BPO Coleções – aqui está exatamente o que fazer

Tem BPO Coleções enviou uma dívida carta dizendo que você deve dinheiro a um de seus clientes?

você não está sozinho! Eles enviaram pedidos de pagamento para muitas pessoas em nome de algumas das maiores empresas do Reino Unido.

Antes de concordar em fazer um pagamento, saiba mais sobre a BPO Collections Ltd aqui e como fazê-los desaparecer.

a culpa não é sua. As queixas ao Provedor de Justiça financeiro aumentaram este ano de 830 para 2.006, por isso é seguro dizer que você não está sozinho.

lide com sua dívida hoje e sinta-se incrível amanhã.

quem são as cobranças de dívidas do BPO?

a BPO Collections Limited é uma empresa de recuperação de dívidas sediada no Reino Unido com sede em Ayrshire, na Escócia, e opera desde 2006.

eles trabalham para uma série de clientes reconhecíveis em todo o Reino Unido, perseguindo dívidas não pagas em seu nome. As cobranças de BPO enviarão cartas de dívida solicitando pagamento e podem ameaçar levá-lo ao tribunal.Eles oferecerão planos de reembolso da dívida para tornar o pagamento do dinheiro devido mais acessível – e até mesmo oferecer ofertas de liquidação da dívida. A BPO Collections é controlada pela Prospect Financial Europe Ehf, uma empresa-mãe com sede na Islândia. A empresa-mãe não tem presença online significativa.

não se preocupe, aqui está o que fazer!

você poderia se livrar dos cobradores de dívidas anulando sua dívida. Eu montei uma calculadora de dívida de 4 perguntas que lhe dirá se você é elegível:

para quem as cobranças de dívidas do BPO cobram?

as cobranças de BPO cobram dívidas para uma série de empresas blue chip – e algumas das empresas mais reconhecidas no Reino Unido. Sua lista de clientes inclui:

• Npower
• EE
• TalkTalk
• United Utilities
• Virgin Media
• O2
• Scottish Power
• Sky TV
• Barclaycard

BPO Coleções Ltd trabalham para empresas que não querem gastar o tempo ou recursos perseguindo dívidas não pagas de seus clientes. Ao pagar BPO para fazê-lo por eles, eles podem recuperar algum dinheiro devido sem se preocupar com o processo de recuperação, legislação e tempo que leva.

você pode não reconhecer coleções de BPO, mas provavelmente reconhece a empresa à qual eles afirmam que você deve dinheiro.

eles só coletam para clientes Blue Chip?

Apesar de um monte de BPO Coleções de clientes de grandes nomes que a maioria das famílias, o reino UNIDO vai reconhecer, eles também recolher em nome de um certo número de pequenos negócios que você pode não ter ouvido antes, incluindo o conselho fiscal da dívida, dívidas com uma pequena empresa de cartão de crédito (ou outro contrato de crédito) e catálogo de fornecedores. Por favor, note que nem todas as Coleções de dinheiro BPO consegue recuperar é entregue de volta para o credor original. Eles pegam uma parte do dinheiro para o trabalho deles em rastreá-lo e receber os pagamentos de você.

na verdade, é bastante comum que os credores “vendam” suas dívidas a uma empresa de cobrança de dívidas. Isso ocorre porque, embora os credores se especializem em dar crédito às pessoas, eles não se especializam em coletar dinheiro de pessoas que não conseguem pagá-las de volta. E mesmo que eles se especializem,o negócio exige que sua equipe trabalhe em outros negócios.Como resultado disso, eles podem “vender” a dívida por um preço mais baixo do que o que realmente valia para uma agência de cobrança de dívidas. Seus credores originais estão dispostos a aceitar o preço mais baixo, porque eles não querem passar pelo problema de coletar o dinheiro de você.

