6 typer test, som e-handelsapps har brug for

Covid-19-pandemien og dens deraf følgende sociale distanceringsforanstaltninger har ændret forbrugeradfærd overalt, inklusive shoppingvaner.

med millioner af mennesker tvunget til at blive hjemme, har forbrugerne henvendt sig til online køb for at købe deres daglige varer. Ifølge Accentures forskning har købsmønstrene ændret sig betydeligt, da de fleste mennesker bruger – og forventes at fortsætte med at bruge i fremtiden – bestilling i appen (51%) og levering til hjemmet (45%) tjenester.

for at sætte dette i perspektiv rapporterer Adobes digitale Økonomiindeks, at pandemien tegnede sig for en ekstra $94 milliarder brugt online siden marts – svarende til $434.5 milliarder i onlineudgifter i de første syv måneder af 2020.

stigningen i online shopping betyder, at mange virksomheder accelererer eller genindlæser deres tilbud for at imødekomme efterspørgslen fra overordentlig digitale kyndige forbrugere. Shoppere forventer høj kvalitet e-handel mobile apps og hjemmesider med problemfri shopping oplevelser. Og i en verden, hvor kun en dårlig kundeoplevelse kan få mærker til at miste en fjerdedel af deres kunder på en enkelt dag, er det vigtigt at have en veldefineret KVALITETSSIKRINGSSTRATEGI.

seks typer af test for e-handel apps

funktionel test for at opretholde kvalitet

kvalitet er afgørende for kundetilfredshed og fastholdelse.

Forestil dig en e-handel program, der lader dig tilføje produkter i indkøbskurven, men ikke tillader dig at placere ordren eller anvende en gyldig promo kode til dit køb. Dette er blot et par eksempler på funktionalitet ‘falsk pas’, og hvorfor integrering af funktionel test i den tekniske arbejdsgang er afgørende.

funktionel test hjælper med at identificere fejl og afdække kritiske fejl, der kan ødelægge kundeoplevelsen. Det sætter grundlaget for en velfungerende applikation, validering af, at alle funktioner fungerer i henhold til kravene.

for en e-handelsapplikation inkluderer kritiske funktioner, der har brug for funktionel test:

• Login system
• Søg og filtre
• søgeresultatside
• ordredetaljer side
• indkøbskurv
• tilbud og kampagnekoder
• Ordrebekræftelsesside
• ordresporing

præstationstest for bedre stabilitet

forestil dig, at det er 3 lørdag morgen, og din administrerende direktør ringer, tekster og slår dig med dårlige nyheder – “siden er nede!”Det er ikke den bedste måde at starte sin ferie på.

e-handel nedetid kan være ekstremt dyrt – kun 40 minutters nedetid koster industrigiganten næsten $5 millioner i tabt salg. Derfor er ydelsestest en vigtig del af programudviklingens livscyklus.

Ydelsestest har til formål at analysere en applikations hastighed, skalerbarhed og stabilitet under forskellige brugerbelastninger. For eksempel, som e-handel salgsmængder stiger i spidsbelastningstider som jul og nytår, apps oplever en massiv tilstrømning af trafik, der kan få hele systemet til at bremse eller endda gå ned. Ydelsestest hjælper med at evaluere applikationens stabilitet under peak trafikhændelser og bestemme, hvor godt det holder op til generelle ydelseskrav.

typer af præstationstest omfatter:

• Load testing
• stresstest
• Volume testing
• Scalability testing
• Spike testing

sikkerhedstest til sikrere brug

det synes alt for almindeligt i disse dage at læse om en større forhandler, der bliver hacket. Risikoen for bedrageri, tyveri og sikkerhedsbrud er reelle trusler mod e-handelsapplikationer. Når alt kommer til alt tager det kun en kyndig hacker at udnytte systemsårbarheder og smuthuller.

sofistikerede bots i appen kan efterligne brugeradfærd, høste personlige oplysninger, overtage konti, begå kortlægning og svindel med gavekort, generere falske anmeldelser og meget mere. Derfor er det kritisk at inkludere sikkerhedstest som en del af appudviklings-og testprocessen.

typer af sikkerhedstest omfatter:

• penetrationstest
• Sårbarhedstest
• sikkerhedsrevision
• Sårbarhedsscanning
• Etisk hacking
• sikkerhedsscanning
• risikovurdering

Betalingstest for sømløse transaktioner

optagelse af betalinger er afgørende for enhver e-handel forretningsmodel. Fra checkout til betalingsmuligheder og alt andet imellem – hele købsoplevelsen skal være glat og friktionsløs. Udover at have en robust betalingsportal, detailhandlere er nødt til at undgå prisfastsættelse, fejlpriser, sikkerhedsbrud, og andre indtægtsdæmpende fejl.

Betalingstest hjælper med at sikre, at den fulde transaktionscyklus fungerer fejlfrit fra kundens og købmandens perspektiv. Eksempel: en førende Testlio-klient, rangeret i top-15 Amerikanske iOS shopping-apps, havde brug for sin internet-app testet i 10 mållande, hvor testere spillede enten rollen som butiksejer eller køber. Som et resultat lærte de om pengeløse valutaer og måtte justere deres produktpriser.

typer af test for at sikre en jævn betalingsoplevelse inkluderer:

• funktionel test
• integrationstest
• Ydelsestest
• sikkerhedstest
• brugbarhedstest
• placeringstest
• kompatibilitetstest
• Lokaliseringstest
• Lokaliseringstest

Lokaliseringstest for at sikre global brugervenlighed

en e-handelsplatform kan ikke opnå global penetration uden at perfektionere sit produkt til en verdensomspændende forbrugerbase. Men at levere en indfødt appoplevelse på tværs af forskellige markeder er ikke uden nogle udfordringer.

derfor er ekspert lokaliseringstest nøglen til at sikre produktstabilitet med hensyn til sproglig nøjagtighed, designspecifikationer og funktionaliteter.

kompatibilitetstest for ensartede appoplevelser

fra mobiltelefoner til tablets og stationære computere bruger forbrugerne den samme applikation på tværs af forskellige enheder. Derfor vil en vellykket applikation køre problemfrit på tværs af en bred vifte af udbredte operativsystemer, netværksmiljøer og udstyrskombinationer.

kompatibilitetstest hjælper med at undgå problemer relateret til versionsopdateringer, navigationsstrømme, tilpasning af skærmstørrelse, ødelagte tabeller eller rammer osv. Det er et komplekst, men vigtigt stadium i appudviklingen, der kræver reelle enhedstestfunktioner, der matcher virkelige miljøer.

typer af kompatibilitetstest omfatter:

• fremad test
• bagud test

Lær, hvor mange enheder førende handel & Retail apps test per kørsel.