mens VoIP-teknologi ikke i sig selv er en ny teknologi (kommercielle internettelefoner debuterede i 1995), blev det længe set som en løsning for store virksomheder. Men i dag bemærker mindre virksomheder de fordele, de kan realisere med VoIP over et ældre telefonsystem, herunder omkostninger og pålidelighed.
at vælge et telefonsystem, der opfylder dine behov, kan være en vigtig del af din overordnede forretningsstrategi. Selvom du allerede har et telefonsystem i brug, kan du spare mange penge og tilføje funktionalitet ved at skifte fra et ældre system til et VoIP-system.
fordelene ved et VoIP-system er vokset i de senere år, efterhånden som teknologien er skredet frem, og nu er denne type system bedre på næsten enhver måde sammenlignet med et traditionelt telefonsystem. I dette indlæg foretager vi sammenligninger mellem de to typer systemer, herunder fordele og begrænsninger.
fordele ved VoIP-teknologi
lad os starte med nogle af de største fordele ved VoIP-teknologi. Disse fordele inkluderer:
omkostninger
at holde dine omkostninger lave er meget vigtigt for enhver lille virksomhed, hvorfor en VoIP-opsætning kan være præcis, hvad du har brug for for at begynde at betale mindre på din telefonregning. VoIP-systemer er fremtidssikrede med automatiske opdateringer og opgraderinger, der sparer dig for dyre ændringer i udstyr og ledninger, når du ansætter eller udvider.
med VoIP, din forhånd og løbende investering er lavere. Derudover vil VoIP-omkostningerne sandsynligvis forblive stabile i overskuelig fremtid med ny konkurrence, der altid kommer ind på markedet.
pålidelighed
efterhånden som ældre systemer bliver ældre, støder ejere af små virksomheder på “end-of-life” – problemer med udstyr og systemer designet til analog og TDM trunking. En undersøgelse foretaget af VoIP market Research og anmeldelser viser, at pålideligheden af kommunikation er den vigtigste grund til, at mindre organisationer vælger VoIP-løsninger i dag. Dette indikerer, at små virksomheder søger effektivitet og besparelser fra avanceret kommunikation.
billedet nedenfor viser en oversigt over de vigtigste årsager til kontakten.
kilde: rådgivning
funktioner
stort set enhver fordel, som et traditionelt telefonsystem kan tilbyde dig i vejen for funktioner, kan matches og overgås af et VoIP-system. Her er nogle VoIP-funktioner, der tilføjer bekvemmelighed til forretningskommunikation:
- opkalds-ID
- viderestilling af opkald
- viderestilling af Digital voicemail
- one-touch conference calling
- musik på hold
- Find mig/Følg mig ring routing
- Auto attendant
mens nogle af disse funktioner kan være tilgængelige via et traditionelt telefonsystem, kan de være mindre avancerede og kan komme med ekstra omkostninger.
opkaldskvalitet
i årevis var den ene ting, der holdt VoIP-systemer tilbage, den opfattede mangel på opkaldskvalitet. Tidlige bredbåndsmodemer havde intetsteds i nærheden af den kapacitet, som en standard DSL-eller kabellinje har i dag. Det er rigtigt, at opkaldskvaliteten måske ikke var så god som en ældre telefonlinje for 10 år siden, men det har ændret sig fuldstændigt.
nu er VoIP-opkaldskvaliteten fremragende, og den lider ikke af de problemer, der kan plage ældre telefonsystemer, såsom linjeproblemer, løse ledninger eller nedværdigende infrastruktur. Alt, hvad du hører, er af digital kvalitet, hvilket fører til en meget lav hastighed af faldne opkald og perfekt klarhed.
Serviceovervejelser
med en første opsætning af høj kvalitet kan serviceproblemerne med et VoIP-system forventes at være meget lave. De fleste Systemvedligeholdelse, opgraderinger eller reparationer kan faktisk foretages eksternt af din udbyder uden et serviceopkald.
Over tid vil der sandsynligvis være færre teknikere til rådighed, der kan arbejde på et ældre telefonsystem. Problemet bliver endnu mere tydeligt om et par år, da udbydere kun fokuserer deres opmærksomhed på VoIP-systemer. Dette kan hæve prisen på reparationer endnu mere for ældre telefonsystemer, da tilgængelige dele bliver sværere at finde, da disse systemer udfases.
begrænsninger af Legacy telefonsystem
så vidt legacy telefonsystemer går, bliver det tydeligere, at denne teknologi har set sin dag. Nye kommunikationsteknologier og forbrugernes krav omformer telemarkedet til både individuelle og forretningsmæssige behov. Til sammenligning er her nogle af begrænsningerne ved denne type system, hovedsagelig centreret om omkostninger:
- dyre ledninger
- dyre opgraderinger
- Dyr udvidelse
- dyr vedligeholdelse
- mindre pålidelige forbindelser
- ældre, forældede dele og færre teknikere, der vil arbejde med dette system
gør kontakten
installation af et VoIP-system i din virksomhed eller skift fra et ældre telefonsystem kan ende med at spare dig penge på både lang og kort sigt. Efterhånden som tiden går, vil et ældre system være sværere at servicere, og antallet af funktioner vil fortsætte med at krympe sammenlignet med VoIP-systemer. At have et VoIP-system installeret nu vil spare dig tid i fremtiden, og give din virksomhed de førnævnte fordele straks.
vores nyttige hvidbog nedenfor,” fremtiden for kommunikation, ” udvider på nogle af de fordele små virksomheder vil opleve med vedtagelsen af VoIp og andre nye teknologier.
Billedkredit: voip