o HMRC usa coleções BPO?As Coleções BPO também são usadas pela HM Revenue and Customs (HMRC) para cobrar dívidas devidas a este departamento do Governo do Reino Unido. Isso significa que você pode receber uma notificação de dívida de cobrança de BPO relacionada a contas de impostos não pagas, dívida de IVA pendente e créditos fiscais pagos em excesso. O BPO está atualmente listado no site da HMRC como uma das poucas empresas de cobrança de dívidas que eles usam. Se o HMRC parar de usar coleções BPO, seu site será atualizado para refletir isso.

se você recebeu uma carta de solicitação de pagamento de coleções de BPO, agora precisará lidar diretamente com o BPO em vez do HMRC. Chamar o HMRC não será capaz de resolver o problema. Isso pode ser frustrante, mas é melhor agir rápido ou taxas e juros podem ser aplicados à dívida. As dívidas fiscais do Conselho são devidas aos conselhos locais e não ao HMRC-mas as cobranças de BPO também cobram esses tipos de dívidas.

encontre sua melhor solução de dívida

toda essa informação está começando a parecer esmagadora? Não entre em pânico! Eu montei uma calculadora de dívida de 4 perguntas para que você possa encontrar rápida e facilmente a melhor solução para você. Responda às quatro perguntas agora.

as Coleções BPO são legítimas?

Sim, a BPO Debt Collections é uma agência legítima de cobrança de dívidas registrada na Escócia. Seu endereço de sede é Marina Quay, Dock Road, Ardrossan, Ayrshire, KA22 8DA.

as cobranças de BPO são autorizadas e regulamentadas pela Financial Conduct Authority, fazendo-as aderir à Consumer Credit Act 1974 (atualizada em 2006), e elas têm uma associação CSA. Eles ganharam prêmios de negócios em 2018.

não há dúvida de que a empresa está autorizada a operar como uma empresa de recuperação de dívidas dentro do setor. Mas, como a história nos diz, Só porque eles são autorizados não significa que eles sempre jogam pelo livro.

você recebeu uma carta de dívida da BPO Collections Ltd?

as cobranças de dívidas do BPO provavelmente informarão você sobre uma dívida pendente por escrito. Eles enviarão uma carta para o endereço ou pessoa que eles acreditam que deve dinheiro ao cliente. Essas cartas podem ser um choque e causar ansiedade severa. Eles solicitarão o pagamento para limpar a dívida em sua conta e podem ameaçar a ação judicial se você não pagar, ou se você não voltar a entrar em contato para discutir as opções de reembolso.

se você acredita que há um erro ou que o BPO tem a pessoa errada (isso pode acontecer!), temos um truque que você pode usar para fazê-los perceber o erro por si mesmos. Continue lendo para aprender o que é!

comece solicitando prova da dívida

só porque uma agência de cobrança de dívidas afirma que você deve dinheiro ao cliente e eles estão escrevendo para cobrar, não os torna corretos. O ônus para provar a dívida é sobre eles-não você! A maioria das empresas de cobrança de dívidas espera que os devedores paguem rapidamente para evitar que eles entrem nos estaleiros difíceis.

mas, na verdade, eles devem fornecer-lhe uma cópia do acordo que você não cumpria. Em outras palavras, eles devem fornecer prova de por que você deve a dívida, como um contrato de serviços públicos não pagos ou um contrato de crédito pendente.

recomenda-se solicitar provas mesmo que reconheça a dívida. Se eles não puderem provar isso, não há obrigação de você pagar.

para solicitar provas, envie uma carta ao BPO pedindo todos os detalhes da dívida e suas origens (e mantenha a carta no caso de o caso ir a tribunal!). Você pode usar nossa carta de modelo para ajudá-lo a fazer isso!

