det här inlägget är en del av en serie där vi blir smutsiga för att svara på de frågor som alla företag ställer: Var Kan jag bäst spendera min marknadsföringsbudget? Varje dag bombarderas företagare av säljare som berättar för dem varför deras plattform eller tryckta publikation är det bästa stället att annonsera. Så vi ska göra vårt bästa för att skingra myter och rykten och komma till hjärtat av varje marknadsföringsplats och utforska om och varför det är en bra investering för dina pengar. Och dessa artiklar antar att du inte har en obegränsad marknadsföringsbudget, så du måste välja en plats framför en annan. Så, utan vidare …
de gula sidorna – då och nu
för länge sedan fanns det en tid då människor använde enheter, anslutna till en spiraltråd, för att kommunicera med varandra muntligt. Tro det eller ej, dessa enheter kallades ”telefoner” – samma sak som vi kallar den lilla datorn som du stirrar på när du mållöst går in i trafiken. På allvar, Gula Sidorna var på en gång den främsta katalogen folk skulle hänvisa till att hitta företag som erbjöd tjänster de behövde. Boken var enorm, och vid den tiden inkluderade ofta de ”vita sidorna” – en katalog över alla lokala bostadsnummer. Det var ett användbart verktyg, och ett bombsäkert sätt att få ditt företag notering framför alla som behövde dina tjänster.
numera är telefonboken inte så utbredd eller relevant som den en gång var. När internet blev en allmänt använd informationskälla såg boken en minskning av användningen, men den var fortfarande ganska populär på grund av dess vita sidor, eftersom telefonbolagen inte aktivt publicerade bostadsnummer online. Men under de senaste 20 åren har övergången från landlinjer till mobiltelefoner varit enorm-över 96% av amerikanska vuxna har mobiltelefoner idag och 81% har smartphones. Å andra sidan har knappt 40% av amerikanska hushåll fasta telefoner. Vad betyder det? Mobiltelefonnät hanteras inte (vanligtvis) av samma företag som publicerar telefonboken – telefonböcker lyckades eftersom i en region var endast ett telefonföretag den primära tjänsteleverantören (som kabelföretag idag); mobiltelefoner har ett stort antal leverantörer i ett område. Lägg till de olika reglerna och reglerna för mobiltelefonnummer som är offentligt tillgängliga, och resultatet är att det inte längre finns ett effektivt sätt att distribuera en tryckt katalog med telefonnummer. Det är bara inte särskilt kostnadseffektivt för företag att publicera när de bara har 1/3 av marknadsandelen för siffror i ett område. Många stater har också ändrat de lagar som brukade kräva leverans av de vita sidorna till varje hem.
de gula sidorna subventionerade de vita sidorna. Företag betalade för listor på de gula sidorna, och den listan ingick i telefonboken som distribuerades till varje dörr i området. För ett par tusen dollar i månaden kan du ha din företagsinformation framför varje person som letar efter dina tjänster. Det brukade vara en no-brainer, speciellt om du var ett lokalt serviceorienterat företag. Än idag distribueras boken fortfarande aktivt till hem oavsett om invånarna vill ha det eller inte.
så vad är problemet? Gula Sidorna Låter Fantastiskt.
problemet, som är ganska uppenbart, är internet – särskilt internet i allas ficka. Det är helt enkelt lättare att leta efter ett företag online. Skriv en snabb fråga i önskad sökmotor, och du har en mängd information ganska mycket omedelbart. Ännu bättre, hittar du ingen brist på information, recensioner och mer för varje företag. De gula sidorna visar en annons, men internet har community-skriftliga recensioner i form av webbplatser som Yelp, Angies lista, olika Bluff-listor och mer. Vi har helt enkelt utbildats för att undersöka varje företag som vi överväger att göra affärer med och fatta välgrundade beslut. För det mesta, Detta är en stor förändring för konsumenten, även om det har sina downfalls med företag som inte vet hur man hanterar online rykte. De befinner sig i en nackdel, även när de är ett kvalitetsföretag (det gamla ordspråket att ”de arga kunderna klagar högst”).
som samhälle hänvisar vi bara inte ofta till en tryckt bok för att hitta vad vi behöver. Ja, det finns undantag med äldre generationer, landsbygdssamhällen och mer, men för det mesta söker de flesta online efter vad de behöver. Var är mina data för att stödja det påståendet, frågar du? Tja, det leder till ett annat problem: det finns helt enkelt inget sätt att effektivt spåra telefonbokens framgång. Om inte alla företag som annonserar använder ett separat spårningsnummer, håller sina egna register perfekt och sedan rapporterar bokens effektivitet till en opartisk källa, kan vi bara inte spåra den informationen. Så vi förlitar oss på Kompletterande information, till exempel det faktum att i en branschundersökning för ett decennium sedan stödde 87% av människorna ett opt-in-system för att ta emot en kopia av de gula sidorna. Med tanke på att människor inte är vana att göra arbete för sig själva, är det förmodligen säkert att säga att de 87% av människorna bara inte vill ha de gula sidorna längre. San Francisco försökte till och med förbjuda distributionen av boken helt och hållet och uppgav att det inte bara användes, utan att det var en börda för skattebetalarna, dåligt för miljön och inte användbart.
du nämnde Internet – Hur är det med de gula sidorna Online?
du har rätt, YP.com är en webbplats som har något värde. Enligt Alexa är det en av de 60 000 mest besökta webbplatserna i världen. Det är ganska imponerande, men vad de flesta misslyckas med att berätta för dig, särskilt deras egna säljare, är att det är helt gratis att bli listad i sin katalog – här är länken för att skicka in ditt företag till sin katalog. Varje erbjudande som en säljare ger dig att kombinera tryck och webben för deras företag erbjuder inte mycket mer online än du kan få GRATIS redan.
så, ska jag annonsera i Gula Sidorna?
här är där gummit möter vägen. Frågan du har väntat-genom all min vandring – för att få svar. Så ska du annonsera i den gula sidorna tryckta boken?
i mitt hem har de gula sidorna en mycket viktig funktion, även om en dörrstopp på $12 000 kanske inte är den bästa användningen av annonsörernas pengar.
Kanske, Men Förmodligen Inte.
- priset är oöverkomligt, särskilt i en större stad
- de allra flesta beslutsfattare refererar till online-listor nuförtiden
- mycket svårt att spåra prestanda
- för att verkligen sticka ut måste du köpa en mycket dyrare annons som framsidan av ett avsnitt eller omslaget
det finns en är fall där reklam i boken kan ha en bra avkastning. Om du erbjuder en stor biljettservice, till exempel lag eller hälsovårdstjänster, tar det bara en kund som fått tillbaka din investering. Om du är i ett mindre lokalsamhälle och ditt företag erbjuder en mycket, mycket lokalbaserad hemtjänst, till exempel HVAC, kan det vara en anständig plats att annonsera (särskilt med ditt mål som äldre generationer). Se bara till att du spårar var dina kunder hittar dig. Men om du är ett företag som letar efter den bästa avkastningen på en budget kan du få din information framför potentiella kunder på mycket effektivare sätt.