em um mercado dominado pelos coreanos e Japoneses, é sempre bom ver uma empresa do Reino Unido misturando-a com os meninos grandes. Uma dessas empresas é a Linsar e, embora você possa não estar familiarizado com elas no momento, ouvirá muito mais sobre elas em um futuro próximo. Duas semanas atrás, chegamos à sede deles no Aeroporto de Hurn, nos arredores de Bournemouth, para saber mais.A empresa foi fundada há mais de seis anos por Barry Kick e Terry Reed, ambos com origens muito fortes na indústria AV. Os dois fundadores trabalharam anteriormente em empresas como Akai, Ferguson e finalmente Thomson, mas quando o fabricante francês fechou suas portas, eles decidiram criar uma empresa que vendesse suas próprias TVs de marca para o mercado do Reino Unido. Embora pudessem ter acabado de distribuir uma marca existente, Barry e Terry queriam criar uma marca própria e, portanto, nasceram Linsar. Claro que se você vai criar sua própria marca, você precisa de um nome e, no caso de Linsar, o nome é na verdade um amálgama de Lynne e Sarah, as esposas dos dois proprietários.Embora a Linsar seja uma empresa do Reino Unido, As TVs não são realmente feitas aqui e, como muitas outras marcas, elas são montadas na gigantesca fábrica da Vestel na Turquia. No entanto, é a Linsar que escolhe os vários designs e componentes, formando uma TV que eles sentem atende às necessidades específicas do mercado do Reino Unido. O conceito é tornar a empresa eficiente e ágil, mantendo assim as despesas gerais baixas e permitindo que elas reajam rapidamente às mudanças no mercado. O objetivo final da Linsar é produzir uma ampla gama de produtos com bons preços de entrada que forneçam valor não comprometido no difícil ambiente econômico de hoje.
Vestel é o gigante silencioso quando se trata de produção de TV, fazendo modelos para mais de 500 marcas de TV diferentes em todo o mundo. Eles operam uma gigantesca fábrica de última geração na Turquia, que atrai os melhores talentos das universidades Turcas. Embora a Vestel use painéis feitos pela LG e Samsung, eles também fabricam os seus próprios, além de fazer sua própria moldagem e produzir conjuntos de chips, fontes de alimentação e conjuntos de placas principais. A instalação da Vestel na Turquia oferece 200% de garantia de qualidade e a Linsar usa apenas os painéis de grau A, garantindo que não haja pixels mortos. A Vestel também produz vários chassis diferentes para cada modelo, permitindo que a Linsar combine diferentes elementos para criar sua própria marca exclusiva. Linsar são então capazes de feedback para Vestel, empurrando-os para melhorar seus produtos e, assim, melhorar a marca Linsar.
até recentemente, os modelos primários da Linsar estavam nos tamanhos de tela menores porque tradicionalmente essa parte do mercado é menos sensível à marca. Eles inicialmente ofereceram 19 a 26” TVs LCD usando uma luz de fundo CCFL e, em seguida, adicionaram tamanhos de tela semelhantes, mas com uma luz de fundo LED. Eles também introduziram combis de TV / DVD em tamanhos de tela semelhantes e cerca de três anos atrás, combis representou 80% das vendas nesses tamanhos de tela menores.
mais recentemente Linsar começaram a oferecer tamanhos de tela maiores, incluindo um 32 & # 8221; em quatro faixas diferentes, bem como um 40 & #8221; LED LCD e um 46” LCD usando uma luz de fundo CCFL. Todos os modelos Linsar acima de 32 & #8221; incluem um sintonizador Freeview HD e todos os modelos incluem seu recurso Plug-Play-Record que permite assistir ou ouvir conteúdo através de um pen drive USB ou gravar conteúdo do EPG através de uma unidade USB ou HDD alimentado. A Linsar também introduziu uma gama de modelos muito mais finos para facilitar a montagem na parede nos quartos. Em um futuro próximo, a Linsar lançará 46” e 55 & #8221; TVs LCD LED e também lançarão conjuntos 3D passivos, incluindo um 24 & #8221; tela voltada para o jogador 3D.
atualmente, há muito pouco atraso entre os principais fabricantes de TV que desenvolvem novas tecnologias e os secundários que a implementam e livres da necessidade de investir grandes somas em pesquisa e desenvolvimento, a Linsar é capaz de se concentrar em outros fatores. Eles sentem que estão operando em um mercado diferente dos gostos da Samsung e, como tal, visam fornecer um produto de qualidade a preços competitivos. Eles também sentem que, devido ao seu tamanho, podem responder às demandas dos clientes e oferecer um nível mais alto de suporte ao cliente. Para ajudar a atingir esse objetivo, eles administram um centro de suporte de seus escritórios em Bournemouth, que é composto por pessoas que realmente conhecem os produtos. Eles também estão confiantes o suficiente em seu produto para oferecer uma garantia de cinco anos em suas TVs, uma troca direta no primeiro ano e reparo nos outros quatro.
as TVs Linsar podem ser compradas em vários varejistas premium, incluindo John Lewis, e agora estão sendo vendidas nas maiores lojas Waitrose. O relacionamento deles com John Lewis desenvolveu muito nos últimos seis anos e o varejista ficou tão impressionado com o feedback dos clientes da Linsar e a falta de retornos, que a Linsar agora produz a própria marca de TVs da John Lewis.
então, o que o futuro reserva para Linsar? Bem, uma das grandes áreas de desenvolvimento nos últimos anos tem sido a smart TV e a Linsar tem planos de lançar sua própria plataforma. No entanto, ao contrário de muitos dos outros fabricantes de TV, Linsar sente que assistir TV é inerentemente uma atividade passiva e, portanto, eles vêem pouco valor em oferecer uma plataforma interativa. Eles não querem que sua plataforma seja “burra”, é claro, mas o que eles querem oferecer é uma plataforma que ofereça conteúdo passivo que realmente ajude as pessoas a assistir TV e lhes dê um melhor controle sobre esse conteúdo. Linsar está olhando para usar uma plataforma baseada em nuvem que combina todos os Serviços de vídeo on demand habituais como iPlayer, YouTube, Netflix, LoveFilm etc. mas também adicionará outro conteúdo de terceiros.
Linsar sente que a chave para o sucesso da nova plataforma será como é fácil para as pessoas realmente acessarem o conteúdo da smart TV. Para esse fim, a Linsar planeja incluir todo o conteúdo VoD no Guia do programa existente, permitindo que os usuários selecionem o conteúdo da mesma forma que qualquer outro programa. Essa abordagem sempre foi fundamental para a filosofia da Linsar de entender o que o cliente deseja e, em seguida, aplicar as tecnologias existentes de forma mais eficaz para atender a essas necessidades. Eles também tentam descobrir o que um produto significa para um cliente e, portanto, podem adaptá-lo mais ao seu estilo de vida. Por exemplo, a Linsar já usa controles remotos com botões grandes para ajudar usuários mais velhos e com pouca visão, mas eles esperam levar isso para o próximo nível, oferecendo um produto que beneficia uma população envelhecida.Esta abordagem tem certamente sido bem sucedida para a Linsar até agora e, neste ano olímpico, é certamente encorajador ver uma empresa britânica se saindo bem em um mercado tão competitivo. Uma coisa é certa, a Linsar pode esperar colher mais recompensas, desde que continue ouvindo seus clientes.