encontre fontes: “comunicações orientadas a serviços” – Notícias * jornais * livros * estudioso * JSTOR (Maio de 2008) (Saiba como e quando remover esta mensagem de modelo)
as tecnologias de comunicação orientada a serviços (SOC) são projetadas para serem facilmente usadas no contexto de arquiteturas orientadas a serviços. Essas tecnologias geralmente são baseadas em software e são construídas mais como um aplicativo de negócios do que um sistema tradicional de comunicações de negócios PBX. Os sistemas de comunicação orientados a serviços permitem que seus serviços participem de processos de negócios. Eles disponibilizam seus serviços para outros aplicativos de negócios dentro e SOA e permitem a reutilização dos serviços.O objetivo das comunicações orientadas a serviços é permitir que os ambientes de negócios criem comunicações em seus processos de negócios, permitindo uma colaboração mais simplificada entre as pessoas dentro do negócio. Normalmente, assume que certos serviços são fornecidos no contexto de um provedor de serviços SOA. Isso geralmente é na forma de um conjunto de serviços da web, mas também pode ser anexado a outros meios de compartilhar os serviços, como um enterprise system bus (ESB).
a parte de comunicação da SOCEnterprise communications tem sido tradicionalmente fornecida por sistemas PBX fechados e autônomos. Instalados em uma sala de telefone separada ou armário de fiação, operados por uma infraestrutura de fiação diferente, conhecida apenas pelo Gerente de telecomunicações, esses sistemas funcionavam independentemente de todos os outros aspectos do negócio.
os chief information officers (CIOs) com experiência em negócios de hoje estão explorando maneiras pelas quais a tecnologia da informação pode ser melhor aproveitada para melhorar a eficiência e a produtividade da empresa. Na prática, os CIOs estão adotando os conceitos de arquiteturas orientadas a serviços e repensando como os diferentes sistemas de negócios em uso dentro da empresa podem ser projetados para permitir que cada sistema aproveite os benefícios de qualquer outro sistema.O amadurecimento da tecnologia de serviços da web forneceu uma estrutura real para permitir que um sistema aproveite os Serviços de outro de acordo com os princípios de uma arquitetura orientada a serviços. Sistemas de negócios complexos agora podem trabalhar juntos para fornecer soluções de maneiras altamente personalizadas para os usuários finais. Cada vez mais, os aplicativos estão se adaptando às necessidades específicas dos usuários, em vez de serem forçados a se adaptar à funcionalidade disponível dos aplicativos.