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este capítulo se alinha com os capítulos 4 e 10 do PMBOK e 18% das perguntas do CAPM vêm dessa área de conhecimento. O conteúdo se conecta à categoria de controle de Planejamento, Execução e monitoramento & das perguntas do PMP.Quase por definição, os projetos exigem trabalho em equipe, e os membros da equipe devem se comunicar uns com os outros por uma variedade de razões e por uma série de métodos possíveis. Por exemplo, os membros da equipe freqüentemente precisam se atualizar sobre seu progresso e podem empregar meios de comunicação como e-mail, software de gerenciamento de projetos ou mídia social. A tecnologia disponível pode facilitar muito essas tarefas e garantir uma comunicação oportuna e precisa entre os membros da equipe.
tais tecnologias incluem:
tecnologias de Comunicação
e-Mail
Serviços de Mensagens Curtas (SMS), comumente referido como mensagens de texto
Vídeo-conferência e serviços de bate-papo, como Skype
Blogs e wikis, como o WordPress e o Mediawiki
serviços de Microblog como TwitterDocument e compartilhamento de calendário serviços como o Google Docs
Postais e de serviços de transporte
ferramentas de software de Desktop
Microsoft Office ou o Open Office
design Visual e maquetes software Balsamiq
software de gerenciamento de projetos como Microsoft Project ou OpenProject
escolher qual recurso(s) de comunicação usar em qualquer projeto é uma decisão crítica e deve ser impulsionado pelas necessidades do projeto. De um modo geral, projetos simples exigirão menos recursos de comunicação, enquanto projetos maiores e multifacetados podem exigir ferramentas e softwares mais especializados ou complexos.
as ferramentas de Software estão em constante mudança. A Wikipedia mantém uma lista relativamente atualizada de vários programas de gerenciamento de projetos e seus recursos.
Designers de Compartilhar Suas Experiências
Dr. Andy Gibbons – Psicologia e Tecnologia educativa – universidade de brigham young
Bem, nós estávamos formação bastante técnico no assunto, era como pilotar um helicóptero e como operar os equipamentos eletrônicos sensíveis em volta, sensores. Para que as tecnologias com as quais estávamos trabalhando, que estávamos treinando pessoas para usar fossem tecnologias muito sofisticadas. Infelizmente, tínhamos quase zero tecnologias. Como designer, este foi o período de 1975-76. A palavra “processador” estava apenas sendo inventada. Não tínhamos processadores de texto. Tudo foi digitado à mão, por secretários. Tínhamos uma secretária sobrecarregada que estava constantemente digitando coisas. E muitos documentos escritos à mão tiveram que passar. Nosso documento de design foi digitado e, se você cometeu um erro em uma página, teria que digitar novamente a página inteira se fosse um erro grave ou uma adição. Então, às vezes os documentos acabaram parecendo meio engraçados. Você teria um documento com apenas um pequeno parágrafo no topo. O que estou tentando descrever aqui é que nem tínhamos o processador de texto. Nós nem tínhamos a publicação de desktop que temos hoje. Tínhamos tecnologia de vídeo, mas não tínhamos algumas das tecnologias de edição de vídeo que temos. Então era quase uma espécie de lâmina de barbear de uma operação onde as coisas acabariam literalmente no chão da sala de corte, a fita acabaria assim. Embora Tenhamos feito, uma das coisas, a Marinha nos deu o uso de sua base de edição. Então, uma vez que identificamos as tomadas que queríamos editar em nossos materiais de vídeo, eles—poderíamos fazer um tipo de coisa re-roll. Mas foi, comparado com as ferramentas que temos hoje, se tivéssemos as ferramentas hoje, então, que temos hoje o projeto teria sido muito mais fácil. E, francamente, minha equipe teria sido cortada pela metade se eu tivesse processamento de texto e design.
Heather Bryce – Estudos Independentes – BYU
Meu nome é Heather Bryce, e eu sou o gerente de projeto para a Universidade Brigham Young, Estudo Independente andWe usado de vídeo e Flash, não sei se você contar vídeo como uma tecnologia, mas, definitivamente, o Flash como uma tecnologia. E o Flash neste curso é absolutamente incrível. Posso mostrar alguns exemplos. Fizemos um caderno virtual como forma de introduzir vocabulário. Então, em vez de apenas memorizar o que é perspectiva, eles poderiam realmente ver como seria um esboço de artista e como usariam a perspectiva. O Flash é particularmente importante neste curso porque realmente permitiu ao aluno essa experiência interativa que você precisa em um curso de desenho. Então essa foi provavelmente a tecnologia mais importante usada neste projeto.
Dr. Larry Seawright – Centro de Ensino e Aprendizagem – BYU
problemas de Tecnologia na Aprendizagem Suite são, provavelmente, a maior preocupação que qualquer pessoa tem. Porque as tecnologias que estamos usando estão prontas para uso. Estamos procurando usar essencialmente bancos de dados PHP e MySQL, embora provavelmente migremos para a Oracle simplesmente porque esse é um tipo de padrão Universitário. Porque o produto que estamos construindo, o BYU Learning Suite, é um produto suportado pela Universidade. À medida que construímos isso e entregamos ao pessoal de TI da Universidade para operar, eles dizem “Hmm, nossa plataforma suportada é a Oracle.”Então, teremos que migrar isso ao longo do tempo, para a Oracle. Mas agora, você sabe, estamos fazendo coisas simples. Programação PHP, MySQL. Apenas realmente, tipo de páginas da web diretas que construímos pequenas caixas de diálogo, obtemos Entradas e armazenamos em algum lugar. Portanto, não é um sistema muito complicado. A chave para isso é realmente a decisão que o pessoal da Universidade de TI tomou há vários anos para, no passado, os sistemas de dados da Universidade estavam presos com muita força. E eles têm que ser. São as nossas informações de pagamento, são todos os dados da FERPA que precisam ser protegidos para os alunos, todas essas coisas privadas. Mas a universidade decidiu que eles não seriam os únicos a construir os aplicativos que teriam acesso aos dados. Eles decidiram construir uma interface de serviço da web para que pessoas como nós possam escrever um aplicativo que passe pelo serviço da web e obtenha os dados com segurança. E é assim que podemos construir o pacote de aprendizagem. Portanto, podemos acessar o Boletim de Notas da Universidade, os sistemas de Informação Acadêmica da Universidade, os arquivos de pessoal para que possamos saber quem está no campus e quem não está, quem está autorizado a usar este sistema, a biblioteca, a Livraria. Todas essas coisas são habilitadas por uma coisa simples que chamamos de serviço da web. É apenas uma camada de abstração que separa os dados do programa aqui. Também é uma coisa muito boa porque nos permite seguir o caminho. Agora estamos usando um terceiro, livro de notas. Em um ano ou mais, teremos nosso próprio livro de notas escrito. E por causa dessa camada de interface de aplicativo que nos separa dos dados reais, poderemos trocar esse livro de notas de back-end e a interface para os alunos e professores, inalterada. Exceto que você verá “novos recursos”. Porque é o nosso livro de notas e temos outras coisas. Então, esse é o tipo de tecnologia que estamos usando. É realmente habilitado por algumas decisões muito avançadas por parte do pessoal de TI da Universidade que, você sabe, chegou à conclusão de que, você sabe, talvez não sejamos as melhores pessoas para escrever aplicativos. Somos muito bons no gerenciamento e implantação de coisas. Então você constrói os sistemas, OS entrega para nós e nós os executaremos para você. Então é aí que estamos agora.
