jaké společnosti používají Outsourcing k dosažení nejlepších výsledků? Kdo se rozhodl outsourcovat?

číst 6 Min

přibližujete se k bodu, kdy si nejste jisti, zda byste měli neustále rozšiřovat svůj vlastní tým nebo jednoduše delegovat konkrétní pracovní funkce na kvalifikované poskytovatele třetích stran? No, nejsi sám. Mnoho podnikatelů by rád věděl, co společnosti používají outsourcing a proč se rozhodli přijmout tuto praxi.

ale než se tam dostaneme, je zásadní pochopit, že tento obchodní model přináší jak horní ruce, tak nevýhody. Ve skutečnosti výsledky do značné míry závisí na tom, jak společnost hraje své karty a s kým se rozhodne pracovat. Podívejme se tedy na výhody a potenciální rizika přiřazování konkrétních rolí externím týmům a přejdeme k nejjasnějším příkladům.

jaká je výhoda outsourcingu?

s více než 59 miliony nezávislých pracovníků v USA a více než 300 000 pozicemi externě každý rok lze s jistotou říci, že tento obchodní model je více než populární. To je případ, nemůžeme ignorovat skutečnost, že firmy po celém světě se rozhodnou spárovat s poskytovateli BPO z velmi dobrého důvodu. Nebo z několika důvodů, abych byl přesný.

existuje poměrně málo výhod outsourcingu každý by měl být vědomi teď. Podle výzkumníků podniky využívaly outsourcing hlavně proto, aby ušetřily nějaký čas a snížily některé náklady. Hra se však změnila. Dnes, více než kdy jindy, se trh BPO vyvíjí. A zcela nové postuláty vyrovnávají hrací pole:

• na kvalitě záleží více než na množství,
• lidé jsou významnější než procesy,
• talentové fondy jsou větší než bývaly,
• Možnosti více dodavatelů získávají na popularitě,
• malé podniky se těší výhodám najímání týmů třetích stran.

s těmito změnami se seznam výhod prodloužil. V dnešní době, kromě nákladově efektivní, outsourcing je efektivní v mnoha ohledech. Rychle přináší společnosti nové dovednosti a znalosti, snižuje určitá rizika, zkracuje čas uvedení na trh a zvyšuje produktivitu. Kromě toho ovlivňuje spokojenost zaměstnanců a snižuje rychlost víření tím, že minimalizuje stres a rozděluje odpovědnosti.

chcete vědět nejlepší zprávy zatím? To jsou jen některé z výhod, které byste si mohli užít.

klady a zápory outsourcingu

pokud si přečtete předchozí odstavec,není možné se cítit lákán. Přesto, bez ohledu na více výhod outsourcingu byste mohli těžit z výhod, existují určitá rizika a výzvy na pozoru.

pokud nevěnujete pozornost od samého začátku, vaše nové partnerství může jít od špatného k horšímu:

• neočekávané náklady se mohou objevit,
• komunikace by mohla směřovat na jih,
• časové rámce by se mohly posunout,
• Data by mohla uniknout a způsobit bezpečnostní problémy,
• kvalita by se mohla snížit,
• firemní kultura by mohla zasáhnout.

nyní tyto nevýhody zní příšerně. Jak se jim lze vyhnout? Za prvé, správná volba a spolupráce s renomovanou společností BPO okamžitě snižuje téměř každé riziko. Před výběrem obchodního partnera proveďte důkladný výzkum. Některé se mohou zdát dobré na papíře, ale postrádají určité dovednosti. Jiní mohou mít skrytou agendu, kterou v žádném případě nebudete omlouvat.

ujistěte se, že jste vybrali expertní tým se svým srdcem na správném místě a solidní pracovní morálkou.

Jaké Podniky Používají Outsourcing?

pronájem společnosti BPO býval rozšířenou praxí mezi podniky a zavedenými korporacemi. Nicméně, to se také změnilo, díky čemuž je budoucnost outsourcingu jasnější než kdy jindy. Nyní je tento obchodní model oblíbený mnoha-včetně startupů a malých firem. Přeloženo do čísel, více než 37% startupů outsourcovalo některé pracovní funkce v roce 2018.

seznam nejvíce up-and-up malých společností, které přivítaly vývojové týmy třetích stran na palubě zahrnuje GitHub, Alibaba, Slack, Basecamp a další. Rychlý posun vpřed do současnosti-všichni prospívali, rostl, a úspěšně zmenšen.

odhaduje se, že 60% celého trhu BPO je založeno na práci s externími IT týmy. Nicméně, bez ohledu na váš původ a výklenek, delegování úkolů z technologické domény, outsourcing HR funkcí nebo pronájem plně sestavené posádky call centra – můžete být v triumfu –

role můžete zadávat

existují nějaké úkoly, které nemůžete zabalit hlavou? Máte nevyřízené úkoly, na které nemáte dostatek času? Chybí vašemu internímu týmu specifické dovednosti, které se rychle mění v nutnost? Pokud ano, můžete některý z těchto problémů vyřešit poměrně rychle a bezbolestně.

seznam rolí a odpovědností společnosti, které využívají outsourcing, se většinou zaměřují na delegování, zahrnuje:

• vývoj a design webových stránek spolu s dalšími technologickými pozicemi,
• marketingové, SEO, sociální média a prodejní funkce,
• mzdové, daňové evidence a právní práce
• účetnictví a účetní práce,
• HR a nábor,
• zákaznický servis a podpora, call centrum a podobné služby,

a v podstatě jakákoli jiná práce, která vyžaduje konkrétní sadu dovedností, které vám chybí. Ještě pohodlněji – můžete zadávat ty úlohy, které považujete za únavné.

