obchodní lídři hledali výhodu na konkurenčním globálním trhu a vytvořili Six Sigma, aby kladli důraz na identifikaci a odstranění odpadu, variací, vad a chyb a rozvíjeli kulturu neustálého zlepšování procesů.
pro zájemce o Six Sigma může být krátká historie metodiky poučná. Společnost Six Sigma, založená na principech, které začaly u matematiků a byly přijaty pro americké podniky na konci 20. století, má zajímavý původ, který zahrnuje lidi, kteří se snaží najít způsoby, jak zefektivnit všechny typy procesů a poskytnout zákazníkům lepší produkty.
Co Je Six Sigma?
Six Sigma je metodika zlepšování procesů, která se zaměřuje na uspokojování potřeb zákazníků při zvyšování ziskovosti. To vyžaduje rozvoj udržitelných obchodních strategií, které zvyšují efektivitu a zároveň vytvářejí produkty a služby, které lépe uspokojí zákazníky.
v průběhu let vyvinuli odborníci Six Sigma širokou škálu technik, aby byl přístup k těmto snahám jednotný a řízený strategiemi,které se osvědčily po mnoho let. Obecně se Six Sigma snaží:
- Identifikujte problém
- shromažďujte data o procesu, ve kterém se problém vyskytuje
- vyvíjejte potenciální řešení problému založená na datech
- Otestujte řešení a najděte nejlepší možnost
- vytvořte systém, který udržuje dlouhodobé řešení
- změřte výsledky a podle potřeby upravte
to je přístup, obecně podmínky. Samozřejmě, to se stává mnohem konkrétnější, jak se naučíte nástroje spojené s Six Sigma.
Proč Se Nazývá Six Sigma?
jedna sigma je jedna směrodatná odchylka. Většina odborníků připisuje americkému fyzikovi, inženýrovi a statistikovi Walterovi Shewhartovi, že nejprve určil, že vše, co se odchyluje od průměru, potřebuje zlepšení.
Six Sigma požaduje uvedení operací na úroveň“ six sigma“, což znamená 3.4 vady na každý milion příležitostí. Prostřednictvím neustálého zlepšování procesů a rafinace používají organizace nástroje a techniky Six Sigma k dosažení stabilních a předvídatelných výsledků.
Kde Si Six Sigma Poprvé Zvykla?
ve společnosti Motorola v 80. letech vyvinuli Mikel Harry a Bill Smith Six Sigma, aby vylepšili výrobní podlahu. Motorola byla mezi prvními příjemci ceny Malcolma Baldrigeho. Jack Welch později přijal Six Sigma ve společnosti General Electric a ušetřil miliardy dolarů tím, že použil metodiku.
Kdy Se Používá Six Sigma?
otázkou je opravdu více: „Kdy to není?“Díky svému zaměření na zlepšování procesů je Six Sigma použitelná pro operace na výrobní podlaze, procesy projektových týmů a práci jednotlivce. Lidé mohou dokonce aplikovat Six Sigma na svůj vlastní domácí život. Je to osvědčená technika, která funguje v různých situacích.
Jak Six Sigma Pomáhá Zlepšit Proces?
jakýkoli nástroj nebo Technika v Six Sigma může být analyzována, aby ukázala, jak zlepšuje proces. Jednou z nejpoužívanějších metod v Six Sigma je však DMAIC, postupný proces, který uživatelům umožňuje vylepšit aktuální proces pomocí dat a objektivního řešení problémů.
fáze DMAIC zahrnují následující:
definovat-projektový tým používá týmovou chartu k výběru členů týmu, výběru zdokonalovaného procesu a definování cílů projektu.
opatření-tým shromažďuje data o procesu. Jednou z oblastí zaměření je nalezení rozptylu v procesu. Jedním z hlavních cílů Six Sigma je zaměřit a eliminovat rozptyl.
analyzovat-přístup založený na datech se používá k nalezení potenciálních řešení všech problémů, které byly identifikovány. Toto je oblast, kde může vstoupit do hry řada nástrojů Six Sigma, včetně regresní analýzy a analýzy rozptylu.
zlepšit-v této fázi tým prochází všemi možnými řešeními a najde to nejlepší, často spouští pilotní program pro testování řešení.
Control-projekt implementuje řešení a sleduje výsledek, aby zajistil, že splňuje očekávání.