Conteúdo Caso / Instruções 1. Apresente a Organização / Empresa, O caso e forneça um breve histórico da organização. 2. Forneça uma declaração clara e concisa do(S) problema(S)/problemas (S). 3. Identificar os stakeholders internos e externos primários e secundários afetados, descrever suas participações na questão, analisar a situação para efeitos sobre esses stakeholders e descrever as questões e o impacto das opiniões dos stakeholders. 4. Resuma as questões éticas primárias e secundárias envolvidas. . Descreva a estratégia da organização ao lidar com essa(s) questão (s), critique a estratégia/ações tomadas, usando fatos do curso para defender sua crítica e indique brevemente os resultados que a organização realmente experimentou …preço das ações, credibilidade, participação de mercado, mudanças de gerenciamento, reação residual das partes interessadas, problemas não resolvidos, etc.
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6. Declare suas conclusões e recomendações para outras ações/mais eficazes que a empresa poderia ter tomado para produzir melhores resultados para as partes interessadas.
exemplo de ensaio sobre Análise de Stakeholders Starbucks
Apoie seu argumento com fatos do curso/dados/modelos de decisão/fontes externas. 7. Cada parceiro escreverá um resumo de uma página do caso.
8. Prepare uma apresentação, 10-15 minutos (discussão do público após a apresentação). 2. (Inclua isso com a Starbucks tendo dificuldades) as principais partes interessadas da Starbucks são seus funcionários, clientes, acionistas, investidores, fornecedores, cafeicultores, comunidades locais e outros parceiros de negócios. As partes interessadas secundárias são meios de comunicação, governo, grupos nviromentalistas e seus concorrentes. . 5. A Starbucks está usando ações de Responsabilidade Social Corporativa para resolver muitos dos problemas que enfrentam. A Starbucks define a RSE como a condução de negócios de maneiras que produzem benefícios sociais, ambientais e econômicos para as comunidades em que operam e para as partes interessadas e acionistas da empresa.
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4.9 (984) ” Ok, deixe-me dizer que eu sou extremamente satisfazer com o resultado, embora fosse um último minuto coisa. Eu realmente gosto do esforço feito. “
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Eles têm criado estruturas internas para assegurar que quaisquer questões emergentes são reconhecidos, priorizadas e abordados de maneira consistente por toda a empresa.
em resposta ao consumo excessivo de água, eles estão em processo de instalação de botões que ligarão a torneira instantaneamente e momentaneamente. Isso economizará aproximadamente 150 galões de água por dia em cada loja. A Starbucks também foi nomeada como uma das empresas mais éticas do mundo pela revista Ethisphere. Isso se baseia em sua cidadania e Responsabilidade Corporativa, governança corporativa, inovação que contribui para o bem-estar público, liderança e programa de ética/conformidade de sistemas internos.A Starbucks também devolveu às comunidades em que fazem negócios e em todo o mundo. O último relatório de RSE que foi publicado em 2007, mostra que eles deram approximatley 18. 01 milhões em contribuições filantrópicas. 2. A Starbucks foi atingida pela economia enfraquecida, já que os consumidores estão tentando reduzir seus gastos. É muito mais difícil atrair clientes hoje que estão dispostos a pagar cerca de US $3 por uma xícara de café do que antes, quando a economia estava crescendo. Cadeias de Fast food como o Mcdonald’s estão aproveitando a reputação “cara” de Starbuck, oferecendo produtos de café a um custo menor. . Em resposta a isso, a Starbucks está usando uma estratégia estratégica de manaemetn em nível de negócios para competir de volta. Eles introduziram um novo café instantâneo chamado Starbucks Via, que é menos de US $1 por xícara. Isso se expandiu para muitos novos mercados, incluindo companhias aéreas. Eles expandiram seu menu para competir também. Agora você verá “refeições de valor” em seus bistrôs. Você também pode pedir sanduíches de café da manhã, itens de almoço e uma seleção mais ampla de itens de pastelaria. 3.As principais partes interessadas da Starbucks são seus funcionários, clientes, acionistas, investidores, fornecedores, cafeicultores, comunidades locais e outros parceiros de negócios. As partes interessadas secundárias são meios de comunicação, governo, grupos enviromentalistas e seus concorrentes. Fontes http://business. timesonline. emissao. uk/tol/business/industry_sectors/leisure/article5240824. ece http://abcnews. go. com/International/SmartHome/story? id=5964908&page=1 http://www. starbucks. com/aboutus/csrreport/Starbucks_CSR_FY2007. pdf http://cachef. ft. com/cms/s/2/aa9831ce-c266-11dd-a350-000077b07658. html