tvåglasfönster företag betygsatt

vi har bett tusentals tvåglasfönster kunder att betygsätta företaget de använde, inklusive varumärken Anglian, Everest och Safestyle, samt oberoende handlare.

svaren, från mer än 3000 tvåglasfönster kunder som köpt tvåglasfönster under de senaste 10 åren, innebär att vi har betygsatt fler tvåglasfönster varumärken än någonsin tidigare. Resultaten avslöjar stora skillnader mellan varumärken.

nästan 30 procentenheter skiljer de övre och nedre totala poängen. Vissa glasföretag uppnådde hela fem stjärnor för kundservice, medan ett företag fick bara två stjärnor från kunder för valuta för pengarna och support efter försäljning.

våra resultat betygsätter varje dubbelglasföretag över många faktorer, inklusive kundservice, produktkvalitet och installation, kunskap och hjälpsamhet hos personalen och hur mycket röra de gjorde under installationen.

nedan visar vi hur tvåglasfönster företag klarat sig på allt från kundservice till valuta för pengarna – enligt deras kunder.

vilket är det bästa dubbelglasföretaget?

Endast inloggad som? medlemmar kan komma åt kundbetyg i tabellen nedan. Om du ännu inte är medlem, gå med i vilken? för att låsa upp våra resultat och se analyser på vilka områden företagen lyckas med och hur de misslyckas med sina kunder. Detta kommer också att ge dig tillgång till fullständiga recensioner av Anglian tvåglasfönster, Everest tvåglasfönster, Safestyle tvåglasfönster och mer.

stora skillnader finns mellan de högsta och lägsta betyg och kundpoäng som uppnåtts av företag i vår undersökning. På kundservice fick ett varumärke bara tre stjärnor, baserat på kundernas feedback, medan andra uppnådde fem stjärnor.

tabellen ger en ögonblicksbild av de områden som vi har betygsatt tvåglasfönster företag, baserat på feedback från sina kunder. Våra fullständiga betyg täcker försäljning och inköp, leverans, installation, support efter försäljning och hur väl fönstren eller dörrarna klarar tidens test.

redo att köpa? Ta reda på hur mycket dubbelglas kostar.

vilken? tvåglasfönster företagsrecensioner

våra betyg inkluderar kundfeedback över alla aspekter av att köpa och på grund av tvåglasfönster – från försäljning och inköp, leverans, installation och hur väl fönster eller dörrar varade.

resultaten för varje företag är baserade på vår undersökning av 3 467 personer i augusti 2020 som köpte dubbelglas för sitt hem under de senaste 10 åren.

kundpoäng baseras på en kombination av hur nöjda kunder av varumärket säger att de är och hur sannolikt de kommer att rekommendera det, om de blir frågade.

vi ber också kunderna att betygsätta mer än 10 andra aspekter, inklusive val av produkter, tydlighet i dokument (t.ex. kontraktet), hur väl installatörerna kommunicerade och hur väl de dubbla glasrutorna eller dörrarna har varat. Kunderna betygsätter dem på en skala från mycket dålig till utmärkt vilket vi översätter till ett stjärnbetyg.

förutom att betygsätta åtta av de största varumärkena för dubbelglas har vi skapat en dedikerad rådgivningsguide för att köpa från ett oberoende dubbelglasföretag, eftersom 45% av personerna i vår undersökning köpte från en lokal eller oberoende dubbelglasare.

om du är redo att köpa nu, gå till vår sida om dubbelglasförsäljning och offert för mer information om vad dina nya fönster eller dörrar ska kosta.

Anglian, Everest och Safestyle dubbelglas jämfört

de tre största dubbelglaskedjorna har inkluderats i vår årliga undersökning i flera år. I år gjorde en av dem lägst av de åtta företagen i vår undersökning och var det enda företaget som fick två av fem stjärnor på vissa aspekter av sin tjänst.

besök våra dedikerade sidor på Anglian, Everest och Safestyle för att ta reda på vilket företag det var, plus mer om hur företagen jämför och de tjänster de erbjuder.

