udover bedømmelse otte af de største termoruder mærker, har vi skabt en dedikeret rådgivning guide til at købe fra en uafhængig termoruder firma som 45% af mennesker i vores undersøgelse købt fra en lokal eller uafhængig dobbelt glasur.
hvis du er klar til at købe nu, gå til vores side om termoruder salg og tilbud for flere detaljer om, hvad dine nye vinduer eller døre skal koste.
Anglian, Everest og Safestyle termoruder sammenlignet
de tre største termoruder kæder har været inkluderet i vores årlige undersøgelse i flere år. Dette år, en af dem scorede lavest ud af de otte firmaer i vores undersøgelse og var det eneste firma, der fik to ud af fem stjerner på nogle aspekter af sin service.
Besøg vores dedikerede sider om Anglian, Everest og Safestyle for at finde ud af, hvilket firma det var, plus mere om, hvordan firmaerne sammenligner og de tjenester, de tilbyder.
Britelite termoruder
Britelite er inkluderet i vores termoruder undersøgelse for første gang i år. Det har mere end 45 års erfaring med montering af vinduer, døre og udestuer.
firmaet siger, at det altid har til formål at levere det bedste produkt til den højeste pris og betjener kunder i Kent, Surrey og London.
hvilken? medlemmer kan logge ind for at finde ud af, hvad kunderne synes om Britelite i vores undersøgelse. Hvis du ikke er medlem, du kan deltage i hvilken? for at se vores eksklusive vurderinger.
Britelite vinduer, døre og garanti
Britelite installerer vinduer, døre og udestuer i Kent, Surrey og London.
alle dets produkter har en 10-års garanti.
Britelite er en hvilken? Trusted Trader, hvilket betyder, at den har bestået streng kontrol og kontrol. Brug vores gratis service til at finde et velrenommeret, pålideligt dobbeltglasfirma i nærheden af dig.
Koral Vinduer
Hvilken? medlemmer kan logge ind for at finde ud af, hvad kunderne syntes om Coral vinduer i vores undersøgelse. Hvis du ikke er medlem, du kan deltage i hvilken? for at se vores eksklusive vurderinger.
Coral vinduer blev inkluderet i vores termoruder undersøgelse for første gang. Det siger, at det er stolt af kvalitet og fremragende kundeservice. Men hvordan gik det i vores undersøgelse?
Coral vinduer har siden 1990 haft tre udstillingslokaler og udvikler, designer og fremstiller alle sine døre, vinduer og udestuer i Bradford.
usædvanligt tager det ikke indskud; kunder betaler fuldt ud, når deres projekt er afsluttet.
Coral vinduer produkter og garanti
Coral vinduer sælger termoruder, døre, udestuer og orangerier, som alle gør på sin fabrik og hovedkontor i Bradford.
dens uPVC-rammer har en 15-års garanti, og forseglede enheder har en 10-års garanti.
Coral vinduer er en hvilken? Trusted Trader, hvilket betyder, at den har bestået streng kontrol og kontrol. Brug vores gratis service til at finde et velrenommeret, pålideligt dobbeltglasfirma i nærheden af dig.
CR Smith termoruder
CR Smith siger, at kunderne vil føle sig godt om deres valg i de kommende år. Hvilken? medlemmer kan logge ind for at finde ud af, hvad kunderne syntes om mærket i vores undersøgelse. Hvis du ikke er medlem, du kan deltage i hvilken? for at se vores eksklusive vurderinger.
det er første gang, at CR Smith har haft en rating i vores termoruder undersøgelse, men hvordan kom det på?
det Dunfermline-baserede firma har monteret termoruder i mere end 40 år, selvom navnet har eksisteret i over 100 år. Det har sit eget produktionsanlæg og beskæftiger mere end 400 mennesker.
CR Smith vinduer, døre og garanti
CR Smith sælger en række termoruder, herunder glidende ramme, Karm, tilt-and-turn og vendbare stilarter. Det tilbyder også en række hoveddøre og terrassedøre, udestuer, orangerier og solrum, og vil både Bygge og dekorere dem.
alle Lorimer-vinduer har 10 års garanti for dele og udførelse. Det lover også at erstatte ethvert vindue eller dør monteret i murstenomgivelser, hvis det mislykkes, når en ubuden gæst bryder ind (medmindre de bryder glasset).
det har en 24-timers, 365-dages nødopkaldstjeneste til at hjælpe, hvis du har et presserende problem, såsom en sikkerhedsrisiko, eller du er låst ude.
krystal vinduer og døre
hvilken? medlemmer kan logge ind for at finde ud af, hvordan kunder vurderede Krystalvinduer og døre i vores undersøgelse. Hvis du ikke er medlem, du kan deltage i hvilken? for at se vores eksklusive vurderinger.
