MVIIIS2: A Fins de Falar em Público

Depois de concluir esta seção, os alunos devem ser capazes de:

1. descrever como falar em público difere de Comunicação Interpessoal e de Grupo Pequeno de Comunicação.
2. explique o valor social de falar em público.
3. explique os benefícios pessoais para aprender falar em público.
4. aplicar os traços de um bom discurso na criação e apresentação de um discurso.
5. descreva os propósitos gerais da fala.

a forma mais antiga de comunicação pública e precursora da mídia de massa é o simples ato de uma pessoa se levantar e expressar seus pensamentos ao grupo. O discurso público é a base da sociedade; é como grupos de pessoas abordam e resolvem as diferenças coletiva e pacificamente. Com a ascensão da democracia na Grécia antiga, o valor do falar em público ganhou destaque. A capacidade de um cidadão de falar em público era altamente valorizada e um sinal de engajamento cívico.

embora tenhamos tantos caminhos para nos expressar, de pessoa a online, A capacidade de criar e compartilhar uma mensagem inteligente e pensativa ainda é uma habilidade importante. Para a carreira de uma pessoa, envolvimento cívico e engajamento político, tornar-se proficiente em falar em público é altamente valioso.

a natureza do Falar Em Público

falar em público tem três características marcantes que o afastam da comunicação interpessoal e da comunicação em pequenos grupos.

imagem 1

primeiro, falar em público é o ato de uma pessoa falar com muitos. Em vez de se concentrar em uma natureza interativa, falar em público se concentra em uma pessoa, o orador, desenvolvendo e apresentando uma mensagem a um grupo de indivíduos. Em segundo lugar, falar em público é uma apresentação mais formal, o que significa que está vinculado a estratégias e técnicas específicas. Bom falar em público requer mais planejamento, desenvolvimento e auto-reflexividade, fazendo escolhas sobre os métodos de comunicação mais apropriados. Ver Módulo I, Secção 1., do que os outros dois contextos. Em terceiro lugar, nos outros dois contextos, vemos todos os membros se comunicando a partir de uma posição de responsabilidade compartilhada e igual. Em falar em público, o falante tem mais responsabilidade, pois a mensagem é unidirecional, e o feedback que o falante recebe do público é mais sutil, como expressões faciais, postura corporal e inquietação. Falar em público ainda é uma interação, assim como um grupo interpessoal e pequeno, mas a responsabilidade pelo sucesso é menos equilibrada, com mais responsabilidade sendo colocada no palestrante.

O Valor de Falar em Público

, Dado o medo que a maioria das pessoas tem de falar em público, é razoável perguntar por que se engajar em um processo intimidante. O medo de falar em público é comum, muitas vezes classificado como um dos principais medos que temos. Uma pesquisa Gallup de 2001 descobriu que 40% dos entrevistados listaram falar em público como seu maior medo, perdendo apenas para o medo de cobras. Dada uma escolha, as pessoas preferiam morrer em vez de fazer um discurso. Mesmo com esse alto grau de ansiedade, falar em público mantém um lugar valioso em nossa cultura por vários motivos.

funções sociais

falar em público tem uma longa e ilustre história nos Estados Unidos. A própria formação do sistema político e da sociedade dos EUA está firmemente enraizada em pessoas sábias falando suas mentes em ambientes públicos, engajando-se em debates e discussões espirituosas e trabalhando em colaboração para encontrar o melhor caminho para o país. Nosso país é fundado na premissa de que os indivíduos, trabalhando juntos, podem se governar. Falar em público é a ferramenta pela qual esse processo ocorre.

falar em público permite a disseminação relativamente rápida de informações para um grupo de indivíduos.

