exclusiv: când Redbox a fost fondată în 2002, Blockbuster-ul rival de închiriere video avea mii de magazine globale, iar Netflix încă trimitea clienților săi DVD-uri prin poștă.
două decenii mai târziu, streaming-ul este mantra universală, iar legea darwiniană începe să se afirme, dar CEO-ul Redbox, Galen Smith, a prezidat unul dintre cele mai unice acte de echilibrare din industrie. Compania operează încă 40.000 de chioșcuri de distribuire a discurilor, o bază fizică mai mare decât cea a McDonald ‘ s și Starbucks combinate. Dar, de asemenea, s-a extins constant în domenii precum video tranzacțional la cerere și streaming gratuit, susținut de anunțuri, precum și înființarea unei divizii care achiziționează și cofinanțează o listă tot mai mare de filme originale.
compania se pregătește să devină publică printr-o tranzacție SPAC, care a atribuit o valoare a întreprinderii de 693 milioane de dolari. (Firma de capital privat Apollo Global Management, care a preluat Redbox în 2016, va fi acționari majoritari în noua entitate. Într-un interviu acordat Deadline, Smith nu a reușit să abordeze IPO din cauza restricțiilor de reglementare, dar a vorbit despre evoluția companiei, în special în cei cinci ani de când a devenit CEO. Un principiu de bază îmbrățișat de echipa de management a companiei, a spus el, este nevoia de a îmbrățișa rădăcinile Redbox, analizând în același timp cum să-și valorifice istoria pentru a se extinde în noi arene.
urmăriți termenul limită
„de-a lungul timpului, va deveni o afacere digitală, dar suntem încă în primele zile de a face această tranziție”, a spus el. Aproximativ 70% dintre clienții Redbox se descriu ca „adoptatori târzii” în ceea ce privește tehnologia, a menționat el, astfel încât accesul la DVD-uri și titluri Blu-ray la prețuri bune este important pentru ei. În același timp, începând cu luna mai a anului trecut, trei milioane din Baza totală de clienți a companiei, de 40 de milioane, au folosit Redbox on Demand, 9 milioane dintre dispozitivele lor înscriindu-se pentru a utiliza Redbox Free Live TV, serviciul de streaming lansat în 2020.
„capacitatea noastră de a aduce aceste două lumi împreună” depinde într-o măsură semnificativă de chioșcuri, a spus Smith. „Vedem că atunci când cineva folosește serviciul nostru video tranzacțional la cerere, să spunem că a fost un client expirat, nu a închiriat de la un chioșc de ceva vreme, avem tendința să-i vedem apoi să începem să folosim și chioșcul din nou. Așa că li se amintește de propunerea de valoare. Devine într-adevăr cazul în care ridică toate bărcile. … Asta a fost într-adevăr o epifanie pentru noi în ceea ce privește modul în care toate aceste afaceri se potrivesc împreună.”
Smith a devenit CEO în 2016 după ce a fost director financiar și CFO la companie și părinții săi anteriori timp de câțiva ani. În timp ce el este bine versat în obiceiurile de la Hollywood, după ce a negociat o gamă largă de oferte în ultimul deceniu, el a trăit cu greu o viață Malibu. A absolvit Colegiul Wheaton din Illinois și mai târziu a obținut un MBA de la Universitatea din Chicago. ADN-ul Redbox, de fapt, are ștampilat America de mijloc, așa cum a fost lansat de echipa de dezvoltare a afacerilor de la McDonald ‘ s. „vrem să facem divertismentul disponibil pentru toată lumea”, a spus Smith. „Nu doar cei puțini care își pot permite divertisment scump. Este într-adevăr democratizarea divertismentului. … Vrem să deservim un segment al pieței uitat de alți concurenți care se concentrează mai mult pe nivelul economic superior.”
această abordare a informat, de asemenea, mutarea companiei în streaming. „Am stabilit că lumea probabil nu are nevoie de o altă ofertă de abonament video la cerere”, a spus Smith. „Dar lumea are nevoie și ceea ce doresc și au nevoie consumatorii noștri este o modalitate de a accesa conținutul într-un mod mult mai unificat și mai simplu.”Acest obiectiv a condus activitatea canalelor companiei, care urmează traseul aprins de Amazon și alții, prin care Redbox poate acționa ca o conductă pentru clienții de streaming și poate lua o bucată de venituri din abonament.
Redbox Entertainment, între timp, a lansat aproximativ doi ani în urmă și a fost ramping până la obiectivul său de a genera trei filme noi pe lună, sau aproximativ 36 pe an. Spre deosebire de alte companii cu platforme de streaming, obiectivul nu este de a stoca rafturile proprii ale Redbox cu titluri exclusive, ci mai degrabă de a fi oportunist în ceea ce privește asamblarea unei game de titluri, adesea tarif de gen, la un preț și de a le distribui pe scară largă. Titlurile recente adăugate la listă includ Muti, cu Morgan Freeman și Cole Hauser și she Ball cu Nick Cannon. Ultimul fiu, un film de acțiune occidental cu Sam Worthington și Colson Baker (alias Machine Gun Kelly), va fi lansat pe 10 decembrie.
Smith a declarat că atingerea obiectivului de 36 de filme pe an va necesita mai mult personal, pe care se așteaptă să îl adauge începând cu 2022.
în afara unității de divertisment, compania a continuat, de asemenea, să adauge titluri la Serviciul video On demand susținut de anunțuri de la furnizori legați de mult timp de partea tranzacțională. Sony și osciloscop sunt două exemple recente. Gama de câteva mii de titluri la cerere atrage, de asemenea, din supa de pui pentru Soul Entertainment, Shout! Fabrică, televiziune legendară, Magnolia Pictures și Relativity Media.
Redbox Free Live TV are mai mult de 100 de canale live, liniare și rulează un playbook similar cu cel al rivalilor mai mari, cum ar fi canalul Roku, Pluto și Amazon Fire TV. Pe măsură ce vizionarea generală migrează către streaming și dolari publicitari împreună cu aceasta, ideea este ca Redbox să poată participa la partea superioară. Compania a câștigat recent distribuția pe producătorul de televizoare inteligente Samsung și se extinde și la alte puncte de vânzare.
în ciuda impulsului, Covid-19 a lovit puternic Redbox în 2020. Veniturile totale au scăzut cu 34% în 2020 comparativ cu 2019, de la 829 milioane dolari la 546 milioane dolari. Cu producția înghețată de-a lungul Hollywood-ului de luni de zile, a existat o încetinire majoră a noilor titluri care au aterizat pe Redbox, în special în a doua jumătate a anului. Compania prognozează o revenire la 1,1 miliarde de dolari până în 2023.
noile fluxuri de venituri includ anunțuri out-of-home pe „toppers” fiind instalate în aproximativ 10% din chioșcurile companiei. Aceste ecrane vor putea nu numai să promoveze titluri de filme, TV și jocuri video, ci și să difuzeze publicitate.
efectul de atenuare al Covid asupra peisajului general de vânzare cu amănuntul nu îl afectează pe Smith, care spune că magazinele în dolari, magazinele alimentare și magazinele cu cutii mari, prietenoase cu bugetul, rămân gazde constante. Zonele rurale în special ” pot să nu aibă acces la internet în bandă largă sau de mare viteză, astfel încât chioșcurile devin o piesă cu adevărat importantă în satisfacerea nevoilor lor de divertisment.”
în timp ce lumea „se va mișca din ce în ce mai digitală în timp”, adaugă Smith, „nu credem că este la fel de rapidă pe cât ar putea presupune toată lumea. … Există o mare parte a clienților care vor face această tranziție în timp.”