vilka företag använder Outsourcing för att få bästa resultat? Vem väljer att outsourca?

Läs 6 Min

kommer du nära den punkten där du är oklart om du ska fortsätta utöka ditt interna team eller helt enkelt delegera specifika jobbfunktioner till kvalificerade tredjepartsleverantörer? Du är inte ensam. Många företagare skulle gärna veta vilka företag som använder outsourcing och varför de bestämde sig för att omfamna denna praxis.

men innan vi kommer dit är det viktigt att förstå att denna affärsmodell ger både övre händer och nackdelar. Faktum är att resultaten till stor del beror på hur ett företag spelar sina kort och vem de väljer att arbeta med. Så, låt oss se om fördelarna och de potentiella riskerna med att tilldela specifika roller till externa lag och gå vidare till de ljusaste exemplen.

Vad är fördelen med Outsourcing?

med mer än 59 miljoner frilansarbetare i USA och över 300 000 positioner outsourcade varje år är det säkert att säga att denna affärsmodell är mer än populär. Så är fallet, vi kan inte bortse från det faktum att företag runt om i världen väljer att para ihop med BPO leverantörer för en mycket god anledning. Eller av flera skäl, för att vara exakt.

det finns en hel del fördelar med outsourcing alla bör vara medvetna om nu. Enligt forskare brukade företag outsourca främst för att spara lite tid och sänka vissa kostnader. Spelet har dock förändrats. Idag, mer än någonsin, utvecklas BPO-marknaden. Och helt nya postulat utjämnar spelplanen:

• kvalitet betyder mer än kvantitet,
• människor är mer betydelsefulla än processer,
• talangpooler är större än de brukade vara,
• alternativ för flera leverantörer blir allt populärare,
• småföretag njuter av fördelarna med att anställa tredjepartsteam.

med dessa förändringar har listan över fördelar blivit längre. Numera, förutom att vara kostnadseffektiv, är outsourcing effektivt på otaliga sätt. Det ger FÖRETAGET nya färdigheter och kunskaper snabbt, minskar vissa risker, förkortar tiden till marknaden och ökar produktiviteten. Dessutom påverkar det medarbetarnas tillfredsställelse och sänker churnhastigheten genom att minimera stress och dela ansvar.

vill du veta de bästa nyheterna hittills? Dessa är bara några av de upsides du kan njuta av.

fördelar och nackdelar med Outsourcing

om du läser föregående stycke är det omöjligt att inte känna sig lockad. Fortfarande, oavsett de många fördelarna med outsourcing du kan dra nytta av, det finns vissa risker och utmaningar att akta sig för.

om du inte uppmärksammar från början kan ditt nya partnerskap gå från dåligt till värre:

• oväntade kostnader kan dyka upp,
• kommunikation kan gå söderut,
• tidsramar kan skifta,
• Data kan läcka och orsaka säkerhetsproblem,
• kvalitet kan minska,
• företagskultur kan ta en träff.

nu låter dessa nackdelar skrämmande. Hur kan man undvika dem? För det första, att välja rätt och samarbeta med ett välrenommerat BPO-företag minskar omedelbart nästan alla risker. Gör grundlig forskning innan du väljer en affärspartner. Vissa kan verka bra på papper men saknar vissa färdigheter. Andra kan ha en dold agenda som du inte tolererar på något sätt.

se till att välja ut en expertgrupp med sina hjärtan på rätt plats och en solid arbetsetik.

Vilka Företag Använder Outsourcing?

att anställa ett BPO-företag brukade vara en utbredd praxis bland företag och väletablerade företag. Ändå har det också förändrats, vilket gör framtiden för outsourcing ljusare än någonsin. Nu är denna affärsmodell omtyckt av många – startups och småföretag ingår. Översatt till siffror outsourcade mer än 37% av nystartade företag vissa jobbfunktioner 2018.

listan över de mest up-and-up små företag som välkomnade utvecklingsteam från tredje part ombord inkluderar GitHub, Alibaba, Slack, Basecamp och andra. Snabbspolning fram till idag-de blomstrade alla, växte och skalas framgångsrikt.

det uppskattas att 60% av hela BPO-marknaden baseras på att arbeta med externa IT-team. Oavsett ditt ursprung och nisch, delegera uppdrag från tech – domänen, outsourcing av HR-funktioner eller hyra ett helt monterat call center-besättning-du kan vara med på en triumf.

Roller du kan lägga ut

finns det några uppgifter du inte kan linda huvudet runt? Har du pågående uppdrag som du inte har tillräckligt med tid för? Saknar ditt interna team specifika färdigheter som snabbt förvandlas till ett måste? Om så är fallet kan du lösa något av dessa problem ganska snabbt och smärtfritt.

listan över roller och ansvar företag som använder outsourcing fokuserar mest på delegering inkluderar:

• webbutveckling och design, Tillsammans med andra tekniska positioner,
• Marknadsföring, SEO, sociala medier och försäljningsfunktioner,
• lön, skatt arkivering och juridiskt arbete
• bokföring och redovisning jobb,
• HR och rekrytering,
• kundservice och support, call center och liknande tjänster,

och i princip alla andra jobb som kräver en specifik uppsättning färdigheter du saknar. Ännu bekvämare – du kan lägga ut de jobb som du tycker är tråkiga.

