Apple iPhone. Microsoft Office. Divertisment streaming și automobile. Toate aceste bunuri și servicii au transformat societatea în era industrială, dar există și altceva pe care îl au în comun; toate au fost dezvoltate sub supravegherea liderilor transformaționali.
într-adevăr, fie că este vorba de un mic dispozitiv mobil care a schimbat modul în care comunicăm, fie de un site web care a modificat pentru totdeauna modul în care facem cumpărăturile, conducerea transformațională este, fără îndoială, favorabilă modelului disruptor. Dar ce este? Și de ce creează un efect atât de inovator și transformator?
o teorie recunoscută a managementului care favorizează comunicarea, integritatea, inteligența emoțională și colaborarea, conducerea transformațională este despre atingerea unui echilibru între viziunea pe termen scurt și obiectivele pe termen lung. Există mai multe caracteristici principale ale acestei abordări, inclusiv:
- Feedback
- transparență
- flexibilitate
- colaborare
- oportunitate
în timp ce, desigur, există numeroase argumente pro și contra la această abordare (așa cum există la opusul său natural – conducerea tranzacțională), ea poate fi ilustrată cel mai bine prin utilizarea aplicațiilor din viața reală.
Exemple de Leadership transformațional
având în vedere acest lucru, am compilat o listă a unora dintre cei mai de succes lideri transformaționali, precum și modul în care această abordare de management i-a ajutat pe acești lideri să își dezvolte organizațiile respective, indiferent de mediul lor.
Jeff Bezos(Amazon)
după cum dovedește un interviu recent redescoperit din 1999 cu fondatorul Amazon, Jeff Bezos a înțeles întotdeauna că o afacere de succes este despre concentrarea asupra clientului. Într – adevăr, în ciuda împingerii reporterului din clip, Bezos oferă o viziune îndrăzneață a ceea ce va deveni în cele din urmă cel mai mare retailer online din lume-și a modului în care îl va livra.
în multe privințe, Amazon este modelul perfect de conducere transformațională și arată că, bazându-se pe o serie de obiective pe termen scurt (compania a început ca librar, la urma urmei), este posibil să se realizeze lucrurile la o scară mai mare.
Billy Beane(Major League Baseball)
în ceea ce privește transformarea convingerilor de lungă durată despre structuri și procese, Billy Beane, vicepreședintele executiv al francizei de baseball Oakland Athletics, este, fără îndoială, un pionier.
prin aplicarea tehnicilor avansate de analiză a strategiei de recrutare a atletismului – o metodă acum legendară cunoscută sub numele de Moneyball-Beane și colegii săi antrenori au reușit să identifice potențiale semnături care au fost trecute cu vederea sau subapreciate de rivalii lor. Creditate cu schimbarea atitudinilor în industria sportului profesionist și revoluționarea aplicării analizei datelor, tehnicile Beane oferă, de asemenea, utilizări potențiale și în lumea afacerilor.
John D Rockefeller (Standard Oil)
fiind unul dintre cei mai importanți și influenți industriași ai secolelor 19 și 20, John D Rockefeller a fost, fără îndoială, un lider transformațional. Investițiile sale în kerosen au pus capăt dependenței țării de vânătoarea de balene, în timp ce el a consolidat și transformat industria de petrol și gaze din SUA.
deși numit în mod regulat un baron tâlhar, Rockefeller a fost, fără îndoială, și un angajator de succes, Filantropia sa fiind un exemplu timpuriu de responsabilitate socială corporativă în acțiune.
Ross Perot (Electric Data Systems)
un succes atât în sectorul public, cât și în cel privat, Ross Perot și-a pus amprenta inițială în 1962 prin înființarea Electric Data Systems (EDS), o companie de reparații pentru sisteme informatice.
utilizand cunostintele hardware dobandite din perioada in care era vanzator IBM, Perot a pus o incredere imensa in angajatii sai, extinzandu – le suficienta autonomie pentru a lua decizii inteligente care ii satisfac pe clientii sai-o abordare revolutionara la acea vreme. Dovedind că pe o piață tehnică, abordarea de sus în jos a afacerilor ar putea fi insuficientă, compania a devenit un succes uriaș; Perot a vândut EDS către General Motors pentru 2,6 milioane de dolari în 1984.
