kolekce BPO-zde je přesně to, co dělat

zaslala vám společnost BPO Collections dluhový dopis, ve kterém uvádí, že dlužíte peníze jednomu z jejich klientů?

nejsi sám! Poslali žádosti o platbu mnoha lidem jménem některých z největších britských podniků.

než souhlasíte s provedením platby, přečtěte si více o BPO Collections Ltd zde a jak je nechat odejít.

není to vaše chyba. Stížností na finančního ombudsmana letos přibylo z 830 na 2 006, takže lze s jistotou říci, že nejste sami.

vypořádejte se se svým dluhem dnes a zítra se cítíte úžasně.

kdo jsou vymáhání pohledávek BPO?

BPO Collections Limited je britská společnost pro vymáhání pohledávek se sídlem v Ayrshire ve Skotsku a působí od roku 2006.

pracují pro řadu rozpoznatelných klientů po celé Velké Británii a pronásledují jejich nezaplacené dluhy. Sbírky BPO zašlou dluhové dopisy s žádostí o platbu a mohou vám hrozit, že vás vezmou k soudu.

nabídnou plány splácení dluhu, aby splacení dlužných peněz bylo cenově dostupnější – a dokonce nabídnou nabídky vypořádání dluhů.

BPO Collections je řízena Prospect Financial Europe Ehf, mateřskou společností se sídlem na Islandu. Mateřská společnost nemá žádnou významnou online přítomnost.

nebojte se, tady je to, co dělat!

mohli byste se zbavit sběratelů dluhů odepsáním dluhu. Dal jsem dohromady kalkulačku dluhu s otázkami 4, která vám řekne, zda máte nárok:

pro koho inkasují dluhy BPO?

sbírky BPO shromažďují dluhy za řadu podniků s modrými čipy – a některé z nejuznávanějších společností ve Velké Británii. Jejich seznam klientů zahrnuje:

• Npower
• EE
• TalkTalk
• United Utilities
• Virgin Media
• O2
• Sky TV
• Barclaycard

BPO Collections Ltd pracují pro společnosti, které nechtějí trávit čas nebo zdroje honí nezaplacené dluhy od svých zákazníků. Tím, že zaplatí BPO, aby to udělal za ně, mohou získat zpět nějaké dlužné peníze, aniž by se museli starat o proces vymáhání, legislativa a čas potřebný.

možná nepoznáte sbírky BPO, ale pravděpodobně poznáte společnost, o které tvrdí,že dlužíte peníze.

sbírají pouze pro klienty Blue Chip?

ačkoli mnoho klientů BPO Collections jsou velká jména, která většina domácností ve Velké Británii rozpozná, shromažďují také jménem řady menších podniků, o kterých jste možná ještě neslyšeli, včetně dluhu z daní z rady, dluhů u malé společnosti vydávající kreditní karty (nebo jiné úvěrové smlouvy) a poskytovatelů katalogů. Vezměte prosím na vědomí, že ne všechny peníze, které se sbírkám BPO podaří získat zpět, jsou předány původnímu věřiteli. Berou část peněz za svou práci při sledování vás a přijímání plateb od vás.

ve skutečnosti je docela běžné, že věřitelé „prodají“ své dluhy inkasní společnosti.

je to proto, že zatímco věřitelé se specializují na poskytování úvěrů lidem, nespecializují se na vybírání peněz od lidí, kteří je nesplatí. A i když se specializují, podnik vyžaduje, aby jeho zaměstnanci pracovali na jiných obchodních jednáních.

v důsledku toho by mohli“ prodat “ dluh za nižší cenu, než jakou ve skutečnosti stálo inkasní agentuře. Vaši původní věřitelé jsou ochotni přijmout nižší cenu, protože nechtějí projít problémy s výběrem peněz od vás.

používají HMRC sbírky BPO?

