udržet vaši zaměstnanci motivováni k výkonu v nejvyšší kvalitě trvá chytré ošetřovatelské vedení.
“ vedení a učení jsou navzájem nepostradatelné.“
– americký prezident John F. Kennedy
dobrý vedoucí sestry je někdo, kdo může inspirovat ostatní, aby spolupracovali na dosažení společného cíle, jako je zvýšená péče o pacienty.
efektivní vůdce má výraznou sadu osobních vlastností: integrita, odvaha, iniciativa a schopnost zvládat stres. Tento jedinec je často obdivován ve svém úsilí kriticky myslet, stanovit cíle a dovedně komunikovat a spolupracovat.
sestry “ mohou být klíčem k transformaci zdravotní péče a jejímu přetažení do 21. století, pokud jde o pracovní postupy a reformy, píše Genevieve L.Thyer, Dip Ed, MN, BSN, RN v časopise Journal of Nursing Management. „Je to proto, že sestry jsou vizionářské, kreativní, podílejí se na rozhodování na úrovni pacientů a mají genderové kvality a komunikační strategie, které zdravotnictví potřebuje,“ říká.
v dnešním rychle se vyvíjejícím prostředí zdravotní péče je čas rozvíjet kreativní vedení, tj. schopnost myslet a jednat za hranicemi omezujícími váš potenciál a vyhnout se profesionálnímu vykolejení nebo klopýtání kariérních kroků.
proč je to chaotická sandtrap pro některé?
vytváření čísel
krátká odpověď je, že je to obvykle kvůli slepým místům, tj.
zůstat na trati znamená zůstat zaměřený na interpersonální dovednosti, přizpůsobivost, vedení týmu a výsledky spodního řádku.
vaše cesta k úspěšnému vedení začíná dnes. Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout:
- nikdy nepřestávejte dostávat zpětnou vazbu.
- vyžádejte si zpětnou vazbu rutinně.
- pravidelně se zeptejte svého manažera a dalších: „pracuji na správných věcech?“
po schůzce, když se vracíte do své kanceláře s jedním z vašich kolegů, můžete se zeptat, „jak si myslíte, že ta schůzka proběhla?“? Co jsem mohl udělat lépe?“
požádejte o zpětnou vazbu, která popisuje situaci, ve které jste byli pozorováni, co jste udělali a jak to ovlivnilo osobu, která vám poskytla zpětnou vazbu.
buďte si více vědomi sebe sama.
Rozpoznejte svou emocionální reakci na změny, znáte své hodnoty a nenechte úspěch jít do hlavy. Vaše pocity moci mohou zasahovat do vaší ochoty poučit se z chyb. Udělejte si čas na přezkoumání myšlenek a pocitů spojených s vaší prací.
pod neustálým tlakem na výrobu se někteří vůdci domnívají, že reflexe je ztráta času, ale hledání vzorců a získání perspektivy vám pomůže zůstat flexibilní tváří v tvář změnám.
pochopte svou organizační kulturu.
vědět, jak si vaše organizace myslí, je rozhodující pro sladění se s jejími cíli a pomůže vám překonat změny, ke kterým dochází v každé organizaci v průběhu času.
jak se přijímají rozhodnutí? Jaké předpoklady dělá vaše organizace?
ale buďte opatrní, abyste se při navigaci v kultuře nestali příliš politickými. Stavět na mezilidských vztazích znamená budovat důvěru.
Zobrazit empatii.
vaše přímé zprávy, vrstevníci a šéfové jsou všechny lidské bytosti hodné vašeho respektu. Poslouchejte bez úsudku. Nepřerušujte lidi uprostřed věty. Vezměte v úvahu pocity a perspektivy druhých.
pokud například mluvíte s přímou zprávou, uvědomte si rovnováhu sil ve vztahu a vliv, který může mít na vaši interakci.
pokud vám někdo řekne něco důvěrně, nechte to soukromé.
Naučte se poslouchat.
slyšení není totéž jako poslech. Odvraťte se od e-mailu a hromady papírů na stole a zaměřte se na osobu před vámi.
oddělte to, co si o osobě myslíte, od toho, co říká. Zeptejte se, abyste se ujistili, že rozumíte. Pokud osoba, která s vámi mluví, říká něco zajímavého, poznamenejte si to a vraťte se k poslechu.
Udělejte si cíl, než diskuse skončí, shrnout to, co jste právě slyšeli od svého kolegy – aniž byste vynesli úsudek nebo učinili rychlá rozhodnutí.
Podpořte své zaměstnance.
je důležité poskytnout zaměstnancům podpůrné prostředí pro vyzkoušení nových dovedností. Učení správných metod jim umožní rozvíjet své dovednosti kompetentním způsobem. Nechte čas prozkoumat každého jednotlivce a přizpůsobit svůj styl jejich nejlepšímu porozumění.
působí jako mentor.
být vzorem pro členy vašeho týmu je zásadní.
když uděláte to nejlepší, dostanete to nejlepší ze svého týmu na oplátku.
Přizpůsobte svůj styl svým zaměstnancům. Udělejte si čas na kontrolu, jak se jim daří, a vést je správným směrem.
modelování rolí pomůže vašim zaměstnancům efektivně absorbovat potřebné vlastnosti, které vaše organizace hledá.
Inspirujte a povzbuzujte.
udržet vaši zaměstnanci motivováni k výkonu v nejvyšší kvalitě trvá chytré ošetřovatelské vedení.
vyhoření, řešení nepřítomnosti a snížení napětí zaměstnanců vyžaduje pečlivé dovednosti. Ošetřovatelství je jako povolání velmi náročné.
nezapomeňte ovlivnit výkon osoby a zajistit, aby její práce měla pozitivní účinek. Jako vůdce je budete muset podporovat a porozumět jim způsobem, který je pro ně užitečný.
kupředu & nahoru
pamatujte, že cílem je excelence v péči o pacienty.
Povzbuzujte své zaměstnance, aby měli empatii s pacienty, pochopili jejich potřeby a jejich zdraví a pohodu, aby poskytovali progresivní a vynikající péči.
zdravý vztah mezi pacientem a zdravotní sestrou často povede k rychlejšímu zotavení.
jako vůdce byste měli využít každou příležitost motivovat lidi uznáním jejich hodnoty, služeb nebo příspěvků.
tím, že znáte nedostatky, které mohou srazit vaši kariéru mimo trať, a čestné sebehodnocení vašich silných a slabých stránek, můžete začít provádět úpravy právě teď.
čím dříve to uděláte, tím déle budete mít svou kariéru na vzestupu!
Zdroje
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Efektivní vedení a řízení v ošetřovatelství.
Odvážit se být jiný: přechodné vedení může mít klíč ke snížení nedostatku ošetřovatelství. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005). Efektivní vedení a řízení v ošetřovatelství.
Milstead, J., & Furlong, E. (2006). Příručka ošetřovatelského vedení.
Happelow, C. & Leslie, J. (2010). Udržet svou kariéru na dobré cestě.