Reed Hastings (Netflix)
deși a început ca un serviciu DVD prin poștă pentru a rivaliza cu liderul pieței de atunci, Blockbuster, Netflix este acum un serviciu de divertisment bazat pe abonament de mai multe miliarde de dolari. În plus față de închirierea conținutului produs anterior, își creează propriile producții originale – o ispravă impresionantă dată fiind experiența lui Hastings ca inginer software.
cu toate acestea, în timp ce previziunea lui Hastings ar fi revoluționat obiceiurile de vizionare a milioane de oameni din întreaga lume, poate cea mai mare realizare a sa este stilul său de management. De exemplu, angajaților Netflix li se acordă timp nelimitat de vacanță – cu condiția să ofere rezultate. Mai degrabă decât micromanagement și având corpuri calde în scaune incomode, compania se concentrează în schimb pe autonomia totală a lucrătorilor, permițându-le independență fără precedent în schimbul unui produs lider pe piață și definitoriu pentru generație.
Bill Gates (Microsoft)
Bill Gates a revoluționat lumea datorită sistemului său de operare Windows și a fuziunii sale de software – cum ar fi suita Microsoft Office – cu computerele personale. Cu toate acestea, nu a fost întotdeauna așa; Gates a trebuit să depășească bătăliile inițiale cu Guvernul SUA din cauza preocupărilor anti-trust, software-ul companiei fiind acum o piatră de temelie a practicilor de afaceri mai eficiente și a oportunităților în creștere.
deși nu mai este la cârma Microsoft, compania continuă să facă pași semnificativi în absența sa, în special în domeniul cloud computing. Dar conducerea și intelectul său au făcut Microsoft – și, în multe cazuri, lumea – în ceea ce este astăzi.
Steve Jobs (Apple)
rivalul lui Gates, Steve Jobs, a îmbrățișat, de asemenea, modelul de leadership transformațional pentru a-și revizui organizația. În timp ce computerul Apple a fost în sine un succes modest, transformarea companiei Jobs – și introducerea produsului său acum marcă comercială, iPhone – a schimbat complet jocul, atât pentru Apple, cât și pentru restul lumii.
în ciuda tendințelor autocratice care l-au văzut forțat să plece în timpul primei sale perioade de conducere, Jobs a folosit o abordare mai transformatoare la întoarcerea sa. Acest lucru a implicat efectuarea de întâlniri critice în echipele de marketing, design și produse Apple și reunirea tuturor sub stindardul îndrumării carismatice și vizionare a lui Jobs.
Henry Ford (Ford Motors)
operând pe filozofia de afaceri că „a face mai mult pentru lume decât face lumea pentru tine” este o definiție a succesului, Ford a reușit să-și cimenteze reputația de unul dintre cei mai mari lideri transformaționali din toate timpurile.
inventând și comercializând automobilul – un proces pe care Ford l-a imaginat atunci când a observat linia de asamblare în mișcare a unei fabrici de ambalare a cărnii – Ford a schimbat lumea într-un mod pe care chiar el era puțin probabil să-l fi prevăzut.
Jeff Boyd și Glenn Fogel (Priceline)
fie că sunteți familiarizați cu numele lor sau nu, doi bărbați au fost mai responsabili pentru dispariția agentului de turism decât poate orice alt factor: Jeff Boyd și Glenn Fogel.
compania lor, Priceline, a contribuit la facilitarea călătoriilor și la prețuri mai accesibile prin perceperea unor comisioane mai mici la rezervări; s-au concentrat, de asemenea, pe piețe de nișă mai mici, cum ar fi unitățile de cazare și mic dejun, hanurile și apartamentele, mai degrabă decât hotelurile și stațiunile tradiționale. Deși multe alte firme au adoptat de atunci acest model, Priceline au fost pionierii a ceea ce este acum o industrie de mai multe miliarde de dolari.
nu este o coincidență faptul că acestea – și alte companii de top S & P 500 și Global 500 – împărtășesc toate aceste caracteristici, strategii și stiluri de conducere comune. În timp ce poveștile lor sunt headline-hapsân, autentic de conducere de transformare este rară.
desigur, nu orice afacere este propice aceluiași stil de conducere; fiecare antreprenor, executiv sau manager are metoda preferată. Dar în economia globală de astăzi cu ritm rapid, este mai imperativ ca niciodată să se rupă de satisfacție și să distrugă status quo-ul. Explorând alternative la modul în care lucrurile ar trebui să fie făcute, încurajând dezvoltarea de sine, împuternicind echipele și îmbrățișând gândirea originală și creativă, vă puteți asigura, de asemenea, că afacerea dvs. se află în fruntea ingeniozității, inovației și inspirației.