letar du efter en kant på en konkurrensutsatt global marknad skapade företagsledare Six Sigma för att lägga tonvikt på att identifiera och eliminera avfall, variation, defekter och fel och utveckla en kultur av kontinuerlig processförbättring.
för de som är intresserade av sex Sigma kan en kort historia om metodiken visa sig upplysande. Grundat på principer som började med matematiker och antogs för amerikanska företag i slutet av 20-talet, har Six Sigma ett intressant ursprung som innebär att människor försöker hitta sätt att göra alla typer av processer effektivare och ge kunderna bättre produkter.
Vad Är Sex Sigma?
Six Sigma är en processförbättringsmetodik som fokuserar på att möta kundernas behov och samtidigt öka lönsamheten. Detta kräver att man utvecklar hållbara affärsstrategier som ökar effektiviteten samtidigt som man skapar produkter och tjänster som bättre tillfredsställer kunderna.
under åren har sex Sigma-utövare utvecklat ett brett spektrum av tekniker för att göra tillvägagångssättet till dessa ansträngningar enhetligt och drivet av strategier som har visat sig framgångsrika under många år. I allmänhet strävar Six Sigma efter att:
- identifiera ett problem
- samla in data om processen där problemet uppstår
- utveckla potentiella datadrivna lösningar på problemet
- testa lösningarna för att hitta det bästa alternativet
- skapa ett system som upprätthåller en långsiktig lösning
- Mät resultaten och justera efter behov
det är tillvägagångssättet, i allmänna termer. Naturligtvis blir det mycket mer specifikt när du lär dig verktygen som är involverade i Six Sigma.
Varför Kallas Det Sex Sigma?
en sigma är en standardavvikelse. De flesta experter krediterar amerikansk fysiker, ingenjör och statistiker Walter Shewhart för att först bestämma att allt som avviker tre sigma från medelvärdet behöver förbättras.
Six Sigma kräver att verksamheten ska nå en” six sigma ” – nivå, vilket innebär 3,4 defekter för varje miljon möjligheter. Genom kontinuerlig processförbättring och raffineringsprocesser använder organisationer verktygen och teknikerna i Six Sigma för att producera stabila och förutsägbara resultat.
Var Användes Sex Sigma Först?
på Motorola på 1980-talet utvecklade Mikel Harry och Bill Smith sex sigma för att göra förbättringar på tillverkningsgolvet. Motorola var bland de första mottagarna av Malcolm Baldrige Award. Jack Welch antog senare sex Sigma på General Electric och sparade miljarder dollar för att använda metoden.
När Används Sex Sigma?
frågan är verkligen mer, ” när är det inte?”På grund av sitt fokus på att förbättra processer är Six Sigma tillämpligt på operationer på tillverkningsgolvet, projektgruppens processer och individens arbete. Människor kan till och med tillämpa sex Sigma i sitt eget hemliv. Det är en beprövad teknik som fungerar i olika situationer.
Hur Hjälper Six Sigma Processförbättring?
alla verktyg eller tekniker i sex Sigma kan analyseras för att visa hur det förbättrar en process. Men en av de mest använda metoderna i Six Sigma är DMAIC, en steg-för-steg-process som gör det möjligt för användare att göra förbättringar av en aktuell process genom att använda data och objektiv problemlösning.
faserna i DMAIC inkluderar följande:
definiera-ett projektteam använder en team charter för att välja teammedlemmar, välja processen som ska förbättras och definiera projektmålen.
åtgärd-teamet samlar in data om processen. Ett av fokusområdena är att hitta varians i en process. Ett av huvudmålen för Six Sigma är att rikta in och eliminera varians.
analysera-ett datadrivet tillvägagångssätt tas för att hitta potentiella lösningar på vilka problem som har identifierats. Detta är ett område där en mängd Sex Sigma-verktyg kan komma till spel, inklusive regressionsanalys och variansanalys.
förbättra-i denna fas siktar teamet igenom alla möjliga lösningar och hittar den bästa, ofta lanserar ett pilotprogram för att testa lösningen.
kontroll-projektet implementerar lösningen och övervakar resultatet för att säkerställa att det uppfyller förväntningarna.