Agências de cobrança de dívidas e Saúde Mental

achamos apropriado mencionar as práticas de saúde mental e cobrança de dívidas. Numerosos estudos e histórias saem para a mídia relatando declínio da saúde mental entre pessoas endividadas no Reino Unido.

alguns estudos até sugeriram que 50% das pessoas com problemas monetários relacionados à dívida considerarão suicídio. Se você está enfrentando problemas de saúde mental por causa de agências de cobrança de dívidas, você deve procurar ajuda de uma instituição de caridade da dívida. Eles podem apoiá-lo, fornecer informações mais úteis e oferecer conselhos financeiros para gerenciar dívidas.

se as Coleções de BPO forem consideradas a causa do seu declínio na saúde mental, elas podem até apoiar uma queixa oficial ao FOS.

os reguladores da indústria tentaram melhorar as práticas em todo o setor para proteger o bem-estar do devedor e prevenir problemas de saúde mental.

algumas das leis que as cobranças de BPO e outras agências de cobrança de dívidas devem cumprir incluem:

1. nunca deve ser agressivo ou enganar os devedores para o pagamento
2. Eles devem fornecer devedores tempo para analisar as opções
3. Eles deve ser a compreensão dos difíceis problemas de dinheiro
4. Eles devem considerar as circunstâncias ao negociar um reembolso arranjo
5. Eles nunca devem fazer vazia ameaças legais
6. Eles nunca devem fazer de conta que tem poderes que eles não

Se você acredita que BPO Coleções não agiu como deveria, você pode fazer uma reclamação.

a próxima seção examinará alguns comportamentos dos quais você certamente deveria estar reclamando!

atente para estes Comportamentos, Você Deve Reclamar!)

se você notar coleções BPO fazer qualquer uma das seguintes técnicas ao perseguir sua dívida, você tem o direito de reclamar.

Equipe de atendimento agressiva (querendo um Bônus!)

algumas empresas que o perseguem por dívidas não pagas incentivarão seus funcionários com comissões e bônus. Pode ser que a equipe do BPO esteja tentando buscar seu pagamento para que eles possam ganhar mais dinheiro sozinhos.

se for esse o caso, eles podem se tornar mais agressivos e rudes quando você se recusa a concordar com um de seus acordos de reembolso.

chamadas frequentes e chamadas silenciosas

chamadas frequentes é um tipo de assédio e é um crime. Você deve manter um registro de quantas vezes você é chamado e Quando, pois isso apoiará uma reclamação oficial.

outra tática perturbadora é ligar para você e ficar em silêncio ao telefone, o que novamente é um crime.

se você está se sentindo para baixo por causa de chamadas frequentes, Você pode procurar o conselho de nossa ficar sã com guia de dívida!

mantendo a pressão

existem muitas maneiras pelas quais o BPO poderia manter a pressão para que você ceda e pague.

lembre-se, os regulamentos acima mencionados afirmam que eles devem lhe dar tempo para pesar suas opções. Não há tempo definido, mas eles não podem continuar contatando você todos os dias.

uma estratégia que eles podem usar É chamadas repetidas onde o chamador é extremamente agressivo. Então, outra pessoa te chama de Amigável, atencioso e charmoso.

eles usam o chamador amigável como a pessoa para desgastá-lo, como um contraste significativo com quem mais poderia chamá-los

revelando sua dívida para com os outros

uma das maiores ofensas é revelar informações quaisquer detalhes sobre sua dívida para com os outros. Ele quebra muitas leis, incluindo proteção de dados e Privacidade.As agências podem revelar que você tem uma dívida com um membro da família, amigos e pessoas no trabalho. Este é um grande negócio e deve ser comunicado ao Serviço de Ouvidoria Financeira imediatamente.

mentir para você

mentir é outro crime cometido por equipes de recuperação de dívidas.

A maior mentira de todas é fingir que eles têm os mesmos poderes que os oficiais de Justiça. BPO cobrança de dívidas não é uma equipe de oficial de justiça, eles são mais como uma empresa de administração que tenta recuperar o pagamento com cartas, e talvez ação judicial.

se eles disserem que poderiam entrar em sua casa para recuperar itens, eles estão cometendo uma ofensa.

