devo anunciar em… As Páginas Amarelas

este post faz parte de uma série em que ficamos Sujos para responder às perguntas que todas as empresas estão fazendo: onde posso gastar melhor meu orçamento de marketing? Todos os dias, os empresários são bombardeados por vendedores dizendo-lhes Por que sua plataforma ou publicação impressa é o melhor lugar para anunciar. Então, vamos fazer o nosso melhor para dissipar os mitos e rumores e chegar ao coração de cada local de marketing, e explorar se, e por quê, é um bom investimento para o seu dinheiro. E, esses artigos assumirão que você não tem um orçamento de marketing ilimitado, então você tem que escolher um local em vez de outro. Então, sem mais delongas …

as páginas amarelas-então E agora

há muito tempo, houve um tempo em que as pessoas usavam dispositivos, conectados a um fio em espiral, para se comunicar verbalmente. Acredite ou não, esses dispositivos foram chamados de “telefones” – a mesma coisa que chamamos de pequeno computador que você olha enquanto caminha sem rumo no trânsito. Com toda a seriedade, as Páginas Amarelas eram ao mesmo tempo o principal diretório que as pessoas referiam para encontrar empresas que ofereciam serviços de que precisavam. O livro era enorme e, na época, muitas vezes incluía as “páginas brancas” – um diretório de todos os números de telefone residenciais locais. Foi uma ferramenta útil e uma maneira infalível de colocar sua lista de negócios na frente de todos que precisavam de seus serviços.

hoje em dia, a lista telefônica não é tão prevalente ou relevante quanto antes. Quando a internet estava se tornando uma fonte de informação amplamente usada, o livro viu um declínio no uso, mas ainda era bastante popular devido à sua seção de páginas brancas, já que as empresas de telefonia não publicavam ativamente números residenciais online. Mas nos últimos 20 anos, a mudança das linhas terrestres para os telefones celulares tem sido enorme-mais de 96% dos adultos dos EUA têm telefones celulares hoje em dia e 81% têm smartphones. Por outro lado, pouco menos de 40% das famílias americanas têm telefones fixos. O que significa? As redes de telefonia celular não são gerenciadas (geralmente) pelas mesmas empresas que publicam a lista telefônica – as listas telefônicas foram bem-sucedidas porque, em uma região, apenas uma empresa de telefonia era o principal provedor de serviços (como as empresas de cabo hoje); os telefones celulares têm uma grande variedade de provedores em uma área. Adicione as diferentes regras e regulamentos que regem os números de telefone celular sendo publicamente disponíveis, e o resultado é que não há mais uma maneira eficaz de distribuir um diretório impresso de números de telefone. Não é muito econômico para as empresas publicarem quando elas têm apenas 1/3 da participação de mercado dos números em uma área. Além disso, muitos estados mudaram as leis que costumavam exigir a entrega das páginas brancas para cada casa.

as Páginas Amarelas subsidiaram as páginas brancas. As empresas pagaram por listagens nas páginas amarelas, e essa listagem foi incluída na lista telefônica que foi distribuída a todas as portas da área. Por alguns milhares de dólares por mês, você pode ter suas informações comerciais na frente de cada pessoa que estaria procurando seus serviços. Costumava ser um acéfalo, especialmente se você fosse uma empresa local orientada a serviços. Ainda hoje, o livro ainda é distribuído ativamente para as casas, quer os moradores queiram ou não.

Então qual é o problema? As Páginas Amarelas Parecem Incríveis.O problema, que é bastante óbvio, é a internet-especialmente a internet no bolso de todos. É simplesmente mais fácil procurar um negócio online. Digite uma consulta rápida em seu mecanismo de pesquisa preferido, e você terá uma riqueza de informações praticamente imediatamente. Melhor ainda, você não encontrará falta de informações, avaliações e muito mais para cada negócio. As Páginas Amarelas mostram um anúncio, mas a internet tem comentários escritos pela comunidade na forma de sites como Yelp, lista de Angie, várias listas de golpes e muito mais. Simplesmente fomos treinados para investigar todas as empresas com as quais consideramos fazer negócios e tomar decisões informadas. Na maior parte, esta é uma grande mudança para o consumidor, embora tenha suas quedas com empresas que não sabem como gerenciar reputações on-line. Eles se encontram em desvantagem, mesmo quando são um negócio de qualidade (o velho ditado de que “os clientes irritados reclamam mais alto”).Como sociedade, simplesmente não nos referimos a um livro impresso para encontrar o que precisamos. Sim, há exceções com as gerações mais velhas, comunidades rurais e muito mais, mas na maioria das vezes, a maioria das pessoas está procurando online O que precisa. Onde estão meus dados para apoiar essa afirmação, você pergunta? Bem, isso leva a outro problema: simplesmente não há como rastrear efetivamente o sucesso da lista telefônica. A menos que todas as empresas que anunciam usem um número de rastreamento separado, mantenham seus próprios registros perfeitamente e, em seguida, relatem a uma fonte imparcial a eficácia do livro, simplesmente não podemos rastrear esses dados. Assim, contamos com informações suplementares, como o fato de que em uma pesquisa do setor há uma década, 87% das pessoas apoiaram um sistema de opt-in para receber uma cópia das Páginas Amarelas. Dado que as pessoas não têm o hábito de trabalhar para si mesmas, provavelmente é seguro dizer que esses 87% das pessoas simplesmente não querem mais As Páginas Amarelas. San Francisco até tentou proibir completamente a distribuição do livro, afirmando que não só não era usado, mas que era um fardo para os contribuintes, ruim para o meio ambiente e não útil.

você mencionou a Internet – e as Páginas Amarelas Online?

você está certo, YP.com é um site que tem algum valor. De acordo com Alexa, é um dos 60.000 sites mais visitados do mundo. Isso é bastante impressionante, mas o que a maioria das pessoas não consegue dizer a você, especialmente seus próprios vendedores, é que ser listado em seu diretório é totalmente gratuito – aqui está o link para enviar sua empresa ao diretório deles. Qualquer oferta que um vendedor traz para você combinar impressão e a web para sua empresa não oferece muito mais on-line do que você já poderia obter gratuitamente.

então, devo anunciar nas Páginas Amarelas?

aqui é onde a borracha encontra a estrada. A pergunta que você espera-através de todas as minhas divagações – para ser respondida. Então, você deve anunciar no livro impresso Páginas Amarelas?

Talvez, Mas Provavelmente Não.

• O preço é proibitivo, especialmente em uma cidade maior,
• A grande maioria dos tomadores de decisão são referência on-line listagens de hoje em dia
• Muito difícil de acompanhar o desempenho
• para realmente se destacam, você tem que comprar um bem mais caro ad, tais como a frente de uma secção ou a tampa

Há casos em que a publicidade em o livro poderia ter um bom ROI. Se você oferece um serviço de grande valor, como lei ou serviços de saúde, é necessário apenas um cliente adquirido para devolver seu investimento. Se você está em uma comunidade local menor e sua empresa oferece um serviço interno muito, muito local, como HVAC, então pode ser um lugar decente para anunciar (especialmente com seu alvo sendo gerações mais velhas). Apenas certifique-se de rastrear corretamente onde seus clientes estão encontrando você. Mas se você é uma empresa que procura o melhor ROI em um orçamento, você pode obter suas informações na frente de clientes em potencial de maneiras muito mais eficazes.