první blog třídílné série
organizační kultura je hlavním určujícím faktorem úspěchu organizace a mnozí ji považují za jeden z nejsilnějších účinků na to, jak organizace myslí a chová se. Bylo zjištěno, že organizační kultura je použitelná v každém podnikání po celém světě, ale typy kultur se budou nutně lišit.
vzhledem k tomu, že vaše organizace má svou vlastní jedinečnou kulturu, zvažte vážně dopad, který to má na vaše zaměstnance, kteří tráví 40 hodin nebo více týdně svého života na vašem pracovišti. Kultura vaší organizace má dopad jak na jejich pracovní život, tak na jejich osobní život.
v poslední době jsem dělal hodně práce kolem organizační kultury, ale nemohl jsem se přesně rozhodnout, kde začít a co pokrýt. Měl bych psát o charakteristikách organizační kultury, významu organizační kultury nebo původu pojmu organizační kultura? Rozhodl jsem se napsat třídílnou sérii pokrývající všechna tři témata; toto je první část.
původ organizační kultury
termín organizační kultura nebo kultura v organizačním kontextu poprvé představil Dr. Elliott Jaques ve své knize měnící se kultura továrny. (Jaques, 1951). Jednalo se o publikovanou zprávu “ případové studie vývoje společenského života jedné průmyslové komunity mezi dubnem 1948 a listopadem 1950.“The“ case “ byla veřejně držená britská společnost zabývající se především výrobou, prodejem a servisem kovových ložisek. Studie se zabývala popisem, analýzou a vývojem chování podnikové skupiny.
podle Dr. Jaquese „kultura továrny je její obvyklý a tradiční způsob myšlení a dělání věcí, který je ve větší či menší míře sdílen všemi jejími členy a který se noví členové musí naučit a alespoň částečně přijmout, aby byli přijati do služby ve firmě…“. (Jaques, 1951, p251) jednodušeji to znamená, Do jaké míry mohou lidé sdílet společná přání, touhy a touhy a zavázat se ke spolupráci. Je to otázka schopnosti starat se o stejné věci, a to platí pro národy i pro sdružení a organizace v rámci národů.
v roce 1998 Dr. Jaques napsal Requisite organization: celkový systém efektivní manažerské organizace a manažerského vedení pro 21. století. (Jaques, 1998). V této knize Dr. Jaques představil svůj koncept požadované organizace. Podle Dr .. Jaques, “ termín požadovaná organizace znamená podnikání s efektivitou a konkurenceschopností, a uvolnění lidské představivosti, důvěra, a spokojenost v práci.“
společně tyto prvky tvoří organizační kulturu nebo krédo, které se skládá z:
- spravedlivé a spravedlivé zacházení pro každého, včetně spravedlivé odměny založené na spravedlivých odměňovacích rozdílech pro úroveň práce a uznání zásluh souvisejících s hodnocením osobní efektivity.
- interakce vedení mezi manažery a podřízenými, včetně sdíleného kontextu, hodnocení osobní efektivity, zpětné vazby a uznání a koučování.
- jasná artikulace odpovědnosti a autority k vyvolání důvěry a důvěry ve všechny pracovní vztahy.
- artikulace dlouhodobé organizační vize prostřednictvím přímé komunikace shora.
- příležitost pro každého jednotlivě nebo prostřednictvím zástupců podílet se na rozvoji politiky.
- Pracujte pro každého na úrovni odpovídající jeho úrovni potenciálních schopností, hodnot a zájmů.
- příležitost pro každého k pokroku, jak jeho nebo její potenciální schopnosti zraje, v rámci dostupných příležitostí.
v článku v časopise 2001 „firemní kultura a spodní řádek“ (Flamholts, 2001) Eric Flamholts identifikoval a potvrdil model složek organizační kultury, které řídí finanční výsledky.
model se skládal z pěti identifikovaných dimenzí firemní kultury:
1) léčba zákazníků,
2) léčba lidí,
3) výkonnostní standardy a odpovědnost,
4) inovace a změny a
5) orientace na proces.
modernější definice organizační kultury, známá také jako firemní kultura, jsou hodnoty a chování, které přispívají k jedinečnému sociálnímu a psychologickému prostředí organizace. Organizační kultura je založena na sdílených postojích, přesvědčeních, zvycích a psaných a nepsaných pravidlech, která byla vyvinuta v průběhu času a jsou považována za platná a jsou považována za sdílené normy a hodnoty jednotlivců a skupin v rámci organizace (obchodní slovník, 2018).
považoval jsem za zajímavé, že po nějakých 67 letech stovky knih, stovky výzkumných studií, článků, článků atd., zdá se, že v rané definici je velmi malý rozdíl ve srovnání se současnější definicí organizační kultury. Také jsem našel velmi malý rozdíl mezi modelem Dr. Jaquese a modelem Erica Flamholtse, který přišel 60 let po Jaquesově výzkumu. Model Dr. Jacques má 7 prvků a Flamholts má 5 prvků. Když si přečtete a porovnáte obsah prvků, myslím, že zjistíte, že tyto dva jsou velmi podobné a principy organizační kultury se za více než 67 let příliš nezměnily.
přestože se principy organizační kultury změnily jen velmi málo, dopad organizačních kultur se výrazně zvýšil.
ne vždy se pozastavujeme nad kulturou naší organizace. Když to uděláme, máme tendenci myslet na to jako „jak to děláme tady“. Ignorování toho, co kultura naší organizace skutečně je, může být nebezpečné. Nevědět nebo ignorovat to, co je pod povrchem, je něco, co může podkopat transformační a růstové úsilí. Organizační kultura často není intuitivním faktorem v našich každodenních nástrojích pro hodnocení podnikání. Jsme tak zapojeni do rozmanité pracovní síly, rychlého technologického pokroku, otázek životního prostředí a globalizace a dalších, je málo nebo žádný čas na pozorování kultury organizace.
zůstaňte naladěni na část 2 tohoto blogu o charakteristikách organizační kultury, kde se dozvíme, jak vypadá organizační kultura. Část 3 bude následovat význam organizační kultury, kde diskutujeme o dopadu organizační kultury na úspěch organizace.
Flamholts, Eric (2001). „Firemní kultura a sečteno a podtrženo“. European Management Journal, 19 (3), 268-275, 2001.
Jaques, E., Dr. (1951). Měnící se kultura továrny. Tavistock Institute of Human Relations. (Londýn): Tavistock Publications.
Jaques, E., Dr. (1951). Potřebné organizační: celkový systém efektivní manažerské organizace a manažerského vedení pro 21. století (Rev. 2. ed) Arlington, VA: Carson Hall.
organizační kultura {Def.1}. (neuvedeno). The Business Dictionary, Retrieved April 20, 2018, from http://www.businessdictionary.com/definition/organizational-culture.html