12 kvaliteter av en framgångsrik Offentlig administratör

författaren Victor Lipman berömde konceptet att bra anställda slutar chefer och ledare, inte organisationer. Tanken är att en enda dålig chef kan ha en katastrofal inverkan på anställdas moral, omsättning och organisationens övergripande effektivitet. Lyckligtvis kan en bra chef ha motsatt effekt.

i den offentliga sektorn kan administratörer spela en ännu viktigare roll än i privata företag. Tjusningen av höga löner och bättre förmåner drar ständigt stora medarbetare bort från den offentliga tjänstesektorn, och det är ofta styrkan i en organisations ledarskap som förhindrar en fullfjädrad blödning av anställdas avgångar.

individer som vill påverka åtgärder, genomföra policyer och tjäna sina samhällen kan överväga att arbeta som offentliga administratörer. Samtidigt hantera ekonomiska resurser och bygga relationer med personal, offentliga administratörer måste uppvisa vissa kompetenser.

vilka är de bästa egenskaperna hos en administratör?

offentliga administratörer väljer sitt yrke på grund av sin kärlek till service och deras önskan att göra sina samhällen bättre platser. Dessa 12 kvaliteter kan hjälpa stigande offentliga administratörer att hitta framgång i sin karriär.

engagemang för Vision

spänning sipprar ner från ledarskap till de anställda på marken. När administratören är entusiastisk över organisationens eller byråns uppdrag kommer de anställda att spegla dessa känslor. I krisetider påminner stora administratörer sin personal om syftet med sitt uppdrag och den roll deras organisation spelar i det större samhället.

strategisk Vision

en offentlig administratör måste alltid vara fokuserad på byråns eller organisationens strategiska vision och långsiktiga uppdrag. Anställda kan bli snävt besatta av byråns dagliga verksamhet, men de räknar med att deras ledare förstår de fem, 10-åriga och 20-åriga planerna. Det är viktigt att komma ihåg att byrån eller organisationen var ofta runt långt innan den offentliga administratören kom, och kommer att förbli i drift långt efter administratören lämnar.

konceptuell skicklighet

affärsmagnat Chester I. Barnard argumenterade för vikten av konceptuell skicklighet när han skrev: ”…den väsentliga aspekten av processen är avkänningen av organisationen som helhet och av den totala situationen som är relevant för den.”Vad han menar är att ledare alltid måste kunna se hur någon handling eller beslut påverkar varje del av företaget eller organisationen. Anställda får bara se så långt som deras avdelning eller skift; ledare måste alltid se bortom dessa gränser.

uppmärksamhet på detaljer

en egenskap hos en administratör är att se helheten och tänka strategiskt. Det är dock lika viktigt för effektiva administratörer att uppmärksamma detaljer. Detta betyder inte att ledare måste vara involverade i varje mindre beslut eller undergräva underordnade beslut; snarare måste ledare förbli medvetna om sin personal och status för projekt, vilket möjliggör autonomi när det är möjligt.

delegering

det finns en fin linje mellan delegering av uppgifter till Personal och shirking från ansvar, att veta underordnade kommer att ta upp slacken. Stora offentliga administratörer navigerar i denna skillnad genom att tilldela inte bara uppgifter utan tydligt definierade inflytandesfärer där anställda har befogenhet att fatta beslut. Att delegera uppgifter och ansvar på detta sätt ger anställda möjlighet att växa i sina positioner och förbereda dem för framtida ledarpositioner.

Growth Mindset

interna kampanjer sparar företag och organisationer tusentals dollar över att lägga till externa anställningar. En offentlig administratör måste kunna ta befintlig talang inom organisationen, vårda den och placera anställda i positioner där de kan lyckas. Offentliga administratörer måste vara försiktiga så att de inte kväver personaltillväxten genom att bli överlägsna eller tvinga anställda till positioner som de inte är lämpliga för.

anställa kunniga

många människor går in i offentlig tjänst eftersom de har en djup önskan att göra sitt samhälle till en bättre plats; men önskan och skickligheten går inte nödvändigtvis hand i hand. Offentliga administratörer kan ställa in sin byrå eller organisation för framgång från början genom att anställa rätt personer, för rätt jobb, vid rätt tidpunkt. Stora administratörer tar uppmätta risker och vet att en dålig hyra kan ha negativa krusningseffekter genom resten av organisationen.

emotionell balans

nästan varje person upplever djupa känslor på en eller annan gång, och dessa känslor kan utnyttjas för gott eller ont av ledare. Stora ledare trattar känslor, som raseri, ilska och lycka, till positiv handling som driver förändring. Dåliga ledare använder känslor som en ursäkt för att slå ut på anställda, vilket skapar obekväma arbetsförhållanden.

