Henry Hoover se svým drzým úsměvem je nyní 36 let. Tento ikonický vysavač vyvinutý v roce 1970 Chrisem Duncanem – stejným mužem, který dnes řídí společnost – je již dlouho jednou z nejoblíbenějších značek pro komerční použití a nyní se nachází také v domácnostech po celém světě.
společnost pana Duncana, Numatic International, začala vyrábět komerční vysavače, které se používaly k čištění kotlů. V roce 1981 se tyto specializované, tvrdé gadgety pomalu vyvinuly v usměvavý, červený stroj, který dnes známe.
odhaduje se, že každý týden se prodá 20 000 Henrys a že od jeho spuštění bylo vyrobeno 10 milionů. Kosmeticky, Henry se v průběhu let změnil jen velmi málo – i když dnes se stále používá několik béžových verzí z osmdesátých let – ale jeho vnitřnosti prošly zásadní opravou.
„musíte neustále inovovat a Henry držel krok s klíčovými hráči na trhu,“ říká šéf společnosti Numatic Andrew Ernill.
ale Numatic nevyrábí jen vysavače; to také dělá jízda-on pračky nalezené na letištích, a úklidové vozíky, mimo jiné komerční čisticí zařízení. Společnost vyváží 46 procent svých produktů a má zahraniční dceřiné společnosti v šesti zemích. Tím, že má diverzifikovaný sortiment, společnost Numatic meziročně zvýšila obrat.
společnost pracuje na nové generaci vysavačů: bezšňůrový Henry. „Existuje spousta malých akumulátorových vysavačů, ale myslíme si, že je to jediný velký válec vakuum v Evropě jít cordless,“ říká pan Ernill. Nové produkty, vedle zahraniční expanze, zajistí budoucí růst.
společnost Numatic vyrábí všechny své vysavače ve své továrně Somerset a odolává pokušení outsourcovat výrobu na levnější území. To pomáhá společnosti udržovat kvalitu svých výrobků. „Je tu hodně náklonnosti k Henrymu a zdá se, že tato náklonnost se předává po generace,“ říká pan Ernill. „Ale to by rychle zmizelo, kdybychom snížili kvalitu stavby.
společnost Numatic se zavázala vyrábět ve Velké Británii a nedávno dokončila významnou expanzi továrny, která je součástí pokračujícího investičního plánu. Generální ředitel Chris Duncan řekl: „vzorec pro pokračující růst byl vždy stejný, inovujeme, vyrábíme kvalitní produkty, které nabízejí hodnotu a dělají práci, je to opravdu tak jednoduché“.
jednou z hlavních výzev, kterým Numatic čelí, je také jeho největší síla: Henrys se zřídka zlomí. „Lidé vědí, že to bude trvat dlouho,“ dodává Ernill. „Zákazník nedávno vrátil ten, který je starý 30 let – stále fungoval, ale nyní odpočívá v našem muzeu.“
Numatic vždy poskytuje náhradní díly, pokud se jeho výrobky rozpadnou, a může dovybavit motory hned na první Henry, který kdy byl vyroben. „Problém s‘ vysavačem, který vydrží ‚je, že vydrží,“ Říká se smíchem Pan Ernill. „Ale zdá se, že se nám daří dobře!“