toate companiile ar trebui să caute să fie eficiente, dar unii dintre noi încă nu înțeleg cu adevărat ce înseamnă să fii eficient. Mulți antreprenori confundă eficiența cu „atingerea obiectivelor”.”Ei cred că, dacă o companie reușește să-și îndeplinească angajamentele, atât în ceea ce privește finanțele, cât și clienții, asta o face competentă, dar nu este adevărat. În această postare, vă vom învăța cum să creșteți eficiența operațională a companiei dvs., enumerând câteva acțiuni și puncte la care să acordați atenție.
ce este eficiența operațională? De ce este atât de important să acordați atenție acestui lucru pentru compania dvs.? Aflați în acest articol!
ce este eficiența operațională?
conceptul de eficiență operațională cuprinde practica îmbunătățirii tuturor proceselor dvs. (toate activitățile companiei dvs. care duc la produsul sau serviciul dvs. final). De exemplu, un supermarket are diverse metode interne (de producție, angajare, vânzări și comunicații, de exemplu) și toate aceste procese ajută compania să atingă o țintă, care poate fi în ceea ce privește vânzările de produse.
dar chiar dacă supermarketul își atinge obiectivele de vânzare, acest lucru nu înseamnă că a atins eficiența operațională. Controlul rău al stocurilor poate duce la deteriorarea produselor și la pierderi pentru companie. Dacă departamentul de achiziții nu este capabil să identifice eficient furnizorii ideali, supermarketul pierde o șansă pentru economii mari. Astfel, aceste exemple ilustrează importanța cunoașterii bine a companiei dvs., deoarece concluzia este că fiecare întreprindere posedă propria realitate în ceea ce privește procesele sale.
cum puteți obține eficiența operațională?
ca om de afaceri ar trebui să enumerați procesele companiei dvs. și să le urmați pentru a descoperi dacă sunt efectuate în mod corect (generarea de profit, oferirea de calitate și evitarea deșeurilor, de exemplu). Dacă sunteți capabil să identificați eșecurile din procesele dvs., încercați să studiați alternative pentru a le îmbunătăți.
compania dvs. se confruntă cu pierderi din cauza performanței angajaților?
nu este neobișnuit ca oamenii de afaceri să creadă că căutarea eficienței operaționale este direct legată de concedierea lucrătorilor. Nu e adevărat. Acordați atenție dacă puteți identifica pierderile datorate performanței angajaților, deoarece este posibil să vă desfășurați procesul de angajare într-o manieră incorectă sau, cu alte cuvinte, compania dvs. poate angaja persoane greșite pentru funcțiile pe care trebuie să le îndepliniți.
în plus, este posibil să constatați că trebuie să creați sau să îmbunătățiți procesele de instruire a angajaților. Căutarea unor economii rapide de costuri prin disponibilizări este de obicei o soluție ineficientă – eliminați persoana, dar nu procesul sau activitatea pe care o desfășoară (ceea ce adesea nu adaugă valoare companiei și apoi este efectuat de alți angajați – ceea ce îi supraîncărcă frecvent). De asemenea, concedierea angajaților este o soluție temporară, care poate să nu ajute pe termen mediu sau lung. Cea mai bună strategie de îmbunătățire a competenței operaționale depinde de analiza rezultatelor fiecărui departament al companiei, mai degrabă decât de reducerea neglijentă a costurilor.
oamenii de afaceri ar trebui să acorde atenție tuturor rezultatelor afacerii
în primul rând, căutarea eficienței operaționale constă în cunoașterea propriei companii. De asemenea, ar trebui să acordați atenție tuturor rezultatelor afacerii dvs. și nu doar rezultatelor finale. Nu confundați eficiența cu reducerea costurilor, deoarece are și alte obiective în afară de economii, cum ar fi îmbunătățirea productivității companiei dvs. De aceea, asocierea cu concedieri este o greșeală.
care sunt avantajele investiției în eficiența operațională?
căutarea eficienței operaționale este identificarea problemelor și crearea de soluții. Nu are rost să știm că un anumit proces nu se întâmplă în cel mai bun mod posibil și nu ia nicio măsură pentru a-l inversa.
cheia este să înțelegem că fiecare provocare întâmpinată este de fapt o oportunitate de a fi mai bun în fiecare zi. Deși unele sume trebuie investite, acestea nu ar trebui niciodată considerate costuri. Acestea sunt investiții care vor aduce cu siguranță profituri.
atunci când o companie oferă instruire personalului, de exemplu, aceasta permite oamenilor să efectueze serviciul în cel mai bun mod. O echipă care are o comunicare bună tinde să mențină obiectivele și așteptările aliniate, ceea ce face ca toată lumea să lucreze în același scop.
procesele de achiziție și departamentul financiar pot fi, de asemenea, afectate pozitiv de eficiența operațională. Cu aceasta, angajații își optimizează timpul și compania câștigă Productivitate.
inutil să spun, din acel moment până la creșterea profiturilor și creșterea nivelului de piață este doar un pas.
cum se obține această eficiență?
deși este posibil să fi înțeles deja de ce ar trebui să implementați eficiența operațională în afacerea dvs., este posibil să vă simțiți încă un pic pierdut, neștiind exact de unde să începeți.
pentru a vă ajuta, am enumerat câteva sfaturi valoroase mai jos:
studiați situația afacerii
pentru a corecta procesele nesatisfăcătoare, este necesar, în primul rând, să descoperiți care sunt aceste procese. Numai atunci va fi posibil să le îmbunătățim.
pentru a face acest sondaj, managerul ar trebui să vorbească cu oamenii care conduc departamentele și să evalueze condițiile Companiei pe piața în care operează. Numai după câteva rapoarte și reflecții se poate trage o concluzie.
acordați atenție costurilor de producție
fiecare producție generează un cost. Cu toate acestea, este important să știm exact cât de multă resursă, forță de muncă și timp necesită fiecare proces. În acest fel, este mai ușor să identificați cheltuielile outlier.
odată identificat, trebuie să aflăm motivul pentru a căuta o corecție care să permită reducerea costurilor fără a pierde calitatea.
eșecuri ale procesului Map
analiza fiecărui proces, bucată cu bucată, permite, de asemenea, identificarea defecțiunilor. Acestea trebuie măsurate și corelate, astfel încât să fie clar unde ar trebui să se întâmple schimbările.
desigur, teoretic totul poate fi îmbunătățit, dar trebuie să știți ce să acordați prioritate atunci când remediați problemele.
descoperiți sursa eșecurilor
nu are rost să cunoașteți eșecurile dacă nu știți de unde provin. Ori de câte ori este identificat un eșec, este important să aflăm originea acestuia și de ce s-a produs.
în acest fel, este posibilă corectarea problemei de la rădăcină, evitând crearea de soluții iluzorii care maschează doar ineficiențele în procesul productiv.
folosiți tehnologia
în zilele noastre, există un instrument tehnologic pentru orice. Puteți stoca date, integra departamente și crea rapoarte care permit o analiză mai largă a situației companiei.
efectuarea manuală a întregului proces ar necesita cu siguranță un timp mult mai lung, pe lângă faptul că vă va lăsa susceptibil la eșecuri. De aceea spunem adesea că tehnologia este un mare aliat în obținerea eficienței operaționale.
ați înțeles ce este eficiența operațională? Ți-au plăcut sfaturile noastre pentru practicarea ei în compania ta? Apoi, ca pagina noastră de pe LinkedIn și țineți la curent cu alte conținuturi de genul acesta.