eksklusiv: da Redboks blev grundlagt i 2002, videoudlejning rival Blockbuster havde tusindvis af globale butikker, og Netfleks sendte stadig sine kunder dvd’ er via posten.
to årtier senere er streaming det universelle mantra, og den Darvinske lov begynder at hævde sig, men Galen Smith har ledet en af branchens mest unikke balancehandlinger. Virksomheden driver stadig 40.000 diskdispenserende kiosker, en fysisk base, der er større end McDonald ‘ s og Starbucks tilsammen. Men det har også været støt voksende i områder som transaktionsvideo On demand og gratis, annonce-understøttet streaming, samt oprette en division, der erhverver og medfinansierer en voksende skifer af originale film.
virksomheden forbereder sig på at blive offentlig via en SPAC-transaktion, der har tildelt en virksomhedsværdi på 693 millioner dollars. (Aktieselskabet Apollo Global Management, som overtog aktieselskabet i 2016, vil være majoritetsaktionærer i den nye enhed.) I en samtale med Deadline var Smith ikke i stand til at adressere børsnoteringen på grund af lovgivningsmæssige begrænsninger, men han talte om virksomhedens udvikling, især i de fem år, siden han blev administrerende direktør. Et grundlæggende princip, der er omfavnet af virksomhedens ledelsesteam, sagde han, er behovet for at omfavne Redkassens rødder, samtidig med at man ser på, hvordan man kan udnytte sin historie til at udvide sig til nye arenaer.
Hold øje med Deadline
“med tiden vil det blive en digital-første forretning, men vi er stadig i de tidlige dage med at gøre denne overgang,” sagde han. 70% af kunderne beskriver sig selv som” sene adoptere “med hensyn til teknologi, bemærkede han, så det er vigtigt for dem at have adgang til dyre dvd’ er og Blu-ray-titler. På samme tid, fra maj sidste år, har tre millioner af virksomhedens samlede kundebase på 40 millioner brugt Redboks efter behov, hvor 9 millioner af deres enheder tilmeldte sig at bruge Redboks Gratis Live TV, streamingtjenesten, der blev lanceret i 2020.
“vores evne til at bringe disse to verdener sammen” afhænger i betydelig grad af kioskerne, sagde Smith. “Vi ser, at når nogen bruger vores transaktionsvideo on demand-service, lad os sige, at de har været en bortfaldet kunde, de ikke har lejet fra en kiosk på et stykke tid, har vi en tendens til at se dem og derefter begynde at bruge kiosken igen. Så de bliver mindet om værdipropositionen. Det bliver virkelig tilfældet, at det løfter alle både. … Det var virkelig en åbenbaring for os med hensyn til, hvordan alle disse virksomheder passer sammen.”
Smith steg til administrerende direktør i 2016 efter at have været økonomichef og CFO hos virksomheden og dets tidligere forældre i flere år. Mens han er velbevandret i Hollys skikke, efter at have forhandlet en bred vifte af tilbud i løbet af det sidste årti, har han næppe levet et Malibu-liv. Han dimitterede fra University of Chicago og fik senere en MBA fra University of Chicago. DNA ‘et fra Redboks har faktisk Mellemamerika stemplet på det, da det blev lanceret af Forretningsudviklingsteamet hos McDonald’ s. “vi ønsker at gøre underholdning tilgængelig for alle,” sagde Smith. “Ikke kun de få, der har råd til dyre underholdning. Det er virkelig demokratisering af underholdning. … Vi ønsker at betjene et segment af markedet, der er glemt af andre konkurrenter, der er mere fokuseret på det højere økonomiske niveau.”
denne tilgang informerede også virksomhedens flytning til streaming. “Vi har fastslået, at verden sandsynligvis ikke har brug for et andet abonnement på video on demand-tilbud,” sagde Smith. “Men verden har brug for, og hvad vores forbrugere ønsker og har brug for, er en måde at få adgang til indhold på en meget mere samlet og enkel måde.”Dette mål har drevet virksomhedens kanalforretning, der følger sporet, der er flammet af
Redboks underholdning, i mellemtiden, lanceret omkring to år siden og har ramping op mod sit mål om at generere tre nye film om måneden, eller omkring 36 om året. I modsætning til andre virksomheder med streamingplatforme er målet ikke at lagre Redkassens egne hylder med eksklusive titler, men snarere at være opportunistisk med hensyn til at samle en række titler, ofte genre billetpris, til en pris og distribuere det bredt. De seneste titler tilføjet til listen inkluderer Muti, med Morgan Freeman og Cole Hauser, og hun spiller med Nick Cannon. Den sidste søn, en vestlig actionfilm med hovedrollen Sam Værdington og Colson Baker (aka Machine Gun Kelly) er planlagt til at blive frigivet den 10.December.
Smith sagde at nå målet om 36 film om året vil kræve mere personale, som han forventer at blive tilføjet fra og med 2022.
uden for underholdningsenheden har virksomheden også fortsat tilføjet titler til sin annonce-understøttede video on demand-service fra leverandører, der længe er bundet til transaktionssiden. Sony og Oscilloscope er to nyere eksempler. Opstillingen af flere tusinde on-demand titler trækker også fra Kyllingesuppe til Soul Entertainment, råbe! Fabrik, legendarisk tv, Magnolia billeder og Relativitetsmedier.
Redboks Gratis Live TV har mere end 100 Live, lineære kanaler og kører en playbook svarende til den for større rivaler som Roku Channel, Pluto og amason Fire TV. Som samlet visning migrerer til streaming, og reklame dollars sammen med det, ideen er, at Redboks skal kunne deltage i opadrettede. Virksomheden har for nylig fået distribution på top smart-TV maker Samsung og udvider til andre forretninger.
på trods af fremdriften ramte Covid-19 Redboks hårdt i 2020. Den samlede omsætning faldt 34% i 2020 sammenlignet med 2019, fra $829 millioner til $546 millioner. Med produktionen frosset i flere måneder var der en stor afmatning i nye titler, der landede på rød boks, især i andet halvår. Virksomheden forudser en rebound til $ 1.1 milliarder i 2023.
nye indtægtsstrømme inkluderer out-of-home-annoncer på “toppers”, der installeres i omkring 10% af virksomhedens kiosker. Disse skærme vil være i stand til ikke kun at promovere film -, TV-og videospiltitler, men også køre reklame.
Covids dæmpende effekt på det samlede detaillandskab falmer ikke Smith, der siger, at dollarbutikker, købmandsforretninger og budgetvenlige storboksbutikker forbliver stabile værter. Især landdistrikter ” har muligvis ikke adgang til bredbånd eller højhastighedsinternet, så kioskerne bliver et virkelig vigtigt stykke til at betjene deres underholdningsbehov.”
mens verden “vil bevæge sig mere og mere digital over tid,” tilføjer Smith, “vi tror ikke, det er så hurtigt som alle andre kan antage. … Der er en enorm skår af kunder, der vil gøre denne overgang over tid.”