6 typů testování, které aplikace elektronického obchodování potřebují

pandemie Covid-19 a její výsledná sociální distanční opatření změnily chování spotřebitelů všude, včetně nákupních návyků.

s miliony lidí nucených zůstat doma, spotřebitelé se obrátili na online nákup, aby si obstarali své každodenní předměty. Podle výzkumu společnosti Accenture se nákupní vzorce značně posunuly, protože většina lidí používá – a očekává se, že bude i nadále používat-služby objednávání v aplikaci (51%) a doručování domů (45%).

abychom to uvedli v perspektivě, Adobe Digital Economy Index uvádí, že pandemie představovala dalších 94 miliard dolarů utracených online od března-ve výši 434.5 miliard USD v online výdajích během prvních sedmi měsíců roku 2020.

špička v online nakupování znamená, že mnoho společností zrychluje nebo obnovuje svou nabídku, aby uspokojilo poptávku mimořádně digitálních důvtipných spotřebitelů. Zákazníci očekávají vysoce kvalitní mobilní aplikace a webové stránky elektronického obchodování s bezproblémovým nakupováním. A ve světě, kde jen jedna špatná zákaznická zkušenost může způsobit, že značky ztratí jednu čtvrtinu svých zákazníků za jediný den, mít dobře definovanou strategii QA je zásadní.

šest typů testování pro aplikace elektronického obchodování

funkční testování pro udržení kvality

kvalita je nezbytná pro spokojenost a udržení zákazníků.

Představte si aplikaci elektronického obchodování, která vám umožní přidat produkty do nákupního košíku, ale neumožňuje vám zadat objednávku nebo použít platný promo kód k nákupu. Toto je jen několik příkladů funkčnosti „faux pas“ a proč je zásadní integrace funkčního testování do technického pracovního postupu.

funkční testování pomáhá identifikovat závady a odhalit kritické chyby, které mohou zničit zkušenosti zákazníků. Nastavuje základy pro dobře fungující aplikaci a potvrzuje, že všechny funkce fungují podle požadavků.

pro e-commerce aplikace, kritické funkce, které vyžadují funkční testování patří:

• přihlašovací systém
• vyhledávání a filtry
• stránka s výsledky vyhledávání
• stránka s podrobnostmi o objednávce
• nákupní košík
• nabídky a promo kódy
• stránka s potvrzením objednávky
• sledování objednávek

testování výkonu pro lepší stabilitu

Představte si, že je 3 ráno v sobotu ráno a vaše CEO volá, texty, a fláká vás špatnými zprávami – „web je nefunkční!“Není to nejlepší způsob, jak začít svůj víkend.

výpadky elektronického obchodování mohou být velmi nákladné-pouhých 40 minut prostojů stálo průmyslový gigant Amazon téměř 5 milionů dolarů ve ztraceném prodeji. Proto jsou testy výkonu důležitou součástí životního cyklu vývoje softwaru.

testování výkonu má za cíl analyzovat rychlost, škálovatelnost a stabilitu aplikace při různém zatížení uživatele. Například, jako e-commerce objemy prodeje stoupat v době špičky, jako jsou Vánoce a Nový Rok, aplikace zažít masivní příliv provozu, který může celý systém zpomalit nebo dokonce pád. Testování výkonu pomáhá vyhodnotit stabilitu aplikace při špičkových dopravních událostech a určit, jak dobře splňuje obecné požadavky na výkon.

typy testování výkonu zahrnují:

• zátěžové testování
• zátěžové testování
• objemové testování
• škálovatelnost testování
• špice testování

bezpečnostní testování pro bezpečnější použití

zdá se, že v těchto dnech je příliš běžné číst o velkém prodejci, který je hacknut. Riziko podvodu, krádeže a narušení bezpečnosti jsou skutečnými hrozbami pro aplikace elektronického obchodování. Koneckonců, k využití zranitelností a mezer systému je zapotřebí pouze jednoho znalého hackera.

sofistikované roboty v aplikaci mohou napodobovat chování uživatelů, sklízet osobní údaje, převzít účty, spáchat mykání a podvody s dárkovými kartami, generovat falešné recenze a mnoho dalšího. Proto je zásadní zahrnout testování zabezpečení jako součást procesu vývoje a testování aplikací.

typy testování zabezpečení zahrnují:

• penetrační testování
• testování zranitelnosti
• bezpečnostní audit
• skenování zranitelnosti
• etické hackování
• bezpečnostní skenování
• hodnocení rizik

testování plateb pro bezproblémové transakce

zachycení plateb je nezbytné pro jakýkoli obchodní model elektronického obchodování. Od pokladny po platební možnosti a vše ostatní mezi tím-celý zážitek z nákupu musí být hladký a bez tření. Kromě robustní platební brány se maloobchodníci musí vyhnout cenovým závadám, chybným tarifům, narušení bezpečnosti a dalším chybám při snižování příjmů.

testování plateb pomáhá zajistit, aby celý transakční cyklus fungoval bezchybně z pohledu zákazníka a obchodníka. Příklad v bodě, přední klient Testlio, který se umístil v Top-15 u. s. iOS shopping apps, potřeboval svou webovou aplikaci testovanou v cílových zemích 10, přičemž testeři hráli buď roli majitele obchodu nebo kupujícího. V důsledku toho se dozvěděli o měnách bez peněz a museli upravit ceny svých produktů.

typy testování pro zajištění plynulé platební zkušenosti zahrnují:

• funkční testování
• integrační testování
• testování výkonu
• testování bezpečnosti
• testování použitelnosti
• testování polohy
• testování kompatibility
• testování lokalizace

testování lokalizace s cílem zajistit globální použitelnost

platforma elektronického obchodování nemůže dosáhnout globálního proniknutí, aniž by zdokonalila svůj produkt pro celosvětovou spotřebitelskou základnu. Poskytování nativní aplikace na různých trzích však není bez problémů.

proto je odborné testování lokalizace klíčem k zajištění stability produktu, pokud jde o jazykovou přesnost, specifikace návrhu a funkce.

testování kompatibility pro konzistentní zkušenosti s aplikacemi

od mobilních telefonů po tablety a stolní počítače používají spotřebitelé stejnou aplikaci na různých zařízeních. Úspěšná aplikace tedy bude probíhat hladce v celé řadě široce používaných operačních systémů, síťových prostředí a hardwarových kombinací.

testování kompatibility pomáhá vyhnout se problémům souvisejícím s aktualizacemi verzí, navigačními toky, přizpůsobením velikosti obrazovky, rozbitými tabulkami nebo rámečky atd. Jedná se o komplexní, ale zásadní fázi vývoje aplikace, která vyžaduje skutečné možnosti testování zařízení, které odpovídají prostředí skutečného života.

typy testů kompatibility zahrnují:

• dopředné testování
• zpětné testování

zjistěte, kolik zařízení vede obchod & maloobchodní aplikace test na běh.