conversamos com Nigel Williams, Gerente de produto da LexisNexis para Visualfiles sobre Visualfiles 2014 – a versão mais recente.
antes da aquisição pela LexisNexis em 2006, a Visualfiles era o player dominante no mercado de fluxo de trabalho de transporte. No entanto, alguma indecisão por parte dos regimes de gestão anteriores na definição da direção futura do produto após a aquisição criou dúvidas e incertezas sobre a longevidade da plataforma no mercado.
recentemente, no entanto, muitas empresas de transporte estão procurando mudar para Visualfiles 2014, a versão mais recente deste fluxo de trabalho legal e sistema de gerenciamento de casos. No mês passado, myhomemove anunciou sua decisão de atualizar do sistema antecessor, SolCase, para Visualfiles 2014. E de acordo com as estatísticas oficiais do Registro de terras da HM, cerca de metade das 15 principais empresas de transporte (por volume) impulsionam suas operações com a tecnologia Visualfiles. Então, pensamos em aprender mais sobre essa mudança de atitude em relação à solução e o que isso significa para o mercado em geral.Nigel Williams, Gerente de produto da Visualfiles, explicou que a LexisNexis adquiriu, ao longo de um período de tempo, uma série de soluções sobrepostas, resultando em uma mensagem de mercado pouco clara. No entanto, no final de 2012, uma revisão aprofundada identificou que o Visualfiles ainda era a solução mais eficaz no mercado, particularmente para operações de gerenciamento de casos em volume, como transporte, recuperação de dívidas e danos pessoais, mas que um projeto de modernização da experiência do Usuário (look and feel) estava em ordem.Williams acrescentou: “as versões anteriores do Visualfiles ainda funcionam fantasticamente bem, mas a experiência do Usuário para o transportador ou ganhador de taxas estava um pouco cansada. As pessoas estão familiarizadas com o pacote Microsoft Office e querem que todo o seu software pareça e se sinta assim. Portanto, para o lançamento do Visualfiles 2014, nos concentramos em melhorar a experiência do usuário, garantindo que a interface corresponda à versão do Microsoft Office dos usuários.”
ele continuou dizendo: “as pessoas compram com os olhos primeiro e até o lançamento do novo software, talvez não tenhamos sido percebidas como um sistema moderno, apesar do poder comprovado da solução sob o capô.A LexisNexis fornece uma gama de pacotes iniciais para permitir que as empresas de transporte estejam em funcionamento rapidamente, enquanto, ao mesmo tempo, se beneficiam do kit de ferramentas Visualfiles para adaptar a solução às próprias necessidades específicas de negócios da empresa. “O elemento único do Visualfiles é que ele suporta a empresa no ‘primeiro dia’, mas permite a máxima flexibilidade para crescer e evoluir à medida que os negócios mudam — incluindo a capacidade de construir soluções de fluxo de trabalho completamente novas”, disse Williams.
de acordo com Williams, o transporte é um dos principais mercados de foco para o investimento da Visualfiles sob um roteiro revitalizado da LexisNexis. Ele antecipa que muitas outras empresas passarão para o Visualfiles 2014 em 2015 e além, porque a solução é poderosa e adequada aos requisitos de negócios desse setor.