EXCLUSIVO: Quando Redbox foi fundada em 2002, aluguer de vídeo rival Blockbuster tinha milhares de lojas globais e Netflix ainda estava enviando seus clientes DVDs pelo correio.Duas décadas depois, o streaming é o mantra universal e a lei Darwiniana está começando a se afirmar, mas o CEO da Redbox, Galen Smith, presidiu um dos atos de equilíbrio mais exclusivos do setor. A empresa ainda opera 40.000 quiosques de distribuição de discos, uma base física maior do que a do Mcdonald’s e Starbucks combinados. Mas também tem se expandido constantemente em áreas como vídeo transacional sob demanda e streaming gratuito e apoiado por anúncios, bem como a criação de uma divisão que adquire e co-financia uma lista crescente de filmes originais.
a empresa está se preparando para abrir o capital por meio de uma transação SPAC, que atribuiu um valor corporativo de US $693 milhões. (A empresa de Private equity Apollo Global Management, que assumiu a Redbox em 2016, será acionista majoritário da nova entidade.) Em entrevista ao Deadline, Smith não conseguiu abordar o IPO devido a restrições regulatórias, mas falou sobre a evolução da empresa, principalmente nos cinco anos desde que se tornou CEO. Um dos princípios fundamentais abraçados pela equipe de gerenciamento da empresa, disse ele, é a necessidade de abraçar as raízes da Redbox, ao mesmo tempo em que analisa como alavancar sua história para se expandir em novas arenas.
relógio no prazo
“com o tempo, ele se tornará um negócio digital, mas ainda estamos nos primeiros dias de fazer essa transição”, disse ele. Cerca de 70% dos clientes da Redbox se descrevem como “adotantes tardios” em termos de tecnologia, observou ele, portanto, ter acesso a DVDs e títulos Blu-ray de bom preço é importante para eles. Ao mesmo tempo, em maio passado, três milhões da base total de clientes da Empresa de 40 milhões usaram o Redbox On Demand, com 9 milhões de seus dispositivos se inscrevendo para usar o Redbox Free Live TV, o serviço de streaming lançado em 2020.”Nossa capacidade de unir esses dois mundos” depende em um grau significativo dos quiosques, disse Smith. “Vemos que quando alguém usa nosso serviço de vídeo sob demanda transacional, digamos que tenha sido um cliente atrasado, eles não alugam em um quiosque há algum tempo, tendemos a vê-los e começar a usar o quiosque novamente também. Então eles são lembrados da proposta de valor. Realmente se torna o caso de levantar todos os barcos. Isso foi realmente uma epifania para nós em termos de como todas essas empresas se encaixam.”
Smith subiu para CEO em 2016 depois de ser um Executivo Financeiro e CFO na empresa e seus pais anteriores por vários anos. Enquanto ele é bem versado nos costumes de Hollywood, tendo negociado uma ampla gama de negócios na última década, ele dificilmente viveu uma vida Malibu. Ele se formou no Wheaton College em Illinois e mais tarde obteve um MBA na Universidade de Chicago. O DNA da Redbox, na verdade, tem a América Central estampada, pois foi lançada pela equipe de desenvolvimento de negócios do Mcdonald’S. “queremos disponibilizar entretenimento para todos”, disse Smith. “Não apenas os poucos que podem pagar entretenimento caro. É realmente a democratização do entretenimento. Queremos atender a um segmento do mercado que é esquecido por outros concorrentes que estão mais focados no nível econômico mais alto.”
essa abordagem também informou a mudança da empresa para o streaming. “Determinamos que o mundo provavelmente não precisa de outro vídeo de assinatura sob demanda”, disse Smith. “Mas o mundo precisa, e o que nossos consumidores querem e precisam, é uma maneira de acessar o conteúdo de uma maneira muito mais unificada e simples.”Esse objetivo impulsionou o negócio de canais da empresa, que segue o rastro da Amazon e de outros, pelo qual a Redbox pode atuar como um canal para streaming de clientes e obter uma parte da receita de assinatura.A Redbox Entertainment, por sua vez, foi lançada há cerca de dois anos e vem aumentando sua meta de gerar três novos filmes por mês, ou cerca de 36 por ano. Ao contrário de outras empresas com plataformas de streaming, o objetivo não é estocar as próprias prateleiras da Redbox com títulos exclusivos, mas sim ser oportunista em montar uma variedade de títulos, muitas vezes tarifa de gênero, por um preço, e distribuí-lo amplamente. Títulos recentes adicionados à lista incluem Muti, com Morgan Freeman e Cole Hauser e ela bola com Nick Cannon. The Last Son, um filme de ação Ocidental estrelado por Sam Worthington e Colson Baker (também conhecido como Machine Gun Kelly) está programado para ser lançado em 10 de dezembro.
Smith disse que atingir a meta de 36 filmes por ano exigirá mais pessoal, que ele espera ser adicionado a partir de 2022.
fora da unidade de entretenimento, a empresa também continuou adicionando títulos ao seu serviço de vídeo sob demanda suportado por anúncios de fornecedores há muito ligados ao lado transacional. Sony e osciloscópio são dois exemplos recentes. A programação de vários milhares de títulos sob demanda também se baseia em Canja de galinha para o entretenimento Soul, Shout! Fábrica, Legendary Television, Magnolia Pictures e Relativity Media.
Redbox Free Live TV tem mais de 100 canais lineares ao vivo e está executando um manual semelhante ao de rivais maiores como o canal Roku, Pluto e Amazon Fire TV. À medida que a visualização geral migra para streaming e dólares de publicidade junto com ela, a ideia é que o Redbox possa participar do upside. A empresa recentemente ganhou distribuição no topo Fabricante De smart-TV Samsung e está se expandindo para outros pontos de venda.
apesar do impulso, o Covid-19 atingiu o Redbox com força em 2020. A receita total caiu 34% em 2020 em comparação com 2019, de US $829 milhões para us $546 milhões. Com a produção congelada em Hollywood por meses, houve uma grande desaceleração nos novos títulos chegando ao Redbox, especialmente no segundo semestre do ano. A empresa está prevendo uma recuperação para US $1,1 bilhão até 2023.
novos fluxos de receita incluem anúncios fora de casa em “toppers” sendo instalados em cerca de 10% dos quiosques da empresa. Essas telas poderão não apenas promover títulos de filmes, TV e videogames, mas também exibir publicidade.
o efeito de amortecimento da Covid no cenário geral do Varejo Não faze Smith, que diz que dollar stores, mercearias e big box stores econômicas permanecem hospedeiros estáveis. As áreas rurais em particular ” podem não ter acesso a banda larga ou internet de alta velocidade, então os quiosques se tornam uma peça realmente importante para atender às suas necessidades de entretenimento.”
enquanto o mundo “se moverá cada vez mais digital ao longo do tempo”, acrescenta Smith, “não achamos que seja tão rápido quanto todos os outros podem supor. … Há uma grande quantidade de clientes que farão essa transição ao longo do tempo.”