BPO sbírky je také používán HM Revenue and Customs (HMRC) inkasovat dluhy vůči tomuto oddělení vlády Spojeného království. To znamená, že byste mohli obdržet oznámení o inkasu dluhu BPO týkající se nezaplacených daňových účtů, nesplaceného dluhu z DPH a přeplatků na dani. BPO je v současné době uvedena na webových stránkách HMRC jako jedna z mála společností vymáhání pohledávek, které používají. Pokud HMRC přestane používat kolekce BPO, jejich webové stránky budou aktualizovány tak, aby to odrážely.

pokud jste obdrželi dopis s žádostí o platbu od sbírek BPO, budete nyní muset jednat přímo s BPO namísto HMRC. Volání HMRC nebude schopno problém vyřešit. To může být frustrující, ale je lepší jednat rychle nebo Poplatky a úroky by mohly být použity na dluh.

daňové dluhy rady jsou dluženy místním radám a ne HMRC-ale Sbírky BPO také shromažďují tyto typy dluhů.

Najděte nejlepší řešení dluhu

začínají se všechny tyto informace cítit ohromující? Nepanikařte! Dal jsem dohromady kalkulačku dluhu na otázky 4, abyste mohli rychle a snadno najít nejlepší řešení pro vás. Odpovězte hned na čtyři otázky.

jsou kolekce BPO legitimní?

Ano, BPO vymáhání pohledávek je legitimní inkasní agentura registrovaná ve Skotsku. Jejich adresa sídla je Marina Quay, Dock Road, Ardrossan, Ayrshire, KA22 8DA.

sbírky BPO jsou autorizovány a regulovány Úřadem pro finanční chování, což je nutí dodržovat zákon o spotřebitelském úvěru z roku 1974 (Aktualizováno 2006) a mají členství v ČSA. V roce 2018 získali obchodní ocenění.

není pochyb o tom, že podnik je oprávněn působit jako podnik vymáhání pohledávek v rámci odvětví. Ale jak nám říká historie, to, že jsou povoleni, neznamená, že vždy hrají podle knihy.

obdrželi jste dluhový dopis BPO Collections Ltd?

vymáhání pohledávek BPO vás pravděpodobně písemně informuje o nesplaceném dluhu. Pošlou dopis na adresu nebo osobu, o které se domnívají, že dluží svým klientům peníze. Tyto dopisy mohou přijít jako šok a způsobit vážnou úzkost. Budou požadovat platbu za vymazání dluhu na vašem účtu a mohou ohrozit soudní řízení, pokud nezaplatíte, nebo pokud se nedostanete zpět do kontaktu, abyste prodiskutovali možnosti splácení.

pokud se domníváte, že došlo k chybě nebo že BPO má nesprávnou osobu (to se může stát!), máme trik, který můžete použít, aby si uvědomili chybu pro sebe. Čtěte dále a dozvíte se, co to je!

Začněte tím, že požaduje důkaz o dluhu

jen proto, že vymáhání pohledávek agentura uvádí, že dlužíte svým klientům peníze a píší sbírat to neznamená, že je správné. Břemeno dokázat dluh je na nich – ne vy! Většina společností vymáhání pohledávek doufá, že dlužníci rychle zaplatí, aby se vyhnuli tomu, že se dostanou do tvrdých dvorů.

ale ve skutečnosti vám musí poskytnout kopii smlouvy, kterou jste nedodrželi. Jinými slovy, musí poskytnout důkaz, proč dlužíte dluh, jako je nezaplacená smlouva o poskytování služeb nebo nesplacená úvěrová smlouva.

doporučujeme požadovat důkaz, i když dluh uznáte. Pokud to nedokážou, není pro vás povinnost platit.

Chcete-li požádat o důkaz, pošlete BPO Collections dopis s žádostí o úplné podrobnosti o dluhu a jeho původu (a ponechte si dopis v případě, že se případ dostane k soudu!). Můžete použít naši šablonu dopis, který vám pomůže udělat!

agentury pro vymáhání pohledávek a duševní zdraví

myslíme si, že je vhodné zmínit postupy duševního zdraví a vymáhání pohledávek. Četné studie a příběhy vyjít do médií hlásí klesající duševní zdraví mezi lidmi v dluzích ve Velké Británii.

některé studie dokonce naznačují, že 50% lidí s finančními problémy souvisejícími s dluhem uvažuje o sebevraždě.

