os viajantes hoje querem obter as informações mais relevantes sobre suas opções de acomodação no menor período de tempo, e é por isso que um número crescente de pessoas depende de mecanismos de pesquisa e Agências de viagens on-line (OTAs) ao explorar suas possibilidades.
como um pequeno provedor de acomodação, é importante entender a diferença entre os dois e aprender a usar esses canais de distribuição de forma eficaz.
a diferença entre os mecanismos de metasearch e OTAs
OTAs é um jogador fundamental na distribuição online. Embora possam parecer caros para pequenos provedores de acomodação, eles são realmente parceiros valiosos para vender seu inventário.
as OTAs promovem hotéis em destinos em todo o mundo, anunciando suas tarifas, descrições e fotografias. Você pode reservar diretamente em um site da OTA.
eles têm um enorme orçamento de marketing, e eles vão ultrapassá-lo em praticamente qualquer página de resultados do motor de busca. Em vez de tentar competir com os OTAs, você deve criar uma parceria de distribuição com eles para que eles possam promover seu pequeno hotel para você.
enquanto você paga uma comissão, sem OTAs, você pode passar despercebido por uma grande porcentagem da população.
os mecanismos de pesquisa são um mecanismo de pesquisa exclusivo que exibe as taxas atuais de muitos hotéis diferentes em um determinado destino.
em última análise, Isso torna o processo de reserva mais conveniente para os viajantes, pois eles podem comparar as taxas de relance. Embora os mecanismos de metasearch exibam essas informações, eles não vendem inventário. Esta é a principal diferença entre os mecanismos de metasearch e otas.
o que está mudando…
alguns mecanismos de pesquisa, como TripAdvisor e Google, agora estão exibindo botões de reserva instantânea que permitem que os viajantes reservem diretamente dos resultados da pesquisa.
isso permite que eles funcionem de maneira semelhante aos otas.
esta nova estratégia significa que você poderia obter mais reservas diretas, porque é mais fácil para os viajantes reservarem. No lado negativo, os detalhes de contato são retidos pelo Google / TripAdvisor, para que você não os receba diretamente.
ainda assim, a Comissão que você é obrigado a pagar um site de metasearch é significativamente menor do que a de um OTA, e sites de metasearch são igualmente populares.
o resultado final é que você estaria perdendo convidados em potencial se ignorasse totalmente os mecanismos de metabusca. Você corre o risco de perder receita se seus convidados acabaram reservando através de um OTA, ou se eles nunca descobriram sua propriedade.
é importante que
- conecte-se aos mecanismos de pesquisa de meta mais poderosos e relevantes, como TripAdvisor e Google.
- invista em um gerenciador de canais que permita fazer parceria com esses agentes de distribuição (se você estiver procurando por um, O Little Hotelier se conecta a esses sites e mais de 250).
- trabalhe suas listagens nesses sites-monitore e Responda a todas as avaliações, sejam positivas ou negativas.
para saber mais sobre o Little Hotelier e como ele pode melhorar sua estratégia de distribuição, assista aos nossos vídeos de demonstração sob demanda hoje.