Imagem 2

Se uma pessoa tem muito para compartilhar com um grupo, apresentando as informações através de falar em público pode ser um processo rápido. Uma palestra em sala de aula é um exemplo típico. No entanto, uma pergunta que pede para ser feita é a eficácia dessa disseminação na consecução desse objetivo. Na palestra, aproximadamente 5-15% do material é retido pelo aluno; assim, o palestrante (o professor neste caso) deve perceber essa limitação e estar disposto a usar o falar em público como ponto de partida, usando outros métodos de acompanhamento para melhorar a retenção das informações.

Imagem 3

falar em Público permite que indivíduos ou grupos para tentar trazer social ou política. Temos uma longa história neste país de usar nossa liberdade de expressão para mudar o que não gostamos. O movimento das mulheres e o movimento dos direitos civis de meados do século 20, e o movimento TEA party do início do século 21 são exemplos de tal processo que ocorre. Os indivíduos veem algo acontecendo ao seu redor de que não gostam, e usam falar em público para conscientizar os outros sobre o problema e defender uma maneira de mudar a situação. Falar em público permite que as comunidades expressem objetivos, preocupações e valores comuns.

vemos discursos de comemoração no Memorial Day, Dia dos Veteranos e 4 de julho. Os discursos nos lembram quem somos como nação e expressam valores comuns. Assistir a um sermão de domingo é o mesmo. Igrejas, mesquitas e sinagogas existem para um grupo de indivíduos compartilhar valores e visões de mundo comuns. O sermão é a característica central que une os membros da comunidade, o líder da fé dando voz a essa visão de mundo comum.

Imagem 4

falar em Público permite que os membros de uma sociedade democrática, como os Estados Unidos, ativamente o debate de questões de interesse. Tendemos a dar como certo nosso direito da Primeira Emenda de discordar aberta e claramente de nossas estruturas governamentais sobre questões preocupantes. Temos o direito legal, e obrigação que alguns diriam, de falar em oposição àquelas coisas com as quais discordamos. Exceto por defender a violência, podemos falar contra nossos prefeitos, governadores e presidentes, e ninguém tem o direito de silenciar nossa voz. Quando falamos em um fórum público, estamos participando do processo de autogoverno, exercendo nossa liberdade de expressão.

benefícios pessoais

além disso, ao papel de falar em público em nossa sociedade americana, tornar-se competente como orador público nos beneficia pessoalmente.

gerenciando a ansiedade

dada a ansiedade sobre falar em público e nossa necessidade de confrontar e gerenciar essa ansiedade, construímos autoconfiança. Aceitar e trabalhar com nossa ansiedade de fala nos dá experiência em enfrentar situações em que estamos sendo julgados e avaliados. Aprender a enfrentar o medo em falar em público nos dá ferramentas para usar para enfrentar medos em outras situações também.

Gerir a Nossa Auto-Apresentação

Imagem 5

aprendemos a monitorar e gerenciar a nossa auto-apresentação. Como a grande maioria da comunicação ocorre de forma não verbal, um orador público competente sabe como gerenciar todo o seu pacote físico para se apresentar de forma mais eficaz, confiante e poderosa. Assim como no enfrentamento de nossa ansiedade, ser capaz de gerenciar auto-reflexivamente nossa auto-apresentação é transferido para todos os aspectos de nossas vidas profissionais e pessoais. Embora o talento e a habilidade sejam uma parte significativa do sucesso na carreira, a capacidade de comunicação define as pessoas como especialmente competentes e profissionais. A capacidade de se envolver em uma auto-apresentação eficaz pode ser um fator decisivo para conseguir um emprego, ter sucesso no trabalho e avançar em nossas carreiras.

informações de embalagem para outros

aprendemos a empacotar informações para beneficiar outras pessoas. Bons alto-falantes são altamente orientados para o receptor. Estamos muito preocupados em fazer apresentações pensativas, bem organizadas, facilmente seguidas e envolventes. A capacidade de criar mensagens adequadas a esses padrões servirá a qualquer um de nós bem em uma variedade de Configurações profissionais e pessoais. Muitas pessoas têm boas idéias, mas nem todos podem comunicá-las bem aos outros. Em falar em público, aprendemos a empacotar nossa mensagem para melhor se adequar ao público que temos no momento.