Britelite tvåglasfönster

Britelite ingår i vår tvåglasfönster undersökning för första gången i år. Den har mer än 45 års erfarenhet av montering av fönster, dörrar och uterum.

företaget säger att det alltid har syftat till att leverera den bästa produkten till det skarpaste priset och betjänar kunder i Kent, Sussex, Essex, Surrey och London.

vilken? medlemmar kan logga in för att ta reda på vad kunderna tyckte om Britelite i vår undersökning. Om du inte är medlem kan du gå med i vilken? för att se våra exklusiva betyg.

Britelite fönster, dörrar och garanti

Britelite installerar fönster, dörrar och uterum i Kent, Sussex, Essex, Surrey och London.

alla dess produkter har 10 års garanti.

Britelite är en som? Trusted Trader, vilket innebär att det har passerat rigorösa kontroller och prövning. Använd vår kostnadsfria tjänst för att hitta en ansedd, pålitlig tvåglasfönster företag nära dig.

Coral Windows

Vilken? medlemmar kan logga in för att ta reda på vad kunderna tyckte om Coral Windows i vår undersökning. Om du inte är medlem kan du gå med i vilken? för att se våra exklusiva betyg.

Coral Windows ingick i vår dubbelglasundersökning för första gången. Det säger att det är stolt över kvalitet och utmärkt kundservice. Men hur gick det i vår undersökning?

Coral Windows har betjänat hushåll i Yorkshire sedan 1990 och har tre showrooms och utvecklar, konstruerar och tillverkar alla sina dörrar, fönster och vinterträdgårdar i Bradford.

ovanligt tar det inte inlåning; kunder betalar i sin helhet när deras projekt är klart.

Coral Windows produkter och garanti

Coral windows säljer tvåglasfönster, dörrar, uterum och orangerier, som alla gör på sin fabrik och huvudkontor i Bradford.

dess uPVC-ramar har 15 års garanti och förseglade enheter har 10 års garanti.

Coral Windows är en som? Trusted Trader, vilket innebär att det har passerat rigorösa kontroller och prövning. Använd vår kostnadsfria tjänst för att hitta en ansedd, pålitlig tvåglasfönster företag nära dig.

CR Smith dubbelglas

CR Smith säger att kunderna kommer att må bra om sitt val i många år framöver. Vilket? medlemmar kan logga in för att ta reda på vad kunderna tyckte om varumärket i vår undersökning. Om du inte är medlem kan du gå med i vilken? för att se våra exklusiva betyg.

det här är första gången CR Smith har fått betyg i vår dubbelglasundersökning, men hur gick det vidare?

det Dunfermline-baserade företaget har monterat dubbelglas i mer än 40 år, även om namnet har funnits i över 100 år. Den har sin egen tillverkningsanläggning och sysselsätter mer än 400 personer.

CR Smith fönster, dörrar och garanti

CR Smith säljer en rad tvåglasfönster, inklusive glidande skärp, båge, tilt-and-turn och vändbara stilar. Det erbjuder också en rad ytterdörrar och altandörrar, vinterträdgårdar, orangerier och solrum, och kommer både att bygga och dekorera dem.

alla Lorimer-fönster har 10 års garanti för delar och utförande. Det lovar också att ersätta alla fönster eller dörrar monterade i tegelomgivningar om det misslyckas när en inkräktare bryter in (såvida de inte bryter glaset).

den har en 24-timmars, 365-dagars nödsamtalstjänst för att hjälpa dig om du har ett brådskande problem, till exempel en säkerhetsrisk, eller om du är utestängd.

Kristallfönster och dörrar

vilken? medlemmar kan logga in för att ta reda på hur kunder betygsatt Crystal fönster och dörrar i vår undersökning. Om du inte är medlem kan du gå med i vilken? för att se våra exklusiva betyg.

Kristallfönster och dörrar bedömdes i vår dubbelglasundersökning för första gången i år. Så hur jämförde det med andra stora märken?

baserat i Essex, installerar det en rad fönster och dörrar för hem och garage och gör också taklinearbete, inklusive soffits och fascias.