Vilka Stora Företag Använder Outsourcing?

för många var valet att lägga ut vissa roller ganska spelväxlare. Rekordet för stora företag till förmån för denna praxis är ganska omfattande:

• Alibaba
• WhatsApp
• Basecamp
• Skype
• Slack
• äpple
• GitHub
• Opera
• MySQL

för att nämna några.

alla dessa märken låter bekanta, eller hur? Alibaba, som ett av de mest kända e-handelsföretagen, var tvungen att prova detta alternativ. De som är dedikerade till någon typ av e-handel vet för ett faktum att förlita sig på extern personal driver de mest optimala resultaten, sparar tid och pengar, ökar avkastningen och ger en utmärkt kundupplevelse.

andra höjde också sina vinster och fick enorm berömmelse tack vare att de tänkte några steg framåt och delegerade lite av detta och lite av det. Kommunikationsplattformar som WhatsApp, Skype och Slack spikade sina mål genom att anställa externa hjälpare. Hur blev det? Låt oss säga att WhatsApp startade 2012 med 30 heltidsanställda. För närvarande har det cirka två miljarder aktiva användare varje månad.

GitHub är en utgångspunkt för varje blivande utvecklare och ingenjör. Det lanserades 2008, och idag kan de stolt meddela att de har över 40 miljoner användare och mer än 190 miljoner repositorier. Dessutom har de för närvarande mer än 600 anställda.

så för att avsluta saker – i grund och botten började var och en av dessa (nu) jättar från början och fick sitt nuvarande rykte och resultat tack vare att de valde rätt BPO-leverantörer. Trots alla nackdelar med outsourcing människor tenderar att nämna – det kan leda dig direkt till toppen.

Använder Google Outsourcing?

Google är en oändlig kraftkälla och meningslösa sökningar som inkluderar (men är inte begränsade till) nysande pandor, katter rädda för gurkor och varför skadar mitt huvud idag. Dessutom är det ett av de bästa exemplen på outsourcingföretag. Förr i tiden var de bemannade av 60 proffs. Sedan har de upptäckt fördelarna med outsourcing av webbutveckling. Resten är historia. En enkel motor har förvandlats till ett gigantiskt företag och ledande ljus för många.

är du fortfarande skeptisk till outsourcing? Tja, fortsätt – Google det.

vilket är det bästa exemplet på Outsourcing?

bortsett från Google vände sig många andra titans till tredjepartsleverantörer som behövde särskild expertis och extern hjälp. Du kan inte slutföra listan utan att nämna IBM. Varför anses de vara ett av de bästa exemplen på BPO gjort rätt? För det första har de börjat små. Och nu-deras företag investerar över en miljon dollar per år i utbildning och kurser. Att kombinera nöjda människor med kontinuerlig karriärutveckling är en beprövad formel för framgång.

så, vilka företag outsourcing? Tydligen, de flesta av dem. Låt oss backa upp detta påstående genom att säga att BPO-marknaden närmar sig att nå 245,91 miljarder USD 2021.

Hur får man Outsourcing att fungera?

att få förstklassiga resultat kan vara förvånansvärt enkelt. Hur så? Det finns bara ett enda steg du inte får hoppa över. I början är din enda strävan att hitta rätt outsourcingföretag. Allt annat kommer att bli lätt och blåsigt efter det – eftersom deras team tar hand om allt du behöver.

här är hela borren:

• Känn dina exakta affärsbehov, mål och möjligheter,
• upprätta ett arbetsområde som bör delegeras,
• Ställ in en urvalsprocess korrekt,
• var uppmärksam på marknadens rykte och tillförlitlighet,
• var transparent och diskutera alla relevanta aspekter av det framtida samarbetet,
• prata om ekonomin,
• läs alla kontrakt noggrant,
• tänk på företagskulturen och leta efter matchande kärnvärden.

slutligen finns det en sak du kan prova för att säkerställa att du har valt rätt. Du kan tilldela din partner till ett testprojekt. Till exempel kan den här metoden vara särskilt praktisk när du vill anställa ett expertprogramutvecklingsteam utanför din organisation.

på så sätt är det mycket lättare att se hur en grupp fungerar, om de levererar vad de har lovat, och om deras väsentliga färdigheter är på plats, hur deras portfölj föreslår.

lär dig vilka företag som använder Outsourcing och varför är det den bästa lösningen

så nu när vi har täckt vilka företag som använder outsourcing för att öka sina vinster och förbättra deras övergripande effektivitet verkar BPO-världen mer tilltalande? Det gör det säkert. Men ändå – glöm inte att göra dina läxor. Om du väljer att anställa en extern part för att hantera delar av ditt arbete, se till att du släpper in rätt personer.