um discurso “Bom”

infelizmente, para a maioria das pessoas, Nossa exposição ao falar em público nos deixou com uma visão distorcida do que faz um discurso “Bom”. Praticamente sempre que perguntamos a uma aula: “qual é a primeira coisa que vem à mente quando você pensa em ouvir um discurso”, a resposta é “chata.”Isso não precisa ser o caso; é o trabalho do palestrante fazer escolhas que influenciam diretamente o quão interessante ou chato um discurso será.

como palestrantes, temos a obrigação e a capacidade de escolher o quão eficaz e dinamicamente nos apresentaremos e as informações ao público. Podemos fazer discursos interessantes, dinâmicos, enérgicos e envolventes. Cada um de nós já experimentou professores chatos e monótonos, mas também experimentamos professores dinâmicos e enérgicos. Este último grupo optou por tornar os discursos (palestras) mais interessantes. Para tornar um discurso mais interessante e eficaz, precisamos entender o que faz um bom discurso:

• um bom discurso é bem estruturado e sinalizado para aumentar a clareza e o valor da memória. Um bom discurso é organizado e facilmente seguido com transições claras e óbvias. Nosso trabalho como palestrantes é apresentar uma mensagem clara e pensativa, e uma estrutura clara facilita isso.
• um bom discurso soa como ” conversa organizada.”A frase pretende invocar a imagem de um orador que se apresenta de forma natural e confortável; apenas conversando com o público, de maneira organizada e facilmente seguida.
• um bom discurso tem um propósito, claro para o público e ao qual o orador adere. Bons oradores deixam seu propósito claro e cumprem isso. Eles não vagam, se desviam, mudam de propósito ou enganam o público. Eles não começam a informar o público e, de repente, mudam para a persuasão.
• um bom alto-falante está ativo, não passivo. Muitos Alto-falantes, especialmente os iniciantes, tendem a usar a abordagem “abra minha boca, deixe as palavras caírem” para falar. Essa abordagem impensada para falar em público não é muito eficaz. Bons palestrantes fazem escolhas, determinando ao longo de seu discurso a melhor estratégia para o público determinado. Através do processo de preparação e prática, tomamos decisões com base no que pensamos que aumentará a probabilidade de sucesso. Esse pensamento estratégico requer uma consideração cuidadosa do tópico, do público, do palestrante e do conhecimento da interação desses três componentes.
• um bom orador trabalha para criar imediatismo com o público. Imediatismo é um senso de conexão; que o orador, o tópico e o público estão todos trabalhando juntos. Bons palestrantes veem um discurso como um momento para compartilhar uma mensagem com um público, construindo uma ponte entre o palestrante e o público. Muitas vezes, os palestrantes novatos veem o público como uma barreira para o sucesso, um coletivo de indivíduos críticos para envergonhar o palestrante. No entanto, isso simplesmente não é verdade para a maioria das audiências. O público quer que o discurso seja bom porque valida o tempo gasto ouvindo, é mais agradável e simplesmente torna o tempo mais rápido. Se um palestrante explorar os interesses e a personalidade do público, ele pode ser bastante eficaz em envolver o público. Esse engajamento não acontece automaticamente; é o resultado de um planejamento e preparação ponderados.

a situação de falar em público é bem diferente da comunicação interpessoal e da comunicação em pequenos grupos. O grau de planejamento avançado, de tomada de decisão consciente e de responsabilidade do comunicador é muito maior ao fazer um discurso. Fomos ensinados quando uma pessoa vai para a frente da sala para falar, o orador está agora “no comando” do evento. Devemos atender a essa expectativa, assumir o controle do evento e cumprir nossas responsabilidades pelo sucesso. Os discursos são tão bons quanto o público pensa que são; o orador deve enfrentar o desafio de apresentar um bom discurso.

