às Vezes, mesmo que não queremos dizer, nós ofender alguém. Uma pessoa diz algo, mas o ouvinte ouve outra coisa. Ou alguém diz algo que acredita ser aceitável apenas para descobrir rapidamente que seu público não se sentiu da mesma maneira.
em nosso clima atual, discordância e falta de comunicação parecem estar acontecendo com mais frequência.
é inevitável. Isso acontecerá a todos nós em um ponto ou outro. Então, o que você faz quando alguém diz algo que te ofende? Ou, como você se desculpa/evita ofender os outros?
quando alguém diz algo que ofende você-
respire fundo. Concentre-se em inspirar e expirar lentamente, contando até seis enquanto você inspira e expira. Dedicar um tempo para se concentrar intensamente em sua respiração lhe dá a chance de decidir o que você precisa fazer a seguir. Isso lhe dá tempo para se distrair de quaisquer reações instintivas de raiva ou tristeza. Também lhe dá a chance de decidir se e como você precisa se desculpar da situação.
lembre-se de que, muito provavelmente, essa pessoa não pretendia ofendê-lo. Eles provavelmente estavam apenas pensando em si mesmos e interessados em expressar sua própria opinião. Essa pessoa provavelmente não pensou nas coisas da sua perspectiva. Lembre-se disso, provavelmente, o que eles disseram não é pessoal.
evite um argumento. Aceno para mostrar que você está ouvindo, mas não para mostrar que você concorda com eles. Tente fazer perguntas para esclarecer sem realmente dizer que você discorda. Em vez disso, dê a eles a chance de explicar sua opinião. Talvez eles tenham formulado coisas de uma maneira que fosse ofensiva, mas eles realmente significavam outra coisa. Às vezes, fazemos declarações ousadas que não refletem nossos pensamentos mais profundos. Quando uma pessoa é solicitada a explicar por que disse algo, muitas vezes tenta usar maneiras mais claras, sensatas e aceitáveis de defender sua posição. Isso torna mais fácil para vocês dois encontrarem um terreno comum.
alterar o tópico. Ignore o comentário ofensivo e mude o tópico da conversa para algo neutro. Estás a trabalhar? Provavelmente há algum tipo de pergunta relacionada ao trabalho que você pode fazer. Ou Pergunte a eles sobre outra coisa que está acontecendo em suas vidas pessoais. As pessoas tendem a não empurrar um tópico controverso quando vêem que a outra parte não está interessada em Concordar ou discutir com elas.
concorda em discordar. Se, por algum motivo, a pessoa quiser continuar a empurrar o assunto, basta dizer que vocês dois terão que concordar em discordar. Deixa claro onde você está sem entrar em uma discussão. Também o torna menos pessoal. Você não está tentando dizer a eles que eles estão errados, apenas que você discorda deles. Mas você não está se envolvendo em uma discussão ponto a ponto com eles sobre a natureza do desacordo.
como evitar dizer algo que ofende alguém-
seu assunto de conversa é baseado na ideia de que a pessoa com quem você está falando já concorda com você? Seu tópico de conversa sobre política, religião ou tópicos que são indelicados para o local de trabalho? Provavelmente é mais seguro apenas evitar esses assuntos completamente. A menos que outra pessoa o mencione ou você já saiba onde eles estão, é melhor manter um relacionamento amigável com os outros do que forçar seu relacionamento dizendo algo que pode não ser bem recebido.
você já ofendeu alguém? Um pedido de desculpas sincero percorre um longo caminho. Você não precisa explicar sua posição ou concordar com a pessoa que ofendeu; você só precisa mostrar a eles que realmente se arrepende de ofendê-los. Tente evitar usar a palavra “mas…” em seu pedido de desculpas. Quando você diz “Desculpe, mas…” faz seu pedido de desculpas parecer insincero.
reparar relacionamentos nem sempre é fácil, mas mostrar que você se preocupa com a outra pessoa e não pretendia ofendê-la pode percorrer um longo caminho!