Jaké Velké Společnosti Používají Outsourcing?

pro mnohé byla volba outsourcingu určitých rolí docela změnou hry. Záznam velkých společností ve prospěch této praxe je poměrně rozsáhlý:

• Alibaba
• WhatsApp
• Basecamp
• Skype
• Slack
• Apple
• GitHub
• Opera
• MySQL

abychom jmenovali alespoň některé.

všechny tyto značky zní povědomě, že? Alibaba, jako jeden z nejznámějších podniků elektronického obchodu, byl povinen tuto alternativu vyzkoušet. Ti, kteří se věnují jakémukoli typu elektronického obchodu, vědí, že spoléhání se na externí zaměstnance vede k nejoptimálnějším výsledkům, šetří čas a peníze, zvyšuje návratnost investic a poskytuje vynikající zákaznickou zkušenost.

jiní také vyletěli své zisky a získali obrovskou slávu díky přemýšlení o pár kroků dopředu a delegování trochu toho a trochu toho. Komunikační platformy jako WhatsApp, Skype a Slack přibily své cíle tím, že najaly externí pomocníky. Jak to dopadlo? Řekněme, že WhatsApp začal v roce 2012 s 30 zaměstnanci na plný úvazek. V tuto chvíli má asi dvě miliardy aktivních uživatelů měsíčně.

GitHub je výchozím bodem pro každého začínajícího vývojáře a inženýra. Byl spuštěn v roce 2008 a dnes-mohou hrdě oznámit, že mají více než 40 milionů uživatelů a více než 190 milionů úložišť. Kromě toho mají v současné době více než 600 zaměstnanců.

abychom to zabalili – v podstatě každý z těchto (nyní) obrů začal od nuly a získal svou současnou pověst a výsledky Díky výběru správných poskytovatelů BPO. Přes všechny nevýhody outsourcingu lidé mají tendenci zmínit-to může vést přímo na vrchol.

Používá Google Outsourcing?

Google je nekonečný zdroj energie a zbytečných vyhledávání, které zahrnují (ale nejsou omezeny na) kýchání pandy, kočky se bojí okurek a proč mě dnes bolí hlava. Kromě toho je to jeden z nejlepších příkladů outsourcingových společností. Zpět ve dnech, byli osazeni 60 profesionálové. Pak objevili výhody outsourcingu vývoje webu. Zbytek je historie. Jednoduchý motor se pro mnohé změnil v gigantickou firmu a přední světlo.

jste stále skeptičtí ohledně outsourcingu? No, do toho-Google to.

který je nejlepším příkladem outsourcingu?

kromě společnosti Google se mnoho dalších Titánů obrátilo na poskytovatele třetích stran, kteří potřebují zvláštní odborné znalosti a externí pomoc. Seznam nelze dokončit bez uvedení IBM. Proč jsou považovány za jeden z nejlepších příkladů BPO hotovo správně? Za prvé, začali malí. A teď – jejich společnost investuje více než milion amerických dolarů ročně do vzdělávání a kurzů. Kombinace spokojených lidí s neustálým rozvojem kariéry je osvědčeným vzorcem úspěchu.

takže, které společnosti jsou outsourcing? Zdá se, že většina z nich. Vraťme se k tomuto tvrzení tím, že trh BPO se blíží k dosažení 245.91 miliard USD v 2021.

jak zajistit, aby Outsourcing fungoval?

získání špičkových výsledků může být překvapivě snadné. Jak to? Je tu jen jeden jediný krok, který nesmíte přeskočit. Na samém začátku je vaším jediným úkolem najít správnou outsourcingovou společnost. Všechno ostatní bude poté snadné a svěží – protože jejich tým se postará o vše, co potřebujete.

tady je celý vrták:

• znát své přesné obchodní potřeby, cíle a možnosti,
• stanovit rozsah práce, která by měla být delegována,
• správně nastavit výběrové řízení,
• věnujte pozornost pověsti a spolehlivosti trhu,
• buďte transparentní a diskutujte o všech relevantních aspektech budoucí spolupráce,
• popovídejte si o financích,
• pečlivě si přečtěte všechny smlouvy,
• dbejte na firemní kulturu a hledejte odpovídající základní hodnoty.

a konečně je tu ještě jedna věc, kterou můžete vyzkoušet, abyste se ujistili, že jste si vybrali správně. Můžete přiřadit svého partnera k testovacímu projektu. Například tato metoda může být obzvláště užitečná, když hledáte najmout tým pro vývoj softwaru mimo vaši organizaci.

tímto způsobem je mnohem snazší zjistit, jak skupina funguje, zda plní to, co slíbila, a zda jsou jejich základní dovednosti na místě, jak naznačuje jejich portfolio.

zjistěte, jaké společnosti používají Outsourcing A proč je to nejlepší řešení

takže nyní, když jsme se zabývali, které společnosti používají outsourcing ke zvýšení svých zisků a zvýšení jejich celkové efektivity zdá se svět BPO přitažlivější? Určitě ano. Ale přesto-nezapomeňte si udělat domácí úkoly. Pokud se rozhodnete najmout externí stranu, aby zvládla části vaší práce, ujistěte se, že vpouštíte správné lidi.