pokud máte problémy s duševním zdravím kvůli agenturám pro vymáhání pohledávek, měli byste vyhledat pomoc od dluhové charity. Mohou vás podpořit, poskytnout více užitečných informací a nabídnout finanční poradenství pro správu dluhů.

pokud se zjistí, že sbírky BPO jsou příčinou vašeho poklesu duševního zdraví, mohou dokonce podpořit oficiální stížnost FOS.

regulační orgány v odvětví se pokusily zlepšit postupy v celém odvětví, aby zajistily blaho dlužníka a zabránily problémům duševního zdraví.

některé zákony, které BPO sbírky a jiné inkasní agentury musí dodržovat patří:

1. nikdy nesmí být agresivní nebo podvádět dlužníky k platbě
2. musí dlužníkům poskytnout čas na analýzu svých možností
3. musí rozumět obtížným peněžním problémům
4. musí vzít v úvahu okolnosti při sjednávání dohody o splátkách
5. nesmí nikdy činit prázdné právní hrozby
6. nesmí nikdy předstírat, že mají pravomoci, které nemají

pokud se domníváte, že sbírky BPO nejednaly tak, jak by měly, můžete podat stížnost.

další část se zaměří na některé chování, na které byste si určitě měli stěžovat!

Dejte si pozor na toto chování (měli byste si stěžovat!)

pokud si všimnete, že sbírky BPO provádějí při pronásledování svého dluhu některou z následujících technik, máte právo si stěžovat.

agresivní personál volání (chtějí bonus!)

některé podniky, které vás pronásledují za nezaplacený dluh, budou motivovat své zaměstnance provizí a bonusy. Může se stát, že zaměstnanci BPO se snaží sledovat vaši platbu, aby mohli sami vydělat více peněz.

pokud tomu tak je, mohou být agresivnější a hrubší, když odmítnete souhlasit s jedním z jejich způsobů splácení.

časté volání a tiché volání

časté volání je druh obtěžování a je trestným činem. Měli byste si vést záznamy o tom, kolikrát vás zavolají a kdy, protože to podpoří oficiální stížnost.

další rušivou taktikou je zavolat vám a mlčet po telefonu, což je opět zločin.

pokud se cítíte kvůli častému volání, můžete požádat o radu od našeho průvodce zůstat zdravý s dluhem!

udržování tlaku

existuje mnoho způsobů, jak by BPO mohl udržet tlak, aby vás přiměl vzdát se a zaplatit.

pamatujte, že výše uvedené předpisy uvádějí, že vám musí poskytnout čas na zvážení vašich možností. Není stanoven žádný čas, ale nemohou vás stále kontaktovat každý den.

strategie, kterou mohou použít, jsou opakovaná volání, kde je volající extrémně agresivní. Pak vás volá jiná osoba, která je přátelská, ohleduplná a okouzlující.

používají přátelského volajícího jako osobu, která vás nosí, jako významný kontrast k tomu, kdo jiný by po nich mohl volat

odhalení vašeho dluhu vůči ostatním

jedním z největších trestných činů je odhalení informací jakékoli podrobnosti o vašem dluhu vůči ostatním. Porušuje mnoho zákonů, včetně ochrany údajů a soukromí.

agentury mohou odhalit, že máte dluh vůči rodinnému příslušníkovi, přátelům a lidem v práci. To je velký problém a měl by být okamžitě nahlášen službě finančního ombudsmana.

lhaní vám

lhaní je další zločin spáchaný týmy pro vymáhání dluhů.

největší lež ze všech je předstírat, že mají stejné pravomoci jako soudní vykonavatelé. BPO vymáhání pohledávek není tým soudních vykonavatelů, jsou spíše jako administrativní společnost, která se snaží získat zpět platbu dopisy a možná soudní žalobu.

pokud vám řeknou, že by mohli přijít do vašeho domu, aby zabavili věci, páchají trestný čin.

bezplatné vymáhání pohledávek

pokud CPO vymáhání pohledávek prokáže, že dlužíte dluh, můžete se s nimi pokusit vyjednat splátkový plán. Jejich webové stránky uvádějí, že zákazníkům lze poskytnout cenově dostupný způsob, jak se dostat z dluhů tím, že s nimi o tom diskutujete. Ale než zavoláte, mohlo by být výhodnější diskutovat o vašich situacích s dluhovou charitou. Pokud dlužíte dluh komukoli ve Velké Británii, dluhové charity mohou poskytnout bezplatné dluhové rady, co dělat.

mohou dokonce nabídnout lepší alternativy, které plán splácení vymáhání pohledávek CPO.

