jeg vil gerne tage et øjeblik til at løse den aktuelle situation i Cabo San Lucas. Jeg er ked af skaderne forårsaget af orkanen Odile og ødelæggelse det forårsagede i Los Cabos og de omkringliggende områder. Mine tanker og bønner er med de lokale folk, der blev ramt af denne naturkatastrofe, herunder mange af vores Pueblo Bonito medarbejdere.
vores medarbejdere er meget vigtige for os, da de er det vigtigste aktiv for virksomheden. Jeg er meget stolt af vores Pueblo Bonito personale, der fastholdt den største professionalisme og arbejdede meget hårdt for at tage sig af de mere end 2000 gæster, der boede hos os under stormen. Selvom personalet var blevet påvirket personligt, og måske ikke har haft hjem at gå hjem til om natten, de gjorde alt, hvad der var i deres magt for at hjælpe gæsterne med at forblive rolige, fodret, tør og sikker. Pueblo Bonito-teamet er det, der gør virksomheden til den vidunderlige Hotelgruppe, den er, og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe vores medarbejdere med at genopbygge i de kommende måneder.
jeg har personligt forpligtet mig til de bestræbelser, der gøres for at genoprette hotellerne så hurtigt som muligt. Vi arbejder hårdt på at genoprette alle tjenester og reparere, endda forbedre, aspekter af resorts. Jeg har altid insisteret på at have strukturelt sunde faciliteter af høj kvalitet, og på grund af dette var vores resorts i relativt god stand efter orkanen. Vores genopretningstid vil være hurtig, og jeg vil arbejde for at sikre, at der sker fremskridt så hurtigt som muligt.
jeg er glad for at kunne rapportere, at myndighederne gør imponerende fremskridt med at genoprette tjenester og med genopbygningen af de beskadigede områder i destinationen. Mit team og jeg vil fortsætte med at arbejde med disse myndigheder for at holde Pueblo Bonito-samfundet opdateret om status for restaureringerne.
jeg ser meget frem til at kunne byde gæster velkommen igen til vores Cabo San Lucas resorts, og jeg håber, at du alle snart vil besøge for at se dig selv, at de stadig er så spektakulære som nogensinde!
Med venlig hilsen
Ernesto Coppel
ejer af Pueblo Bonito Resorts og kurbade