Livre de cobrança de Dívidas Aconselhamento

Se CPO cobranças prova que você fica com a dívida, você pode tentar negociar um plano de pagamento com eles. Seu site afirma que os clientes podem ser fornecidos com uma maneira acessível tog et fora da dívida, discutindo-o com eles. Mas antes de ligar, pode ser mais vantajoso discutir suas situações com uma instituição de caridade. Se você deve uma dívida a qualquer pessoa no Reino Unido, as instituições de caridade da dívida podem fornecer conselhos gratuitos sobre o que fazer.

eles podem até oferecer melhores alternativas que um plano de reembolso de cobrança de dívidas CPO.

Quais Alternativas Existem Soluções De Dívida?

existem muitas maneiras de escapar de sua dívida. A melhor solução dependerá de quanto você deve, quantas dívidas você tem e quanto você pode pagar a cada mês.

Aqui estão alguns exemplos de outras soluções:

1. ordem de alívio da dívida – isso é ideal para pessoas sem uma grande renda ou alguém com dívida em pagamentos de benefícios. Ele impede que os cobradores de dívidas entrem em contato com você por 12 meses ano. Se suas finanças não melhorarem neste ano, toda a sua dívida pode ser anulada.
2. plano de gestão da dívida – geralmente organizado por algumas instituições de caridade da dívida de graça, um DMP é semelhante ao que você concordaria com os cobradores de dívidas diretamente. No entanto, isso pode ser feito em seu nome sem o estresse ou a ansiedade de ligar. Às vezes, as instituições de caridade podem garantir melhores acordos de reembolso com juros congelados.Falência-a opção nuclear é tipicamente desprezada, mas pode ser apenas a melhor maneira de escapar de seus cobradores de dívidas.

veja nossa página de soluções de dívida para obter informações sobre as melhores maneiras de lutar contra os cobradores de dívidas no Reino Unido. E fique em nosso site para conselhos de dinheiro GRÁTIS, também!

Posso obter cobranças de dívida BPO para limpar a dívida?

Limpar parte da sua dívida não é simples – mas é possível.

as cobranças de dívidas do BPO poderiam concordar com uma das soluções alternativas que eliminam parte de sua dívida.

indiscutivelmente, o mais popular no Reino Unido é uma escritura fiduciária ou IVA. Estas são soluções de dívida de longo prazo para grandes dívidas que são reembolsadas ao longo de cinco ou seis anos. Uma vez que o prazo é para cima, qualquer dinheiro restante é apagado.

você pode aprender mais sobre IVAs aqui!

outra maneira de pagar parte de sua dívida e obter o resto apagado pelas cobranças de dívidas de BPO é torná-las uma oferta de liquidação. Isto é, quando você oferecer para pagar a maior parte do dinheiro é que eles concordam em Limpar o que resta.

coleções BPO anunciam ofertas de liquidação em seu site, o que é uma boa notícia.

a notícia não tão boa é que um acordo de liquidação será exibido em seu arquivo de crédito como uma dívida que não foi completamente paga.

isso significa que sua pontuação no arquivo de crédito pode diminuir e pode ser mais difícil obter crédito no futuro, incluindo hipotecas.

Info do Contacto para o BPO cobranças

Nome da Empresa: BPO Coleções Limitadas

Outros Nomes: BPO Coleções

Endereço:
Marina Cais,
Dock Road,
Ardrossan,
Ayrshire,
KA22 8DA

Telefone: 0141 375 0900

Fax: 0141 762 3672

Site: www.bpocollections.co.uk

Email:

de segunda a quinta-feira: 8:00 am – 8:00 pm
sexta-feira: 8:00 am – 6:30 pm
sábado: 9:00 am – 1:00 pm

Números de BPO chamada de:

01413 750 925
01413 750 928
01413 750 991
01413 750 900

BPO de Dívida Conjuntos de perguntas frequentes

CONC 7.3 Tratamento de clientes em incumprimento ou em atraso (incluindo repossessions): financiadores, proprietários e cobradores de dívidas

CONC 7.9 contato com clientes

*Nota: Este é um exemplo da vida real baseado nos dados de economia de um cliente em outubro de 2020.