Crystal vinduer og døre blev bedømt i vores termoruder undersøgelse for første gang i år. Så hvordan sammenlignede det med andre store mærker?
det installerer en række vinduer og døre til boliger og garager og udfører også taglinjearbejde, herunder soffits og fascias.
Krystalvinduer og døre har handlet siden 1995 og fremstiller alle sine produkter på sin Romford-fabrik. Det siger, at det er fokuseret på løbende forbedring af produkter og tjenester.
det er ikke det samme firma som Crystal Direct, en Hertfordshire producent af PVC-U vinduer, døre og udestuer, der er tilgængelige i B & B og Skrueløsning.
Crystal vinduer og døre produkter og garanti
Crystal vinduer og døre sælger en række termoruder, herunder glidende ramme, Karm, tilt og turn og vendbare stilarter. Det tilbyder også en række hoveddøre og terrassedøre samt garageporte, tagtjenester, indkørsler og spray-skumisolering.
det giver en 10-års garanti, som det siger er sine kunders foretrukne funktion. Det siger, at det betyder, at hvis du har problemer med sine produkter, vil dets dedikerede team hjælpe med at sortere tingene ud.
First Home Improvements
First Home Improvements siger, at det tilbyder en førsteklasses service, der hjælper kunderne med at vælge den bedste termoruder. Hvilken? medlemmer kan logge ind for at finde ud af, om First Home-forbedringer lever op til sit løfte, ifølge kunderne i vores undersøgelse. Hvis du ikke er medlem, du kan deltage i hvilken? for at se vores eksklusive vurderinger.
First Home Improvements hævder at være et af de længst etablerede termoruder, men det er første gang, det er inkluderet i vores termoruder kundeundersøgelse. Find ud af, hvordan det gik.
det leverer termoruder til hjem i det østlige England, fra Susseks til Lincolnshire, og fremstiller sine produkter i Norge.
første hjem forbedringer produkter og garanti
første hjem forbedringer installerer vinduer, døre, udestuer, verandaer, garager og gør tagline arbejde.
det giver 10 års garanti på alle produkter og 12 år på vinduer.
uafhængige firmaer og termoruder i nærheden af mig
en stor del af de ejere af termoruder, vi talte med (45%), brugte et uafhængigt selskab. Dette omfatter termoruder virksomheder lokale til dem og uafhængige virksomheder ikke i deres område.
det kan også omfatte lokale bygherrer og snedkere, som du er mere tilbøjelige til at bruge, hvis du har nye vinduer eller døre som en del af en renovering af hjemmet, såsom en ny udvidelse.
Find ud af, hvorfor kunderne valgte uafhængige termoruder virksomheder og hvad de mente om dem i sammenligning med større mærker.
Find en velrenommeret termoruder selskab i nærheden af dig ved hjælp af hvilken? Betroede Forhandlere.
alle forhandlere, der bruger vores logo, har været igennem streng baggrundskontrol, udført af tidligere handelsstandardvurderere. De erhvervsdrivende skal også acceptere at følge vores adfærdskodeks og kontrolleres løbende.
må ikke få for meget for dine nye vinduer. Vi har knust tallene for at finde ud af de gennemsnitlige omkostninger for forskellige størrelser og typer af termoruder og døre. Se de seneste termoruder priser.
almindelige problemer med dobbeltruder
uanset hvor god en virksomhed er, kan der opstå problemer. For at hjælpe dig med at undgå potentielle faldgruber, vi spurgte termoruder kunder, hvilke problemer de stødte på med køb, levering og installation af deres termoruder.
beroligende sagde 73% af vores respondenter, at de ikke havde nogen problemer.
problemer efter installationen var de mest rapporterede, efterfulgt af installationsproblemer, leveringsproblemer og problemer ved køb.
mens 18% fortalte os om problemer efter installationen, rapporterede kun 2% et problem med at købe deres termoruder.
de mest almindelige problemer efter installationen inkluderer døre og vinduer, der bliver vanskelige at åbne eller lukke, og vinduer eller døre hænger sammen, så de ikke passer så godt.
Besøg vores side om reparation og vedligeholdelse af termoruder for at få tip til, hvordan du løser vinduesproblemer.
de mest almindelige problemer med installation af termoruder var:
- vinduer passer ikke så godt som de burde
- installation tager længere tid end planlagt
- forkert placering af ruder eller dele.
for at afværge potentielle problemer tidligt skal du sørge for at have en klar ide om, hvad du vil have, at du forstår hvad du køber, du får klare og detaljerede oplysninger, og at du ikke føler dig under pres for at foretage et køb hurtigt.
hvis du i øjeblikket har problemer med din termoruder selskab, vores side om dine rettigheder, når de køber termoruder fortæller dig gennem de trin, du skal tage.