propósitos gerais de fala

ao desenvolver um discurso, precisamos saber por que estamos falando. Mesmo antes de considerar o tópico, precisamos saber se nosso objetivo é informar, persuadir, entreter ou se é uma ocasião especial.

discursos para informar

discursos para informar são aqueles em que pretendemos esclarecer ou educar ainda mais o público, mas de maneira objetiva e não diretiva. Fornecemos as informações sobre o tópico ao público, mas não estamos direcionando o público a acreditar, sentir ou agir de maneira específica.
existem três tipos de discursos informativos.

• relatório discurso. Um discurso para relatar é aquele em que tomamos um único corpo de informações, analisá-lo para os pontos importantes e, em seguida, apresentar um resumo desses pontos importantes. Isso é comum em um ambiente de negócios. Por exemplo, se a ACME Industries está considerando fazer e vender um novo produto, várias divisões farão pesquisas para determinar a probabilidade de o produto ser um sucesso e lucrativo. Uma vez que esta pesquisa de viabilidade é feita e compilada em um único relatório, uma única pessoa ou um grupo apresentará as principais descobertas à gerência para que eles possam decidir sobre o curso de ação a tomar.

• Discurso de demonstração. Estes são discursos clássicos de “como fazer”, geralmente organizados em um padrão passo a passo. Por exemplo, Mary pode fazer um discurso sobre como ser criativa com macarrão Ramen. Ela vai progredir, cronologicamente, através de uma série de passos que o público pode seguir por conta própria.

• Discurso de explicação. Discursos de explicação são apresentações desenhadas de várias fontes, projetadas para Geralmente esclarecer o público sobre um determinado tópico. Eles não são projetados para mostrar como fazer algo, mas são geralmente para aumentar o conhecimento do público sobre o assunto. Em vez de falar sobre como fazer macarrão Ramen, Mary pode explicar como uma boa nutrição ajuda o desempenho da sala de aula na faculdade.

discursos para persuadir

discursos para persuadir são aqueles em que pretendemos influenciar o público de alguma forma. Eles são subjetivos e altamente diretivos. O palestrante tem um viés em relação a uma crença, atitude ou ação específica, e o palestrante trabalha para direcionar o público no que acreditar, que opinião ter ou que ação empreender. Na persuasão, a questão da ética torna-se primordial. Alguns alunos acreditam erroneamente que os palestrantes sempre precisam dar aos dois lados da questão uma ética, mas isso não é verdade. Quando Lisa compra um carro, ela sabe que o vendedor está disposto a persuadi-la a comprar; assim, ela espera mensagens projetadas para instá-la a essa ação. Contanto que o vendedor forneça informações precisas, verificáveis e verdadeiras, não há violação ética.

é nosso trabalho fornecer ao público as informações mais precisas que podemos encontrar e apresentar essas informações honestamente, sem distorcê-las. Devemos citar nossas fontes para dar o devido crédito, e o tópico deve ser aquele que pode ser justificado como benéfico para o público, não apenas para o palestrante.

existem três tipos de discursos persuasivos.

• discursos persuasivos para influenciar crenças. Uma crença é o que consideramos verdadeiro ou falso. Por exemplo, o conhecimento de que a Terra gira em torno do sol é uma crença; acreditamos que seja informação factual. A ideia de que fumar pode causar câncer é uma crença. Se tentarmos persuadir o público a consumir muita gordura pode causar câncer de cólon, estamos tentando fazer com que o público acredite no que é verdadeiro ou falso sobre o impacto da gordura em nossas dietas.

