uma oportunidade é uma lacuna no mercado onde existe o potencial de fazer algo diferente e criar valor (Wickham 2004). Isso representa um potencial para atender os clientes melhor do que já estão sendo atendidos por meio de um produto ou serviço que oferece aos consumidores mais utilidade em termos de satisfação das necessidades humanas do que os produtos ou serviços existentes. Uma oportunidade deve resolver um problema, satisfazer uma necessidade ou desejo, criar uma moda passageira ou tendência para que qualquer exploração dele tenha uma chance de sucesso. Novas oportunidades surgem continuamente, mas não necessariamente se apresentam abertamente. Eles devem ser vistos, descobertos e identificados, que é a tarefa de empreendedores e gerentes de empresas. Nem toda ideia é digna o suficiente para agir. O potencial retorno do investimento de tempo e esforço deve ser grande o suficiente para compensar o custo de oportunidade de explorar outra ideia ou fazer outra coisa (Kirzner 1973).
todas as oportunidades têm uma base ou lógica de ser. Se a oportunidade for considerada empreendedora, ela deve se originar de uma fonte de inovação, pois a atividade empreendedora do mercado é nova por definição (Kuratko & Hodgets 2004). Uma inovação pode ser vista como a fonte que permite a exploração bem-sucedida de ideias em novos produtos, serviços, processos ou modelos de negócios. A inovação é fundamental para permitir que uma empresa cresça e permaneça lucrativa. A inovação combina conhecimento e as necessidades e desejos dos consumidores que são a base das oportunidades. A inovação não é apenas sobre a melhoria da tecnologia, mas abrange todos os aspectos de um negócio e a maneira como ele se organiza e opera. A inovação é um ingrediente necessário para construir a maioria das oportunidades que buscam explorar mudanças no meio ambiente. A inovação combina conhecimento, recursos, capacidades e competências com as redes sociais para criar novos meios de criar valor.A inovação pode criar novas fontes de vantagem competitiva para uma empresa quando permite mudanças incrementais no mercado. A inovação revolucionária pode criar novas indústrias com novos avanços em tecnologia e métodos de organização. No entanto, deve haver uma razão para a inovação, e não apenas algo feito para o bem de fazê-lo como o que ocorreu com o lançamento da New Coke, substituindo o bem aceitos Clássico Coque durante a década de 1980. Da mesma forma, a tecnologia em si não automaticamente produzir a inovação, a imaginação, o desenvolvimento e as habilidades de marketing são necessários. A inovação deve fornecer a base ou fonte de oportunidade que se destina a explorar uma lacuna no mercado.No entanto, nem todas as fontes de oportunidade precisam ser inovadoras e a maioria dos empreendimentos geralmente começa com ideias não inovadoras. Na verdade, muito poucas empresas não têm tempo, recursos, tecnologia ou experiência para pesquisar e desenvolver novas ideias e inovações de negócios (Johnson & Tilley 1999).Um negócio começa com uma ideia que foi considerada uma oportunidade através de alguma forma de análise e uma pessoa está motivada o suficiente para agir sobre ela. A maioria das ideias é derivada das seguintes categorias;
- Um velho tipo de negócio que pode ser dada uma nova torção ou profissionalismo, i.é., o McDonalds ou produtos à base de plantas,
- Um padrão de produto ou serviço que podem ser personalizadas, por exemplo, a gravação de aniversários em registros de clientes, de modo que mensagens de parabéns mensagens podem ser enviadas individualmente para clientes por uma empresa,
- Nova tecnologia que pode ser adaptado para a fabricação de produtos antigos, por exemplo, desktop publishing, discos, aparelhos de fax e e-mail, etc.
- produtos importados que podem ser substituídos por produtos domésticos, ou seja, a base de muitas domésticos indústrias de automóveis,
- A mudança de modelos de negócios, por exemplo, fornecimento de produtos de terceiros em vez de fabricá-los,
- Desenvolver a mesma identidade empresarial em outra localização geográfica, por exemplo, A abertura de Coca-Cola, KFC e Pizza Hut franquias em outros estados e países, e
- Replicando outro negócio e competir contra o negócio original, por exemplo, a abertura de uma padaria, bar de leite, loja de conveniência perto de outro.
embora o empreendedorismo tenha sido associado à oportunidade, tem havido muito pouco escrito sobre as fontes de oportunidade. A atenção tem sido focada nas fontes de inovação, e não nas fontes de oportunidade, que podem ser inovadoras ou não inovadoras.O desenvolvimento empresarial preocupa-se com a arte de ver e explorar oportunidades para a criação de valor, o que pode contribuir para a rentabilidade, crescimento e/ou sobrevivência da empresa. Este processo passa por quatro fases básicas;
- A descoberta, a identificação ou construção de idéias sobre oportunidades através do processo criativo,
- A triagem dessas idéias para determinar se existe a oportunidade que tem potencial para ser explorada,
- A elaboração de uma estratégia útil que é capaz de explorar identificados oportunidade, e
- A implementação da estratégia de uma forma que adiciona valor para a empresa.
