hitta källor: ”service-oriented communications” – Nyheter * tidningar · böcker * scholar * JSTOR (maj 2008) (lär dig hur och när du ska ta bort detta mallmeddelande)
serviceorienterad kommunikation (SOC)-teknik är utformad för att enkelt användas i samband med serviceorienterade arkitekturer. Dessa tekniker är i allmänhet mjukvarubaserade och är byggda mer som en affärsapplikation än ett traditionellt PBX-affärskommunikationssystem. Serviceorienterade kommunikationssystem tillåter sina tjänster att delta i affärsprocesser. De gör sina tjänster tillgängliga för andra affärsapplikationer inom och SOA och möjliggör återanvändning av Tjänsterna.Målet med serviceorienterad kommunikation är att göra det möjligt för affärsmiljöer att bygga kommunikation i sina affärsprocesser, vilket möjliggör ett mer strömlinjeformat samarbete mellan människor inom verksamheten. Det förutsätter vanligtvis att vissa tjänster tillhandahålls i samband med en SOA-tjänsteleverantör. Detta är ofta i form av en serie webbtjänster, men kan också kopplas till andra sätt att dela tjänsterna, till exempel en enterprise system bus (ESB).
kommunikationsdelen av SOCEnterprise communications har traditionellt tillhandahållits av slutna, fristående PBX-system. Installerad i ett separat telefonrum eller kabelskåp, drivs över en annan ledningsinfrastruktur, endast känd av telekomchefen, körde dessa system oberoende av alla andra aspekter av verksamheten.
dagens business-savvy chief Information officers (CIO) undersöker hur informationsteknologi kan utnyttjas bättre för att förbättra företagets effektivitet och produktivitet. I praktiken omfattar CIO: er begreppen serviceorienterade arkitekturer och omprövar hur de olika affärssystemen som används inom företaget kan utformas så att varje system kan utnyttja fördelarna med något annat system.Modningen av webbtjänstteknik har gett en verklig ram för att tillåta ett system att utnyttja tjänsterna hos ett annat enligt principerna för en serviceorienterad arkitektur. Komplexa affärssystem kan nu arbeta tillsammans för att leverera lösningar på mycket anpassade sätt till slutanvändare. I allt högre grad anpassar sig applikationerna till användarnas specifika behov snarare än att användarna tvingas anpassa sig till applikationernas tillgängliga funktionalitet.