når det kommer til udgifter, har indkøbsafdelinger—og virksomheder som helhed—længe prioriteret det, der kaldes direkte forbrug, frem for dets Historisk forsømte søskende, indirekte udgifter. I en verden, hvor råvarer og færdige produkter dominerede landskabet, gav denne præference en vis form for mening (selvom det er et farligt spil at overse betydningen af indirekte udgifter). Men efterhånden som markedet udvikler sig, og stemplerne, der driver de økonomiske motorer i lande rundt om i verden, fokuserer i stigende grad på service, programmel, og andre immaterielle ting, behovet for at undersøge dette paradigme bliver tydeligt.
indkøbsstrategier skifter. Forretningspraksis udvikler sig. Og forståelse af de skiftende roller ved indirekte indkøb og direkte indkøb er afgørende for at maksimere effektiviteten og effektiviteten af alle aspekter af indkøb—og opbygge en stærk bundlinje for din virksomhed.
Indirekte Vs. Direkte indkøb
den sædvanlige definition for indirekte indkøb er noget i retning af “ethvert forbrug, der ikke sælges til kunder” eller “omkostningerne ved at drive forretning.”Det er en stor paraply, der omfatter administrative omkostninger, outsourcede professionelle tjenester og alle de kontorartikler, computere og aflukke, som en mursten og mørtel virksomhed skal lykkes.
virksomheder, der leverer et håndgribeligt, færdigt produkt til deres kunder, skaber indtægter med direkte indkøb og har historisk lagt stor vægt på det, før de gør en indsats for at forbedre deres indirekte indkøbsfunktion. Eksempler på direkte indkøbsudgifter inkluderer:
- ingredienser til at skabe måltider serveret på en restaurant
- materialer til fremstilling af den nyeste must-have mobiltelefon
- detailvarer i en populær kædebutik
- High-end industrielt udstyr til en virksomhed, der fremstiller endnu et produkt
denne type indkøb er fokuseret på at omdanne råvarer af høj kvalitet til en høj-kvalitet færdige produkt, ofte sælges til den højeste pris markedet vil bære.
Derfor har indkøbsprocesser hos disse virksomheder en tendens til at fokusere på:
- undgåelse af omkostninger. At betale den laveste pris for direkte materialer af højeste kvalitet er den gyldne regel. Disse virksomheders indkøbsfunktion nærmer sig supply chain management med øje for omkostningsbesparelser, udnyttelse af stordriftsfordele og veludviklede leverandørforhold for at få rabatter og gunstige vilkår.
- minimering (eller eliminering) risikoeksponering. De bedste materialer overfører deres kvalitet til færdige varer. De hjælper også med at sikre, at produkterne overholder alle juridiske og industrielle sikkerhedsstandarder, samtidig med at forbrugernes oplevelse er tilfredsstillende eller endnu bedre usædvanlig. Overholdelse og kundetilfredshed isolerer mod risiko og sikrer, at virksomheden kan fokusere på at styrke sin bundlinje i stedet for at redde sit omdømme.
disse prioriteter er også værdifulde i forvaltningen af indirekte indkøb—og er faktisk lige så vigtige for sunde fortjenstmargener for virksomheder, der ikke viser sig et fysisk produkt.
i en serviceøkonomi er udgifter, der understøtter den kreative indsats bag immaterielle varer og tjenester, yder stærk brandsupport gennem kundeservice og sociale medier og leverer konkurrencefordel, det nye “direkte forbrug.
en Falmende sondring—og et skiftende fokus
da fremstillingen var den store fisk i den økonomiske Dam, var det navnet på spillet at prioritere direkte køb af råvarer eller varer til videresalg frem for indirekte udgifter. Men ligesom fremstillingen kom til at formørke landbruget i økonomisk betydning, så er serviceøkonomien kommet til at drive produktionen til margenen—og meget hurtigere. Når virksomheder drives af virtuelle varer og immaterielle tjenester, bliver de indirekte udgifter, der engang blev afvist som “administrative udgifter”, pludselig den bedste mulighed for omkostningsbesparelser, optimering af forsyningskæden og datarig udgiftsanalyse, der føder en smartere, slankere og mere effektiv indkøbsstrategi.
overvej dette: en undersøgelse fra 2018 fra Verdensbanken viste, at tjenester bidrog med mere end 60% af den samlede værditilvækst til verdens økonomier fra 2017. I USA tegnede tjenester sig for hele 86% af al beskæftigelse og bidrog med næsten 80% af den samlede værditilvækst til økonomien. Det Forenede Kongerige har også foretaget skiftet: tjenester tegnede sig for 95,7% af beskæftigelsen og bidrog med 78,6% af den samlede værditilvækst til økonomien.
kort sagt, mens det altid har været relevant og en vigtig variabel i ansvarligt indkøb, trækker indirekte udgifter fokus, fordi mange virksomheder skaber indtægter uden at fremstille noget håndgribeligt. I en serviceøkonomi, de køb, der understøtter den kreative indsats, der leverer immaterielle varer og tjenester, yde stærk brandsupport gennem kundeservice og sociale medier, og levere konkurrencefordel gennem strategisk arbejdspraksis er det nye “direkte forbrug.”
det er ikke det, du sælger, men hvordan du administrerer udgifter
serviceøkonomien ændrer muligvis definitionen af “direkte forbrug” for nogle virksomheder, men de centrale forretningsprincipper, der driver effektiv Indkøb, gælder stadig. En centraliseret indkøbsprogrammeløsning er nu et vigtigt værktøj for indkøbsprofessionelle over hele kloden.
ud over lettere supply chain management og forenklet finansiel registrering og rapportering gør en centraliseret løsning det nemt for interne interessenter at spore alle aspekter af hver transaktion og krydshenvise den med nøglekildedokumenter, uanset kategori. Indirekte indkøbskategorier kan også styres samtidigt med direkte.
Tail spend (også kaldet maverick spend eller rogue spending), der ofte betragtes som en uundgåelighed i indirekte indkøb, kan tæmmes og endda elimineres takket være automatiserede anmodnings -, godkendelses-og betalingsprocedurer.
integration og centralisering af din indkøbsfunktion betyder, at virksomhedens behov er opfyldt, og økonomiske data er komplette, kompatible og let gearet til prognoser og rapportering. Det er en klog smule indirekte udgifter til enhver virksomhed, der ikke bare ønsker at overleve, men trives i en servicedrevet Økonomi.
en ny æra for indkøb
direkte eller indirekte, at bruge penge til at tjene penge er en forretningspraksis, der sandsynligvis er kommet for at blive. Og uanset om du laver gammeldags kontroller eller trækker killer-apps ud, at sikre, at alle dine udgifter er synlige, sporbare, og bygger værdi for din virksomhed er et skridt mod varig succes.