• discursos persuasivos para influenciar atitudes. Tentamos influenciar como um público julga um evento ou ideia; o palestrante está tentando influenciar a opinião do público sobre algo. Para esses discursos, o palestrante está tentando fazer o público pensar no tópico em uma escala de bom a ruim, ou desejável para não desejável. Argumentar que o governador de Minnesota está fazendo um bom trabalho (ou um mau trabalho) é uma tentativa de influenciar uma atitude ou opinião. Com declarações como essas, não é uma questão de verdadeiro ou falso, preto ou branco. É uma questão de colocar o governador em uma gama de opiniões de altamente positivo para altamente negativo.

• discursos persuasivos de atuação (ou ação). Tentamos fazer com que o público se envolva em um comportamento específico. A publicidade é um excelente exemplo. Somos solicitados a ter uma opinião positiva sobre um produto e, em seguida, agir comprando.

os três tipos de discursos persuasivos se baseiam um no outro. Se Yousef vai fazer um discurso de atuação pedindo que o público doe sangue durante a campanha anual de sangue do Ridgewater College, ele precisará mostrar ao público que há necessidade de sangue (uma crença), que doar sangue é uma coisa boa a fazer (uma atitude) e como participar da campanha de sangue (uma ação).

discursos para entreter

embora não seja comumente feito em uma aula introdutória de Estudos de comunicação, há um terceiro propósito geral de fala: um discurso para entreter. Esperamos que todos os discursos sejam divertidos de alguma forma, seja por meio de humor, interesse ou seriedade, então o público achou o discurso envolvente e intrigante. Um verdadeiro discurso para entreter, no entanto, é aquele em que o foco principal é gerar risos. Em outras palavras, são discursos destinados a serem engraçados.

estes ainda são discursos na medida em que são organizados, têm uma estrutura clara e fluem bem, mas têm como objetivo geral a criação de risos no público. O orador geralmente tem um ponto informativo ou persuasivo sério subjacente, mas é explorado e desenvolvido através do uso do humor. Endereços de início, especialmente por aqueles entregues por comediantes ou atores cômicos, como Tom Hanks, são normalmente estruturados dessa maneira. O orador tem um ponto sério a fazer, mas o desenvolve de maneira humorística. Estes são comuns em eventos como jantares comemorativos ou banquetes de prêmios.

Ocasião Especial Discursos

Imagem

Uma ocasião especial discurso é exatamente o que o nome indica: discursos proferidos em eventos especiais. Este é realmente um tipo muito comum de falar. Discursos de ocasião especial são projetados para se adequar ao evento específico em que estão sendo dados. Embora cada um tenha suas próprias diretrizes únicas, o ponto-chave é desenvolver o discurso consistente com essa ocasião.

alguns discursos comuns da ocasião especial incluem:

elogio: um discurso proferido em um funeral ou serviço memorial para homenagear o falecido.

Introdução: um discurso dado para apresentar um orador a um público. Brinde: um discurso dado em homenagem a uma pessoa ou grupo, como um brinde de casamento. Dando um prêmio: um discurso dado para conceder uma honra a uma pessoa.

aceitar um prêmio: um discurso dado para comunicar apreciação por um prêmio.

início: um discurso feito em uma graduação, normalmente abordando o passado (o trabalho feito para atingir o objetivo) e o futuro (desafiando os graduados a aprender mais, ajudar os outros, se envolver em questões sociais ou continuar o crescimento pessoal).

geralmente discursos de ocasião especial são bastante curtos e focados no evento em questão. O Humor é comumente usado, mesmo com muitos elogios, mas apenas quando apropriado para o evento e o público.

conceitos-chave

os Termos e conceitos com os quais os alunos devem estar familiarizados nesta seção incluem:

A Natureza de Falar em Público

O Valor de Falar em Público

• funções Societais
• benefícios

Um Bom Discurso

• Imediatismo

Geral do Discurso Meramente

• Para informar
  • relatório
  • para demonstrar
  • explicar
• Para persuadir
  • Crenças
  • Atitudes
  • Atuação
• Para entreter

Ocasião Especial Discursos

• Elogio
• Introdução
• Brinde
• Dando um Prêmio
• Aceitar um Prêmio
• Início