kreativitet

i de flesta fall arbetar offentliga administratörer med små budgetar med korta tidsfrister och svåra, till synes omöjliga mål. En annan egenskap hos en administratör är att trivas med de unika utmaningarna och använda begränsningarna som ett sätt att visa upp sin kreativitet. Offentliga administratörer kan komma med kreativa lösningar på komplexa problem, vanligtvis genom att se ett problem ur ett nytt perspektiv eller genom att förnya ett nytt tillvägagångssätt för lösningen.

digital kommunikation och sociala medier expertis

sociala medier och digitala kommunikationsplattformar, såsom e-post och video, är hörnstenar i modern kommunikation. Medan ledare i vinstdrivande organisationer är ansvariga för aktieägarna, har de mycket mer frihet att bestämma när och var de ska kommunicera. Offentliga administratörer arbetar till stor del för folket i ett samhälle och kan hållas ansvariga för sina handlingar när som helst. Framgångsrika administratörer uppvisar utmärkta digitala kommunikationsförmåga, särskilt kommunikation via sociala medier.

kommunikationsförmåga

bra kommunikationsförmåga hjälper offentliga ledare på flera övergripande sätt. En byrå som kommunicerar information och förväntningar tydligt, både internt och externt, driver effektivt och åstadkommer mer. Korrekt kommunikation hjälper också till med öppenhet, vilket är en viktig kvalitet för organisationer som arbetar i allmänhetens ögon.

på baksidan kan dålig kommunikation minska effektiviteten, vilket kan hämma en organisations effektivitet. Brist på öppenhet kan främja allmänhetens misstankar och orsaka problem där ingen faktiskt finns. Genom att lära sig bra kommunikationsförmåga och öva dem varje dag kan offentliga ledare undvika dessa fallgropar och vägleda sina byråer till framgång.

offentligt engagemang

en viktig egenskap hos en administratör är att odla offentligt engagemang. För att stödja politiska utvecklingsaktiviteter måste statliga och ideella ledare engagera allmänheten och hålla dem väl informerade om vad som händer i organisationen. Korrekt kommunikation i dessa kategorier skördar många fördelar.

• medborgare som är välinformerade om en politik som genomförs är mer benägna att reagera enligt den offentliga förvaltningens förväntningar.
• medborgarnas åsikter om politiska frågor bygger på tillförlitlig kunskap istället för negativa känslor.
• medborgarna känner till sina rättigheter och skyldigheter i lagstiftningsprocessen.
• medborgarna förstår hur de kan dra nytta av och få tillgång till föreslagna sociala program.
• en organisation kan undvika att en negativ offentlig politisk åsikt förvandlas till en krissituation, vilket i sin tur sparar tid och pengar.

informerade medborgare är klart bättre partner. Genom att främja detta förhållande tjänar offentliga administratörer som är bra kommunikatörer både allmänheten och gör sina egna jobb enklare och effektivare.

utveckla kvaliteter av en framgångsrik Offentlig administratör

Ohio University online Master of Public Administration kan hjälpa individer att bygga färdigheter för att tillgodose offentliga behov på effektiva, effektiva och fantasifulla sätt. Programmet, som är 100% online, erbjuder fyra koncentrationer: Kris-och nödhantering, offentligt ledarskap och ledning, ideell förvaltning och statlig och lokal förvaltning. Studenter kan avsluta sina utbildningsprogram på så få som två år.

Läs mer om hur tjäna en online Master of Public Administration kan bidra till att utveckla egenskaperna hos en framgångsrik administratör, och de professionella verktyg som krävs för att leda en karriär konsekvens.

rekommenderade avläsningar

innovativa Tips för att samordna ideella organisationer
offentlig politik vs. offentlig förvaltning: Hur får offentliga organisationer saker gjorda?
de stora utmaningarna i den offentliga förvaltningen

källor:

balans karriärer, ”lista över kommunala karriärmöjligheter i offentlig förvaltning”

Bright Network, ”Top Skills & kvaliteter du behöver för den offentliga sektorn”

karriär Trend, ”betydelsen av kommunikation i offentlig förvaltning”

Centrum för kreativt ledarskap, jämföra ledarskapsutmaningar: offentlig förvaltning vs. privat sektor

comunica p ubisblica, ”kommunikationshantering i den offentliga sektorn: fallet med den polska energisektorn ”

Forbes, ”människor lämnar chefer, inte företag”

Institutet för PR, ”Krishantering och kommunikation”

Psychology Today, ”Victor Lipman”