há uma abundância de teoria de gestão sobre a identificação e exploração de oportunidades de vários pontos de vista. Andrews (1965), Ansoff (1965) e Porter (1980, 1985, 1990) assumem o ponto de vista de que a identificação de oportunidades e o desenvolvimento de estratégias são racionais e analíticos por meio do processo de pensamento convergente. Ohmae (1982), Mintzberg (1994) e Stacy (1993) veem a identificação de oportunidades e o desenvolvimento de estratégias como um processo mais intuitivo e criativo por meio do pensamento divergente. Outros, como Wilson (1994, 1998), Raimond (1996), Liedtka (1998a, 1998b) e Heracleous (1998) veja identificação de oportunidades e desenvolvimento de estratégia como uma mistura de arte e ciência. O que parece ser importante é a capacidade de uma empresa de reconhecer quais informações são importantes no reconhecimento de oportunidades e processos inovadores subsequentes, seu conhecimento e experiência anteriores e relacionados (Cohen & Levinthal 1990) e seu estado de alerta, autoeficácia, criatividade, redes sociais e o tipo de oportunidade em si (Ardichvili et. al. 2003). A experiência empreendedora anterior pode ajudar no desenvolvimento de um “intelecto de oportunidade” que auxilia na identificação de oportunidades e fornece uma estrutura que permite decisões baseadas informadas e experientes sobre como explorar uma oportunidade identificada (Kaish & Gilad 1991).
o processo de identificação de oportunidades parece ser um processo emergente e não dedutivo, exigindo pensamento divergente e não convergente. A inovação é gerada por meio da interação social, onde os dados não podem ser analisados de maneiras lógicas. Por exemplo, a pesquisa de mercado quantitativa pode ser muito limitada nas informações que pode fornecer a uma pessoa que prevê a possibilidade de abrir um bar sanduíche ao lado de uma estação de trem suburbana ou de um tribunal. Compreender o comportamento do consumidor, seus desejos e necessidades será mais importante para tomar qualquer decisão de explorar a oportunidade percebida. Portanto, ver a oportunidade está mais relacionado à capacidade de imaginar e emoções associadas. Novas ideias são construídas, não analisadas. O futuro não pode ser previsto, só pode ser explorado (Schumacher 1974, P. 200).
para ver as potenciais fontes de oportunidade, é preciso ter uma visão estratégica da empresa e do meio ambiente. Uma visão estratégica é aquela que pode captar mudanças sutis no ambiente por meio de um grau de sensibilidade e alerta e ser capaz de extrapolar quaisquer ligações e Conexões descobertas em cenários de ideias que possam ser avaliados. Um indivíduo tenderá a ser mais sensível e alerta em domínios que ele ou ela já tem conhecimento e experiência.
para ver a oportunidade, deve haver motivação ou intenção. Hamel e Prahalad (1989) conceituaram o conceito de intenção estratégica onde há uma visão intuitiva da direção futura da empresa. Isso ajuda a fornecer foco no domínio e partes seletivas do ambiente que são consideradas importantes para o futuro da empresa. Portanto, além de ser um motivador, a intenção estratégica se preocupa com o domínio imediato e com as capacidades percebidas da empresa e com o aprendizado prévio vinculado por meio do conhecimento prévio. A intenção estratégica também dá uma sensação de destino e direção (Hamel & Prahalad 1994, pp. 129-130).
a descoberta de fontes úteis de oportunidade na construção de oportunidades está ligada à observação das mudanças ambientais ao longo do tempo. Mudanças no ambiente geralmente ocorrem de uma maneira evolutiva que a pessoa média não estará ciente e pensará. A conectividade do passado e do presente para o futuro deve ser incubada pelos indivíduos que compõem a empresa sobre a reflexão e o tempo.
Alternativamente, as fontes de oportunidade podem ser impulsionadas por novas tecnologias, seja como um passo incremental ou avanço. Novas tecnologias incorporadas em produtos, serviços ou melhorar os processos de produção podem potencialmente agregar valor a uma empresa. Com novas tecnologias inovadoras, uma empresa pode ser capaz de criar um novo segmento de mercado, ou seja, P&Gs desenvolvimento de PERT/Rejoice 2 em 1 shampoo, ou mesmo uma nova indústria, ou seja, o advento dos telefones celulares criou uma nova indústria separada das redes de telefonia fixa existentes.
a empresa operará de acordo com uma “hipótese de auto” que é influenciada pela aprendizagem e pelo conhecimento prévio. Uma “hipótese do EU” é um modelo mental compartilhado do ambiente e do lugar da empresa dentro dele. A “hipótese de auto” da empresa é onde a empresa percebe seus próprios pontos fortes e fracos, os de seus concorrentes, as reações potenciais dos concorrentes a uma postura agressiva assumida pela empresa, pontos fracos e barreiras dentro do campo e áreas onde a empresa não deve entrar ou é segura para entrar. A “hipótese do EU” é a visão da empresa sobre o mundo, gerando uma percepção de sua própria autoeficácia. A “hipótese do eu” pode ser uma barreira para ver oportunidades se não se está ciente das suposições por trás dela.
