Vanliga frågor

  • kan min beställning levereras internationellt?
  • Vad är Borderfree?
  • Hur vet jag hur mycket min beställning kommer att kosta?
  • finns det några extra kostnader som kommer att betalas vid mottagandet av min beställning?
  • vilka valutor stöder Borderfree?
  • jag bor i USA. Kan jag använda Borderfree för att skicka en order internationellt men betala i amerikanska dollar (USD)?
  • vilka betalningsalternativ stöder Borderfree?
  • vilka är mina internationella leveransalternativ?
  • hur mycket kostar internationell frakt?
  • när faktureras jag?
  • hur mycket tull och skatter debiteras på internationella order?
  • finns det några artiklar som inte kan skickas till mitt land eftersom de är begränsade?
  • skickar du till amerikanska militära adresser (APO / FPO)?
  • hur kan jag spåra min internationella beställning?
  • vad säger Mitt kreditkortsutdrag?
  • vem ska jag kontakta om jag har frågor om min beställning efter att jag har gjort ett köp?
  • kan jag köpa eller lösa in internationella presentkort?
  • Vad är din returpolicy för internationella beställningar?

kan min beställning levereras internationellt?

Ja. Genom vårt partnerskap med Borderfree är L. L. Bean glada att kunna erbjuda en pålitlig internationell shoppingupplevelse för kunder i över 200 länder och territorier. Internationella shoppare får nu nytta av att se produktpriser i sin lokala valuta, garanterade ordersummor, kostnadseffektiv internationell frakt och mycket mer. För en lista över tillgängliga fraktländer och shoppingvalutor, besök vår internationella målsida.

Vad är Borderfree?

Borderfree är en pålitlig global e-handelslösning som gör att vi kan presentera våra internationella kunder med L. L. Bean produktpriser i valfri valuta, rimliga internationella fraktkostnader och lägsta möjliga garanterade order totalt. Borderfree-lösningen gör det möjligt för oss att tjäna bästa möjliga shoppingupplevelse till våra internationella kunder, så att du alltid kan köpa från oss med säkerhet.

Hur vet jag hur mycket min beställning kommer att kosta?

lägg bara till artiklar i din shoppingväska och klicka på Välj för att kolla in. Borderfree beräknar och visar ordersumman i önskad valuta, inklusive alla fraktkostnader från vårt lager i USA till din valda internationella destination, samt eventuella tillämpliga tullar och skatter som införts av tull-och intäktsmyndigheterna i destinationslandet.

finns det några extra kostnader som kommer att betalas vid mottagandet av min beställning?

så länge du väljer att förskottsbetala tullar och skatter, är ordersumman som presenteras vid kassan det exakta beloppet du faktureras av Borderfree, och det kommer inga extra kostnader att betalas vid leverans.

vilka valutor stöder Borderfree?

för närvarande stöder Borderfree fakturering i över 60 globala valutor, med mer läggs till löpande. Klicka här för att se och välja från en lista över våra valutor som stöds. När du har bekräftat dina inställningar kommer du att kunna se produkter prissatta i din valda valuta.

jag bor i USA. Kan jag använda Borderfree för att skicka en order internationellt men betala i amerikanska dollar (USD)?

Ja, Borderfree stöder internationell presentgivning, eftersom du kan få en garanterad order totalt för en order som levereras internationellt, men betalar i USD med ett amerikanskt kreditkort. Detta fungerar också om du är en amerikan som reser eller bor utomlands.

vilka betalningsalternativ stöder Borderfree?

för närvarande stöder Borderfree Visa, MasterCard, PayPal, American Express , JCB , China UnionPay med ytterligare betalningsalternativ kommer snart.

vilka är mina internationella leveransalternativ?

följande är en sammanfattning av leveranslöften för våra internationella beställningar. Du kommer att Citeras ett specifikt leveranslöfte vid kassan som baseras på ditt valda destinationsland och de leveransmetoder som finns tillgängliga för varorna i din shoppingväska.

hur mycket kostar internationell frakt?

internationell frakt beräknas baserat på ett antal faktorer inklusive önskad frakthastighet, antalet artiklar du köper, vikten på artiklarna och destinationslandet. Internationell frakt kommer att beräknas och garanteras under Borderfree international checkout baserat på de artiklar du köper och din fraktdestination.

när faktureras jag?

ditt kreditkort faktureras av Borderfree när dina varor lämnar USA.

hur mycket tull och skatter debiteras på internationella order?

tullar (eller tullar) fastställs av destinationslandets tullmyndigheter och bestäms utifrån en kombination av ursprungslandet (tillverkning) för de varor som köps och klassificeringen av den varan i enlighet med ett harmoniserat system som antagits och används av de länder som Borderfree stöder. Internationella skatter (som mervärdesskatt eller moms) fastställs av destinationslandet. Du kommer att kunna se det garanterade totala beloppet för tillämplig tull och skatt/moms för din beställning inom Borderfree internationl checkout.

finns det några artiklar som inte kan skickas till mitt land eftersom de är begränsade?

om det av någon anledning finns några artiklar som inte kan exporteras från USA eller importeras till ditt val av destinationsland, kommer Borderfree att meddela dig under kassan.

skickar du till amerikanska militära adresser (APO / FPO)?

beställningar leverans till amerikanska militära adresser bör gå igenom vår inhemska kassan, eftersom de inte är föremål för samma kostnader och logistikflöden som våra andra internationella order. För att göra detta bör du handla som om du skickar till en adress i USA.

hur kan jag spåra min internationella beställning?

du kan följa utvecklingen av ditt internationella LL Bean-paket här.

vad säger Mitt kreditkortsutdrag?

ditt kreditkort faktureras av Borderfree och ditt kreditkortsutdrag kommer att läsa ” BF LL Bean ”där” BF ” betecknar Borderfree-nätverket.

vem ska jag kontakta om jag har frågor om min beställning efter att jag har gjort ett köp?

kontakta oss på [email protected] eller 207-552-3051 7 a.M till 11 e.m. (ET), 7 dagar i veckan, 365 dagar om året. L. L. Bean hjälper dig gärna med frågor som rör din internationella beställning.

kan jag köpa eller lösa in internationella presentkort?

tyvärr stöder vi för närvarande inte försäljning av L. L. Bean presentkort till internationella kunder eller inlösen av L. L. Bean presentkort för internationellt levererade beställningar.

Vad är din returpolicy för internationella beställningar?

om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss på [email protected] eller 207-552-3051, 7 a. M till 11 pm (ET), 7 dagar i veckan, 365 dagar om året, och vi kommer att ge dig ytterligare instruktioner om var returer ska skickas och det belopp du kommer att återbetalas. Återbetalningsbelopp för returnerade varor kommer att krediteras till dig av vår partner Borderfree i samma valuta och med samma växelkurs som din ursprungliga beställning.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.