Crystal Windows and Doors har handlat sedan 1995 och tillverkar alla sina produkter i sin Romford-fabrik. Det säger att det är inriktat på kontinuerlig förbättring av produkter och tjänster.

det är inte samma företag som Crystal Direct, en Hertfordshire tillverkare av PVC-U fönster, dörrar och uterum som finns i B& Q och Screwfix.

Crystal fönster och dörrar produkter och garanti

Crystal fönster och dörrar säljer en rad tvåglasfönster, inklusive glidande skärp, båge, tilt and turn och vändbara stilar. Det erbjuder också en rad ytterdörrar och altandörrar, samt garageportar, taktjänster, uppfarter och spray-skumisolering.

det erbjuder en 10-års garanti, som det säger är sina kunders favoritfunktion. Det står att det betyder att om du har några problem med sina produkter, kommer det dedikerade teamet att hjälpa till att sortera ut saker.

första hemförbättringar

första hemförbättringar säger att det erbjuder en förstklassig service för att hjälpa kunderna att välja det bästa dubbla glasrutan. Vilket? medlemmar kan logga in för att ta reda på om First Home Improvements lever upp till sitt löfte, enligt kunder i vår undersökning. Om du inte är medlem kan du gå med i vilken? för att se våra exklusiva betyg.

First Home Improvements påstår sig vara ett av de längsta etablerade dubbelglasföretagen, men det är första gången det ingår i vår kundundersökning för dubbelglas. Ta reda på hur det gick.

det levererar dubbelglas till hem i östra England, från Sussex till Lincolnshire, och tillverkar sina produkter i Norwich.

första hem förbättringar produkter och garanti

första hem förbättringar installerar fönster, dörrar, uterum, verandor, garage och gör taklinje arbete.

det erbjuder 10 års garanti på alla produkter och 12 år på windows.

oberoende företag och dubbelglas nära mig

en stor del av de dubbelglasägare vi pratade med (45%) använde ett oberoende företag. Detta inkluderar tvåglasfönster företag lokala till dem och oberoende företag som inte är i deras område.

det kan också innehålla lokala byggare och snickare, som du är mer benägna att använda om du har nya fönster eller dörrar som en del av en hemrenovering, till exempel en ny förlängning.

ta reda på varför kunderna valde oberoende tvåglasfönster företag och vad de tyckte om dem i jämförelse med större varumärken.

hitta ett välrenommerat dubbelglasföretag nära dig genom att använda vilken? Betrodda Handlare.

alla handlare som använder vår logotyp har genomgått noggranna bakgrundskontroller, gjorda av ex-Trading Standards assessors. Handlarna måste också gå med på att följa vår uppförandekod och kontrolleras löpande.

bli inte överladdad för din nya windows. Vi har knastrade siffrorna för att ta reda på den genomsnittliga kostnaden för olika storlekar och typer av tvåglasfönster och dörrar. Se de senaste dubbelglaspriserna.

vanliga dubbelglasproblem

oavsett hur bra ett företag är kan problem uppstå. För att hjälpa dig att undvika potentiella fallgropar frågade vi kunder med dubbelglas vilka problem de stötte på med inköp, leverans och installation av deras dubbelglas.

lugnande sa 73% av våra svarande att de inte hade några problem.

efter installationsproblem var de vanligaste rapporterade, följt av installationsproblem, leveransproblem och problem vid köp.

medan 18% berättade om problem efter installationen, rapporterade bara 2% ett problem med att köpa sina dubbla glasrutor.

de vanligaste problemen efter installationen är att dörrar och fönster blir svåra att öppna eller stänga, och fönster eller dörrar sjunker så att de inte passar lika bra.

besök vår sida om dubbelglasreparationer och underhåll för tips om hur du åtgärdar fönsterproblem.

• windows passar inte lika bra som de borde
• installationen tar längre tid än planerat
• felaktig placering av rutor eller delar.

för att undvika potentiella problem tidigt, se till att du har en klar uppfattning om vad du vill, att du förstår vad du köper, du får tydlig och detaljerad information och att du inte känner dig under press för att göra ett köp snabbt.

om du för närvarande har problem med ditt dubbelglasföretag, talar vår sida om dina rättigheter när du köper dubbelglas genom de steg du behöver ta.