a maior influência do conhecimento prévio se manifesta por meio da ‘hipótese do eu’da empresa. Conhecimento prévio contém aprender sobre o que pode e não pode ser feito dentro do mercado pela empresa. Um papel importante que o conhecimento prévio desempenha é no conhecimento técnico e Tácito sobre produtos, modelos de negócios, tecnologia, consumidores e concorrentes, etc. Através da incubação, o conhecimento prévio ajuda o sistema cognitivo a fazer ligações e conexões que identificam novas fontes de oportunidade para a empresa. A grande maioria das ideias já existe de uma forma ou de outra dentro do domínio existente ou outro, outra localização geográfica ou em outro momento. Lembramos idéias diferentes da experiência passada ou observação do meio ambiente. O conhecimento passado pode ajudar a criar insights únicos sobre as consequências da mudança que ocorre no ambiente.O estado de alerta e a sensibilidade são qualidades necessárias para ver e captar mudanças sutis no ambiente. Nosso foco também desempenha um papel em ajudar a reduzir nossa atenção ao que é relevante para novas oportunidades em potencial. Finalmente, é importante saber o que Procurar para encontrar novas oportunidades. Nosso intelecto de oportunidade é um conhecimento especializado que nos guia através do processo de descoberta, avaliação e construção de cenários de uma oportunidade potencial. É uma forte capacidade intuitiva empreendedora. Os componentes que influenciam a visão estratégica são mostrados na Figura 1.
Figura 1. Os Componentes da visão estratégica.Portanto, novas fontes de oportunidade podem ser empurradas para fora por uma empresa como um novo produto ou serviço no mercado ou ser puxadas por necessidades insatisfeitas do cliente. Algumas inovações passam a ter sucesso, pois o produto ou serviço é o que os clientes estão procurando, enquanto outros perdem o cumprimento de qualquer necessidade latente do cliente e falham. No caso de erros de falha podem ser sentidos muito rapidamente com um produto, serviço ou até mesmo falha comercial, o que pode ser muito caro.Peter Drucker (1985, P. 34) observou que não podemos desenvolver uma teoria completa e completa das fontes de oportunidade, mas podemos entender de onde as oportunidades podem vir. A esmagadora maioria das inovações bem-sucedidas explora mudanças sociais, econômicas e regulatórias ou tecnologias novas e aprimoradas. Novas invenções inovadoras para o mundo podem provocar mudanças, assim como o avião para a aviação comercial, o telefone para a comunicação e a televisão para o entretenimento, etc. As novas tecnologias muitas vezes fazem grandes mudanças na maneira como vivemos nossas vidas, como estamos começando a ver através de novos avanços em biotecnologia e genômica.A inovação requer uma forma sistemática e disciplinada de trabalho baseada no que o inovador vê e aprende com o meio ambiente, particularmente em seu próprio domínio. Todas as fontes de oportunidade devem basear-se no poder de compra, que é o motor final da inovação. Por exemplo, muito poucas pessoas na Malásia podiam comprar um novo carro Proton Saga quando foi lançado na Malásia durante 1984, se não fosse pelos pacotes de leasing inovadores anexados às compras dos veículos. Os pacotes financeiros disponibilizaram o carro Proton Saga para muitos novos compradores de carros em potencial por meio de seu fácil acesso a grupos de baixa renda média. Esta foi a parte inovadora do modelo de negócios proton que permitiu à empresa ganhar mais de 70% de participação de mercado na Malásia durante o final dos anos 1980 e ao longo dos anos 1990. As finanças mudaram o mercado de automóveis da Malásia de uma oferta impulsionada para um mercado impulsionado pela demanda. Essas formas de inovação social geralmente têm muito mais impacto do que a inovação técnica.
o autor dividiu as fontes de oportunidade em seis categorias principais, vazio de mercado, infusão de tecnologia, mudanças estruturais, monopólio de recursos, regulação e não inovador. Cada categoria principal tem várias subcategorias (ver Figura 2). Além disso, cada fonte de oportunidade terá um impacto diferente no meio ambiente. Pode;
- aumente a eficiência com pequenas melhorias de produtividade intensamente focadas, melhorando o que já existe através de um investimento mínimo. Esses tipos de fontes de oportunidade podem ser vistos em muitos programas de qualidade nos quais as indústrias de manufatura e serviços se envolvem.
- faça mudanças evolutivas incrementais no mercado com foco na melhoria de produtos e serviços existentes, como caixas eletrônicos bancários, personalização em massa de computadores domésticos da Dell Computer de acordo com as preferências do cliente e o desenvolvimento de canais de distribuição especializados da Toyota para a marca Scion voltada para a geração Y, etc. e
- Fazer mudanças revolucionárias através radical novas adições para o lugar de mercado que mudam a forma como as pessoas pensam e fazer coisas, o que pode levar a alterações na estrutura existente da indústria e/ou de mercado, como a invenção do automóvel no início do século 20 e Henry Ford, o desenvolvimento da produção em massa, linha por volta de 1914, que trouxe o produto de algo que só a elite pode se dar ao luxo de algo acessível para a classe média dos Estados Unidos (Dent, 1994).
são permitidas farmácias on-line