Jaké Alternativy Dluhových Řešení Existují?

existuje mnoho způsobů, jak uniknout váš dluh. Nejlepší řešení bude záviset na tom, kolik dlužíte, kolik dluhů máte a kolik si můžete dovolit splácet každý měsíc.

zde jsou některé příklady jiných řešení:

1. příkaz k oddlužení-to je ideální pro lidi bez velkého příjmu nebo někoho s dluhem na výplatě dávek. Zastaví sběratele dluhů, aby vás kontaktovali 12 měsíce roku. Pokud se vaše finance během tohoto roku nezlepší, může být celý váš dluh odepsán.
2. plán řízení dluhu – obvykle uspořádané některými dluhovými charitami zdarma, DMP je podobný tomu, s čím byste se přímo dohodli s vymahači dluhů. To však lze provést vaším jménem bez stresu nebo úzkosti z volání. Někdy mohou charity zajistit lepší způsoby splácení se zmrazeným úrokem.
3. bankrot-jaderná možnost se obvykle dívá dolů, ale může to být jen nejlepší způsob, jak uniknout vašim vymahačům dluhů.

podívejte se na naši stránku řešení dluhů, kde najdete informace o nejlepších způsobech, jak bojovat proti vymahačům dluhů ve Velké Británii. A zůstat na našich stránkách zdarma peníze poradenství, také!

mohu získat BPO vymáhání pohledávek vymazat dluh?

Vymazání části vašeho dluhu není jednoduché-ale je to možné.

vymáhání pohledávek BPO by mohlo souhlasit s jedním z alternativních řešení, která odstraní část vašeho dluhu.

pravděpodobně nejoblíbenější ve Velké Británii je Listina důvěry nebo IVA. Jedná se o dlouhodobé řešení dluhů pro velké dluhy, které se splácejí za pět nebo šest let. Jakmile časový rámec je nahoru, všechny zbývající peníze je vymazán.

můžete se dozvědět více o IVAs zde!

dalším způsobem, jak splatit část svého dluhu a zbytek setřít inkasem dluhů BPO, je učinit z nich nabídku vypořádání. To je, když nabídnete zaplatit většinu peněz, souhlasí s tím, že setřou to, co zbývá.

kolekce BPO inzerují nabídky vypořádání na svých webových stránkách, což je dobrá zpráva.

ne tak skvělou zprávou je, že dohoda o vypořádání se ve vašem úvěrovém souboru zobrazí jako dluh, který nebyl zcela splacen.

to znamená, že vaše kreditní soubor skóre může jít dolů a to může být těžší získat úvěr v budoucnu, včetně hypoték.

kontaktní informace pro BPO vymáhání pohledávek

název společnosti: BPO Collections Limited

ostatní názvy: BPO Collections

adresa:
Marina Quay,
Dock Road,
Ardrossan,
Ayrshire,
KA22 8DA

telefon: 0141 375 0900

Fax: 0141 762 3672

webové stránky: www.bpocollections.co.uk

e-mail:

pondělí-čtvrtek: 8: 00 am-8: 00 pm
pátek: 8: 00 am-6: 30 pm
sobota: 9: 00 am-1: 00 pm

čísla BPO volání z:

01413 750 925
01413 750 928
01413 750 991
01413 750 900

BPO vymáhání pohledávek Nejčastější dotazy

CONC 7.3 zacházení se zákazníky v prodlení nebo nedoplatcích (včetně zpětného odběru): věřitelé, vlastníci a vymahači dluhů

CONC 7.9 kontakt se zákazníky

*Poznámka: Toto je příklad skutečného života založený na údajích o úsporách zákazníků v říjnu 2020.